Příznaky
Když se podíváte na e-mailovou zprávu ve složce Odeslaná pošta, nemusí se na položce Zobrazit pole Skrytá, i když jste do pole Skrytá zprávy vložili e-mailové adresy, když jste původně zprávu odeslali.
Příčina
K tomuto problému může dojít, pokud platí obě následující položky:
-
Používáte profil online režimu (nikoli režim mezipaměti).
-
Při odeslání zprávy jste do pole Skrytá vložili velký počet e-mailových adres
Poznámka: přesný počet e-mailových adres, které tento problém způsobuje, se liší podle délky adres. Jeden uživatel ale oznámil tento problém, když do pole Skrytá vložil e-mailovou adresu 500.
Řešení
Chcete-li předejít tomuto problému, vyzkoušejte jedno z následujících řešení:
-
Použití profilu v režimu s mezipamětí
-
Místo velkého počtu e-mailových adres použijte distribuční seznam.
Další informace
Pokud se vám nedaří přejít na profil v režimu mezipaměti nebo nemůžete použít distribuční seznam, můžete zkontrolovat položky v poli Skrytá pro určitou položku ve složce Odeslaná pošta pomocí následujících kroků:
Poznámka: nemusíte zprávu znovu posílat, abyste viděli obsah pole Skrytá pomocí těchto kroků. Pomocí těchto kroků můžete vizuálně zkontrolovat obsah pole Skrytá kopie.
-
Otevřete e-mailovou zprávu ve složce Odeslaná pošta.
-
V nabídce jiné akce klikněte na znovu odeslat tuto zprávu.
-
Zobrazení obsahu pole Skrytá kopie
-
Zavřete e-mailovou zprávu bez opětovného odeslání zprávy.
