Diagramy příčin a následků dokumentují všechny faktory, které přispívají nebo ovlivňují danou situaci: všechny příčiny, to znamená, že vedou k určitému účinku. Nazývají se také Ishikawa, rybí kosti nebo charakteristické diagramy.
Šablona Diagram příčin a následků otevře stránku výkresu, která už obsahuje tvar páteře (efekt) a čtyři pole kategorií (příčiny), která vám pomůžou začít kreslit. Tato šablona také poskytuje různé obrazce, které představují primární a sekundární příčiny, které lze použít k přidání ještě větších podrobností.
Klikněte na Soubor>nová>firma a potom poklikejte na Diagram příčin a následků.
Vyberte páteř (vodorovnou šipku) na stránce výkresu a zadejte text, který popisuje účinek, problém nebo cíl.
Určete počet kategorií příčin, které přispívají k efektu, a pak udělejte jednu z těchto věcí:
- Pokud chcete přidat kategorii, přetáhněte obrazec Kategorie 1 nebo Kategorie 2 na stránku výkresu a umístěte ho tak, aby se šipka dotýkala páteře.
- Pokud chcete odstranit kategorii, vyberte obrazec a stiskněte klávesu DELETE.
Pro každý obrazec kategorie na stránce výkresu vyberte obrazec a zadejte název kategorie příčiny.
Chcete-li znázorňovat hlavní příčiny přispívající ke kategoriím, přetáhněte obrazce primární příčiny na stránku výkresu a přichyťte šipky k řádkům kategorií.
Chcete-li znázorňovat sekundární příčiny přispívající k primárním příčinám, přetáhněte obrazce sekundární příčiny na stránku výkresu a přichyťte šipky k řádkům primární příčiny.
Poznámka
Pokud chcete označit obrazec primární nebo sekundární příčiny, vyberte ho a zadejte.