Příznaky
W4 je poškozený a zobrazuje otazníky (???) v polích ve formuláři W-4 v Microsoft Business Portal Human Resource Self Service Suite pomocí Microsoft Dynamics GP.
Příčina
Nejčastěji se to projevuje při používání Microsoft SQL Server 2000, ale občas se vystavoval v novějších SQL verzích. Tento problém můžete vyřešit pomocí následujících kroků.
Řešení
Spusťte níže uvedené skripty a vyřešte tento problém s aktuální poškozenou šablonou W4: (POZNÁMKA: Pokud jenom ručně aktualizujete šablonu formuláře W4 pro nový rok a nezažíváte problém popsaný výše, můžete přejít ke kroku
4.)
1. Vytvořte aktuální zálohu.
2. Otevřete SQL Server Management Studio. Nahoře klikněte na tlačítko Nový dotaz a v rozevíracím seznamu vyberte databázi společnosti.
3. V SQL dotazu spusťte následující skript proti databázi COMPANY a odeberte šablonu formuláře pro aktuální poškozené W4:
Delete Hrm_W4Template
(POZNÁMKA: Pokud ho odstraníte, budete možná muset otevřít případ podpory a požádat ho, aby skript data.hrm_w4template.sql spouštěl proti databázi společnosti. Tento skript se podívá na všechny databáze GP v databázi Dynamics a znovu sestaví informace W4, které byly dříve odebrány ze společnosti. Tento skript je k dispozici jenom na základě žádosti.)
4. Přihlaste se ke zdroji zákazníků nebo zdroji partnerů pomocí odkazů na stránky níže a stáhněte si skript W4TemplateAddCurrent.sql:
CustomerSource:
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/GP/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
PartnerSource:
https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/deployment/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
5. Spusťte skript W4TemplateAddCurrent.sql s databází DYNAMICS.
6. Pak se podívejte na BP a podívejte se, jestli se na W4 zobrazuje správný rok.
POZNÁMKA: Pokud si stáhnete šablonu W4 pro další kalendářní rok, neuvidíte ji na podnikovém portálu, dokud vaše uživatelské datum nedosáhne téhož roku.
