Vysoké využití procesoru v Psxss.exe v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Příznaky

V počítačích se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 Psxss.exe procesu často spotřebovává 100 procent prostředků procesoru na.

Příčina

Problému dochází, protože volání místní procedury (LPC) živá, že dochází k zablokování v jádru.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)


Další informace naleznete v tématu .

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    SR_Level

    Složka služby

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Není k dispozici

3,013

06-May-2013

05:27

Není k dispozici

Appid.sys

6.1.7601.22318

50,176

06-May-2013

03:31

x86

Appidapi.dll

6.1.7601.22318

50,688

06-May-2013

05:01

x86

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22318

16,896

06-May-2013

03:30

x86

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22318

97,792

06-May-2013

03:31

x86

Appidsvc.dll

6.1.7601.22318

29,696

06-May-2013

03:30

x86

Csrsrv.dll

6.1.7601.22318

38,912

06-May-2013

05:02

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22318

3,972,968

06-May-2013

05:10

Není k dispozici

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22318

3,917,160

06-May-2013

05:10

Není k dispozici

Apisetschema.dll

6.1.7601.22318

6,656

06-May-2013

05:01

x86

Smss.exe

6.1.7601.22318

69,632

06-May-2013

03:02

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22318

6,656

06-May-2013

05:01

x86

Smss.exe

6.1.7601.22318

69,632

06-May-2013

03:02

x86

Pro všechny podporované verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Není k dispozici

3,013

06-May-2013

05:43

Není k dispozici

Appid.sys

6.1.7601.22318

61,440

06-May-2013

03:36

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22318

58,368

06-May-2013

05:17

x64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22318

17,920

06-May-2013

03:36

x64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22318

148,480

06-May-2013

03:37

x64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22318

34,304

06-May-2013

05:17

x64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22318

43,520

06-May-2013

05:17

x64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22318

5,554,024

06-May-2013

05:26

x64

Apisetschema.dll

6.1.7601.22318

6,656

06-May-2013

05:17

x64

Smss.exe

6.1.7601.22318

112,640

06-May-2013

02:56

x64

Apisetschema.dll

6.1.7601.22318

6,656

06-May-2013

05:17

x64

Smss.exe

6.1.7601.22318

112,640

06-May-2013

02:56

x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Není k dispozici

3,013

06-May-2013

04:46

Není k dispozici

Appid.sys

6.1.7601.22318

131,072

06-May-2013

03:07

IA-64

Appidapi.dll

6.1.7601.22318

116,736

06-May-2013

04:22

IA-64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22318

39,424

06-May-2013

03:07

IA-64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22318

282,624

06-May-2013

03:07

IA-64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22318

74,240

06-May-2013

04:22

IA-64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22318

94,720

06-May-2013

04:23

IA-64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22318

11,125,608

06-May-2013

04:32

IA-64

Apisetschema.dll

6.1.7601.22318

6,656

06-May-2013

04:22

IA-64

Smss.exe

6.1.7601.22318

207,872

06-May-2013

02:25

IA-64


Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz .

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

X86_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_59e0fbb029838c63.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

15,313

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:35

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_cc1c226a1cb9e226.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,513

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:42

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_6ec54d052b7f52c5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

16,151

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_aecf9361908de017.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

26,386

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22318_none_a0400fa71b7488e6.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

26,420

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:40

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x64

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_b5ff9733e1e0fd99.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

15,317

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:52

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_283abdedd517535c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2 515

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:56

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_cae3e888e3dcc3fb.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

15,291

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:58

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_0aee2ee548eb514d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

26,679

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:57

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22318_none_fc5eab2ad3d1fa1c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

26,713

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:52

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_c05441861641bf94.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,356

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:19

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_328f684009781557.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,136

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:19

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_1542d9377d4c1348.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

8,429

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:20

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22318_none_06b3557d0832bc17.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

8,429

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:20

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_59e29fa62981955f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

15,315

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:24

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_cc1dc6601cb7eb22.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,514

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:27

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_6ec6f0fb2b7d5bc1.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

15,289

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:29

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_aed13757908be913.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

26,675

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:28

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_c05441861641bf94.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,356

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:19

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_328f684009781557.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,136

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:19

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_1542d9377d4c1348.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

8,429

Datum (čas UTC)

06-May-2013

Čas (UTC)

05:20

Platforma

Není k dispozici


Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×