Pokud máte potíže s Microsoft Teams pro vzdělávání, vyzkoušejte tyto tipy pro řešení potíží:

Krok 1: Obraťte se na správce IT.

Mnoho Teams pro vzdělávání zásad a oprávnění nastavuje správce IT vaší instituce. Můžou vám umožnit provádět změny, ověřovat nebo udělovat přístup k těmto běžným úlohám:

  • Vytváření sestav docházky na schůzkách

  • Udělení oprávnění k vytváření týmů předmětu

  • Obnovení odstraněných týmů předmětu

  • Provádění aktualizací Teams

  • Správa licencí

Krok 2: Restartování Teams

Pokud používáte Teams na stolním nebo mobilním zařízení, zavřete aplikaci Teams a znovu ji otevřete. Pokud jste na webu, znovu načtěte webovou stránku.

Krok 3: Zkuste použít Teams na jiné platformě

Teams je k dispozici jako mobilní, desktopová a webová aplikace. Pokud používáte Teams na stolním nebo mobilním zařízení, zkuste ve webovém prohlížeči přejít na https://teams.microsoft.com a získat přístup k Teams. Možná se budete muset znovu přihlásit ke svému účtu Teams.

Krok 4: Aktualizace nebo odinstalace a přeinstalace Teams

Pokud kroky 1 až 3 nejsou úspěšné, zkontrolujte, jestli používáte nejnovější aktualizace Teams, a to výběrem možnosti Další možnosti Ikona Další> Vyhledat aktualizace.

Můžete také zkusit odinstalovat a přeinstalovat Teams pro stolní nebo mobilní zařízení. 

Máte pořád problémy s Teams?

Na levé straně aplikace Teams vyberte Tlačítko Nápověda nápovědy a pak nahlášení problému. Než budete postupovat podle pokynů k nahlášení problému, budete ho moct identifikovat jako vyučující nebo správce IT.

Další informace

Řešení potíží v Teams

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×