Společnost Microsoft vás nikdy nebude proaktivně kontaktovat, aby vám poskytla nevyžádanou pomoc s počítačem nebo technickou podporu. Pokud vám někdo zatelefonuje a bude tvrdit, že je z Microsoftu, nebo pokud se vám na počítači zobrazí automaticky otevírané okno s falešným upozorněním a telefonním číslem, na které máte zavolat kvůli opravě vašeho „problému”, je lepší zůstat v bezpečí a neklikat na žádné odkazy a neposkytovat žádné osobní údaje.
Nikdy Nevolejte číslo uvedené v chybové zprávě. Skutečné chybové zprávy Microsoftu nezahrnují telefonní číslo, na které se má volat.
Pokud se domníváte, že jste se rozhodli, že jste cílem nevyžádané pošty technické podpory, můžete Microsoftu přestat zadržovat, protože ji nahlásí.