Uživatelé Microsoft Defender v beta kanálu můžou zaznamenat problém, který způsobí zablokování procesu instalace macOS.
Tento problém se týká jenom Defenderu verze 101.23082.0018 v systému macOS.
POZNÁMKA: Tato verze Defenderu nebyla vydána pro kanály Preview ani Aktuální (produkční). Týká se to jenom uživatelů v beta kanálu.
Pokud k problému dojde, zablokuje dokončení všech ostatních instalací na zařízení.
Následující příznaky jsou indikátory problému:
Příznak 1) Pokud používáte Microsoft AutoUpdate (MAU), aktualizace pro ostatní aplikace Microsoft 365 se pozastaví a nemůžou pokračovat.
Příznak 2) Pokusy o instalaci dalších balíčků aplikací (soubory .pkg) prostřednictvím uživatelského rozhraní nebo příkazového řádku nejsou úspěšné. Například v uživatelském rozhraní proces instalace čeká neomezeně dlouho a hlásí "Čekání na dokončení jiných instalací...", aniž by bylo dokončeno.
Příznak 3) V monitorování aktivit se zobrazí několik procesů aktualizátoru nebo instalačního programu s 0% využitím procesoru.
Příznak 4) Nemůžete restartovat Počítač Mac a zobrazí se chyba podobná této: Váš počítač teď nejde restartovat, protože se instaluje software.
Alternativní řešení
Všechna alternativní řešení vyžadují zavření zablokované procesy instalačního programu. Pokud chcete tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících možností:
Použití příkazového řádku
Otevřete aplikaci Terminál a zadejte následující příkaz:
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Tento příkaz vyžaduje zvýšená oprávnění.
Použití živé odpovědi Defenderu for Endpoint
Pokud máte Defender for Endpoint Plan 2, můžete nahrát skript prostředí a pomocí funkce Live Response cílit na konkrétní zařízení.
#!/bin/sh
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Vynucené zapnutí počítače Mac
Podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund, aby se počítač Mac vypnul, a pak ho znovu zapněte.
