Systém Windows nelze obnovit v počítači se systémem Windows RT, založené na Windows 8 nebo systémem Windows Server 2012

Microsoft 365 vám umožní pracovat odkudkoli a z libovolného zařízení

Upgradujte na Microsoft 365, ať můžete kdekoli používat nejnovější funkce a vylepšení.

Upgradovat hned

Příznaky

Z nabídky Možnosti spuštění v počítači se systémem Windows RT, založené na Windows 8 nebo systémem Windows Server 2012 předpokládá spuštění prostředí Windows Recovery Environment (WinRE). Obnovení systému Windows pomocí funkce "Aktualizovat svůj počítač" nebo "Obnovit svůj počítač". V této situaci může dojít k selhání procesu obnovení. Potom v počítači nelze spustit.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože je poškozen SYSTÉMOVÝ klíč registru v offline bitové kopii.

Poznámka: Před obnovení Windows Kontrola proběhne na bitovou kopii pro obnovení načíst některé vlastnosti (například informace o verzi). Tyto údaje se načítají pomocí nástroje Obsluha a správa (DISM) rozhraní API. Kontrola se nezdaří při poškozené klíče registru nelze úspěšně načíst.

Řešení

Informace o aktualizaci

Jak získat tuto aktualizaci

Windows Update

Tato aktualizace je k dispozici na

Microsoft Download Center

Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:

Operační systém

Aktualizace

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 pro platformu x86

Download

Všechny podporované verze x64 systému Windows 8

Download

Všechny podporované verze systému Windows Server 2012 x64

Download

Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb onlineMicrosoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí být spuštěn Windows RT, Windows 8 nebo Windows Server 2012.

Informace o registrech

Instalace této aktualizace nevyžaduje žádné úpravy registru.

Požadavek na restartování

Nemusíte po instalaci této aktualizace restartovat počítač.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.

Globální verze této aktualizace nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o soubor pro Windows RT Windows 8 a Windows Server 2012

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows RT Windows 8 a Windows Server 2012

    RTM

    GDR

  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro systém Windows RT

Název souboru

Reseteng.dll

Verze souboru

6.2.9200.16548

Velikost souboru

809,704

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

02:59

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Resetengmig.dll

Verze souboru

6.2.9200.16450

Velikost souboru

797,928

Datum (čas UTC)

03-Nov-2012

Čas (UTC)

06:57

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Srms.dat

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

43,882

Datum (čas UTC)

17-Jul-2012

Čas (UTC)

03:01

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Sysreset.exe

Verze souboru

6.1.7782.0

Velikost souboru

117,248

Datum (čas UTC)

03-Nov-2012

Čas (UTC)

04:27

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Reagent.dll

Verze souboru

6.2.9200.16480

Velikost souboru

346,344

Datum (čas UTC)

15-Dec-2012

Čas (UTC)

04:13

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Reagent.xml

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

856

Datum (čas UTC)

06-Jul-2012

Čas (UTC)

20:25

Platforma

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Název souboru

Reseteng.dll

Verze souboru

6.2.9200.16548

Velikost souboru

847,360

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

08:23

Platforma

x86

Název souboru

Resetengmig.dll

Verze souboru

6.2.9200.16450

Velikost souboru

733,184

Datum (čas UTC)

03-Nov-2012

Čas (UTC)

05:25

Platforma

x86

Název souboru

Srms.dat

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

43,882

Datum (čas UTC)

17-Jul-2012

Čas (UTC)

03:12

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Sysreset.exe

Verze souboru

6.1.7782.0

Velikost souboru

117,248

Datum (čas UTC)

03-Nov-2012

Čas (UTC)

05:26

Platforma

x86

Název souboru

Reagent.dll

Verze souboru

6.2.9200.16548

Velikost souboru

375,808

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

08:23

Platforma

x86

Název souboru

Reagent.xml

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

856

Datum (čas UTC)

06-Jul-2012

Čas (UTC)

19:51

Platforma

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012

Název souboru

Reseteng.dll

Verze souboru

6.2.9200.16548

Velikost souboru

1,011,200

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

02:44

Platforma

x64

Název souboru

Resetengmig.dll

Verze souboru

6.2.9200.16450

Velikost souboru

945,152

Datum (čas UTC)

03-Nov-2012

Čas (UTC)

05:25

Platforma

x64

Název souboru

Srms.dat

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

43,882

Datum (čas UTC)

17-Jul-2012

Čas (UTC)

03:01

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Sysreset.exe

Verze souboru

6.1.7782.0

Velikost souboru

132,096

Datum (čas UTC)

03-Nov-2012

Čas (UTC)

05:26

Platforma

x64

Název souboru

Reagent.dll

Verze souboru

6.2.9200.16480

Velikost souboru

443,392

Datum (čas UTC)

15-Dec-2012

Čas (UTC)

04:55

Platforma

x64

Název souboru

Reagent.xml

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

856

Datum (čas UTC)

06-Jul-2012

Čas (UTC)

20:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Reagent.dll

Verze souboru

6.2.9200.16548

Velikost souboru

375,808

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

08:23

Platforma

x86

Název souboru

Reagent.xml

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

856

Datum (čas UTC)

06-Jul-2012

Čas (UTC)

19:51

Platforma

Není k dispozici


Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti MicrosoftDalší informace o tlačítkových funkcí resetu přejděte na následující web společnosti Microsoft:


Další informace o souborech pro systém Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012

Další soubory pro Windows RT

Název souboru

Arm_microsoft-windows-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_38feddee4fb6cc2b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,052

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

20:24

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Arm_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_b7a960c141234d75.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,396

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

20:24

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Název souboru

X86_microsoft-windows-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_38fc6b964fb9ad65.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,052

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

20:06

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_b7a6ee6941262eaf.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,393

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

10:00

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-sysreset_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_951b071a08171e9b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,056

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

20:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_13c589ecf9839fe5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4 400

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

20:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16548_none_b7a6ee6941262eaf.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,393

Datum (čas UTC)

02-Mar-2013

Čas (UTC)

10:00

Platforma

Není k dispozici


Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×