Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008.
-
Zařízení universal serial bus (USB) je připojen k počítači.
-
Přepnutí počítače do režimu spánku nebo do režimu spánku při klienta aplikace nebo ovladač komunikuje se zařízením USB.
-
Obnovení činnosti počítače a potom zkuste vypnout počítač.
V tomto scénáři systém se zdá být vypnutí, ale vypnutí proces nedokončí. Napájení LED nepřekračuje, i když signál na obrazovce je již vypnutý a přestože je velmi málo nebo žádná činnost disku. Nakonec zobrazí se následující chybová zpráva Stop:
Stop 0x0000009F (00000003,parameter2, parameter3,parameter4)DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Poznámka: Parametry v této chybové zprávě Stop se mohou lišit v závislosti na skutečné konfiguraci.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože systém nevymaže nevyřízené přenosy před jeho zavřením koncové body na zařízení USB. Toto chování může vést napájení paket IRP (IRP) mají být blokovány dlouho a nakonec systému může představovat chybu Stop.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Důležité opravy hotfix systému Windows Vista a Windows Server 2008 jsou součástí stejné balíčků. Pouze jeden z těchto produktů však může být uvedena na stránce "Hotfix požadavek". Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix vztahující se k systému Windows Vista a Windows Server 2008, stačí pouze vyberte produkt, který je uveden na stránce.Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix v počítači se systémem Windows Vista, musíte mít Windows Vista Service Pack 1 nebo Windows Vista Service Pack 2 v počítači nainstalována. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows VistaNeexistují žádné požadavky pro počítače se systémem Windows Server 2008.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.0.6000. 16 xxx
Systém Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Systém Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
Systém Windows Vista a Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
Systém Windows Vista a Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
Systém Windows Vista a Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
Systém Windows Vista a Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 je integrována do původní vydání systému Windows Server 2008.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsouuvedeny samostatně. MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy nejsou uvedeny) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi místním časem a UTC, použijteČasové pásmo karta v položce datum a čas v okně Ovládací panely.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
Není k dispozici |
40,740 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
Není k dispozici |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22443 |
73,216 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
196,608 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22443 |
8,704 |
04-Jun-2009 |
12:31 |
x86 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22443 |
15,872 |
04-Jun-2009 |
12:31 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22443 |
5,888 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
Není k dispozici |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22443 |
39,936 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
196,608 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22443 |
19,968 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbport.inf |
Není k dispozici |
59,868 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
Není k dispozici |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22443 |
227,328 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22443 |
23,552 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22146 |
8,704 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22146 |
15,872 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22146 |
5,888 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
Není k dispozici |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22146 |
39,936 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22146 |
196,608 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22146 |
19,968 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbport.inf |
Není k dispozici |
59,868 |
04-Jun-2009 |
07:57 |
Není k dispozici |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22146 |
227,328 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22146 |
23,552 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
Není k dispozici |
41,060 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
Není k dispozici |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22443 |
95,744 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
274,432 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22443 |
10,752 |
04-Jun-2009 |
12:44 |
x64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22443 |
17,920 |
04-Jun-2009 |
12:44 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22443 |
7,680 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22443 |
49,664 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
274,432 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22443 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbport.inf |
Není k dispozici |
59,996 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
Není k dispozici |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22443 |
261,120 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22443 |
29,184 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22146 |
10,752 |
04-Jun-2009 |
14:25 |
x64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22146 |
17,920 |
04-Jun-2009 |
14:25 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22146 |
7,680 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22146 |
49,664 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22146 |
274,432 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22146 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbport.inf |
Není k dispozici |
59,996 |
04-Jun-2009 |
09:57 |
Není k dispozici |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22146 |
261,120 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22146 |
29,184 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
Pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
Není k dispozici |
40,900 |
04-Jun-2009 |
07:58 |
Není k dispozici |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22443 |
208,384 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
864,256 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22443 |
22,528 |
04-Jun-2009 |
12:26 |
IA-64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22443 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
12:26 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22443 |
11,648 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
Není k dispozici |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22443 |
123,392 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
864,256 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22443 |
59,904 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbport.inf |
Není k dispozici |
59,932 |
04-Jun-2009 |
07:58 |
Není k dispozici |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22443 |
648,704 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22443 |
80,896 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22146 |
22,528 |
04-Jun-2009 |
14:09 |
IA-64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22146 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
14:09 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22146 |
11,648 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
Není k dispozici |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22146 |
123,392 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22146 |
865,280 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22146 |
59,904 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbport.inf |
Není k dispozici |
59,932 |
04-Jun-2009 |
09:56 |
Není k dispozici |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22146 |
649,728 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22146 |
80,896 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,367 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,694 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,713 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,421 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,690 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,701 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,425 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,694 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,713 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,422 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,430 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb59caa127ada677.manifest |
Není k dispozici |
2,644 |
05-Jun-2009 |
05:52 |
Není k dispozici |
|
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be23c31e1cc8f45e.manifest |
Není k dispozici |
6,734 |
05-Jun-2009 |
05:52 |
Není k dispozici |
|
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00d35e419ec9587.manifest |
Není k dispozici |
6,734 |
05-Jun-2009 |
05:52 |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 a Windows Vista x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_27786624e00b17ad.manifest |
Není k dispozici |
2,646 |
05-Jun-2009 |
06:04 |
Není k dispozici |
|
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_1a425ea1d5266594.manifest |
Není k dispozici |
6,736 |
05-Jun-2009 |
06:04 |
Není k dispozici |
|
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_1c2bd167d24a06bd.manifest |
Není k dispozici |
6,736 |
05-Jun-2009 |
06:04 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,375 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,706 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,723 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,429 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,702 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,711 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,433 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,706 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,723 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,430 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,438 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb5b6e9727abaf73.manifest |
Není k dispozici |
2,645 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be2567141cc6fd5a.manifest |
Není k dispozici |
6,735 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00ed9da19ea9e83.manifest |
Není k dispozici |
6,735 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,425 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,530 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,706 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,429 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,533 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,718 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,426 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,434 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Není k dispozici |
