Příznaky
Používáte Windows MultiPoint Server (WMS) v počítači se systémem Windows Server 2012 R2 nebo Windows Server 2012. V tomto případě můžete zjistit, že WMS občas dojde k chybě při spuštění služby WMS prostředí.
Příčina
K tomuto problému dochází kvůli problému synchronizace v WinmmBase.dll.
Řešení
Společnost Microsoft vydala aktualizace pro Windows Server 2012 R2 nebo Windows 8.1 a vydala opravy hotfix pro systém Windows Server 2012 R2, Windows 8.1, Windows Server 2012 nebo Windows 8.
Informace o aktualizaci pro systém Windows Server 2012 R2 nebo Windows 8.1
Následující kumulativní aktualizace je k dispozici pro systém Windows Server 2012 R2 nebo Windows 8.1.
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 8.1
-
Windows 8
-
Windows Server 2012 R2
-
Windows Server 2012
Kromě toho je nutné nejprve nainstalovat aktualizaci v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012 a poznámkyDůležité: Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winmm.dll |
6.2.9200.16384 |
125,440 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Winmmbase.dll |
6.2.9200.20998 |
159,744 |
25-Mar-2014 |
04:32 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winmm.dll |
6.2.9200.16384 |
115,712 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Winmmbase.dll |
6.2.9200.20998 |
183,808 |
25-Mar-2014 |
05:00 |
x64 |
|
Winmm.dll |
6.2.9200.16384 |
125,440 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Winmmbase.dll |
6.2.9200.20998 |
159,744 |
25-Mar-2014 |
04:32 |
x86 |
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámkyDůležité: Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8.1" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winmm.dll |
6.3.9600.17078 |
128,568 |
25-Mar-2014 |
01:20 |
x86 |
|
Winmmbase.dll |
6.3.9600.17080 |
127,544 |
25-Mar-2014 |
01:20 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winmm.dll |
6.3.9600.17078 |
123,920 |
25-Mar-2014 |
02:27 |
x64 |
|
Winmmbase.dll |
6.3.9600.17080 |
160,600 |
25-Mar-2014 |
02:27 |
x64 |
|
Winmm.dll |
6.3.9600.17078 |
128,568 |
25-Mar-2014 |
01:20 |
x86 |
|
Winmmbase.dll |
6.3.9600.17080 |
127,544 |
25-Mar-2014 |
01:20 |
x86 |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
X86_f3c2eba9e841735a3d038fff45f7ea2e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_bb1bb9198849514e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
706 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
23:01 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_b30d9fa03c38f322.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,909 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
23:01 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 a Windows Server 2012 x64
|
Název souboru |
Amd64_69c0d3f45cd640578512fd7a093c103d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_d494a239b18fd358.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,060 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
22:23 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_c2fdcf9299357d7dd4b307d3b783da38_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_34e4455a377a98ba.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
710 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
22:23 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_f3c2eba9e841735a3d038fff45f7ea2e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_173a549d40a6c284.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
708 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
22:23 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_0f2c3b23f4966458.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,913 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
22:23 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_b30d9fa03c38f322.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,909 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
22:23 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
X86_370b960fd7318168eda18837f0f8ea73_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_959dbaf8272e2b91.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
706 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
22:24 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_4a7b631f6d4d6d95.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,906 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 x64
|
Název souboru |
Amd64_370b960fd7318168eda18837f0f8ea73_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_f1bc567bdf8b9cc7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
708 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
22:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_a4183bacb7f3eff712d66afe99ecd782_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_b762add23f00574c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
710 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
22:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_a699fea325aadecb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,910 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:07 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_4a7b631f6d4d6d95.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
3,906 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Mar-2014 |
|
Čas (UTC) |
01:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Další informace o , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
