Je pravděpodobné, že se zobrazí tato chybová zpráva, protože vaše organizace hostuje online šablony pro vytváření dokumentů, ale tyto šablony se nedají otevřít v aplikacích Office Mobile.
Této chybové zprávě se můžete vyhnout tak, že systém Windows tyto šablony otevře v desktopových verzích Word, PowerPoint a Excel. Tady je postup:
-
Na zařízení s Windows přejděte na nastavení > aplikace > výchozí aplikace. Pak přejděte dolů a vyberte zvolit výchozí aplikace podle protokolu.
Protokol je pravidlo, které říká konkrétní typ souboru (v tomto případě šablonu) by měl otevřít určitá aplikace (například Word nebo Word Mobile).
-
V seznamu protokolů vyhledejte v levém sloupci protokol MS-Word . (Položky jsou seřazeny abecedně.) Klikněte na název aplikace vedle něj – v tomto příkladu Word Mobile.
-
V okně Zvolit aplikaci vyberte Word.
Poznámka: Pokud ještě aplikace není spojená s tímto protokolem, zobrazí se místo toho, že se název aplikace zobrazuje jako výchozí . Vyberte příkaz a zvolte Office (Desktop).
-
Opakujte kroky 2 a 3 pro protokoly MS-PowerPoint a MS-Excel .
Změňte přidružené aplikace z PowerPointu Mobile na PowerPoint a Excel Mobile do Excelu.
