Sysprep.exe procesu dojde k chybě při použití nástroje SCVMM vytvořit šablonu VM z bitové kopie systému Windows Server 2012

Příznaky

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:

  • Je-li spustit nástroj System Preparation (Sysprep) pod účtem system.

  • V systému Windows Server 2012 role Remote Desktop Services (RDS) povolena.

Když nastane tento problém, může být schopen vytvořit šablonu virtuálního počítače (VM).

Poznámka: SCVMM představuje System Center Visual Machine Manager.

Příčina

Příčinou tohoto problému je neodpovídající volání funkce CoUninitialize v souboru Tssysprep.dll.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Neexistuje žádný předpoklad pro tuto opravu hotfix.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Informace o souborech systému Windows Server 2012 a poznámky

Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8 a Windows Server 2012" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.2.920 0.17xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.


Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2012 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Tssysprep.dll

6.2.9200.17193

60,416

25-Nov-2014

06:45

x64

Tssysprep.dll

6.2.9200.21309

60,416

24-Nov-2014

23:38

x64

Tssysprep.dll

6.2.9200.17193

56,832

25-Nov-2014

04:57

x86

Tssysprep.dll

6.2.9200.21309

56,832

24-Nov-2014

23:39

x86

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2012

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2012 x64

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_1d7b0da2404ece22c40225e0c28b7526_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_bb60ab6bb8c4cc83.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

714

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

00:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_7bbc03578009d2aa6b17666d93156710_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_1eea987124714e7b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,072

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

00:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_9a99a0a57545525c12c87dd0e8efd67a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_46c0764bcc939b29.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

716

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

00:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_9f4769688d93457dad721c8a2af93c3f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_06372d540c5852ca.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

714

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

00:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_aab2018b52a36e8d08cc8dc982c5660e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_f29e3d75f61127dd.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,072

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

00:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_c252e4fa9bc827f83f0128c4cd046d17_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_2c80ab929bd438a4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

716

Datum (čas UTC)

26-Nov-2014

Čas (UTC)

00:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_8a5752ebd20ef35d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,755

Datum (čas UTC)

25-Nov-2014

Čas (UTC)

07:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_8b34701eeaee64c1.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,755

Datum (čas UTC)

25-Nov-2014

Čas (UTC)

02:01

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_2e38b76819b18227.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,751

Datum (čas UTC)

25-Nov-2014

Čas (UTC)

05:21

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_2f15d49b3290f38b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,751

Datum (čas UTC)

25-Nov-2014

Čas (UTC)

00:18

Platforma

Není k dispozici



Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×