Windows 11 vám umožňuje si zvolit, kdy a jak získáte nejnovější aktualizace, aby vaše zařízení fungovalo bez problémů a bezpečně. Tento článek vám pomůže získat odpovědi na vaše otázky a vyřešit běžné problémy s aktualizací pro váš systém Windows 11.

Pokud hledáte informace o tom, jak aktivovat Windows 11 nebo ověřit, že je vaše instalace Windows 11 aktivovaná, podívejte se na článek Aktivace Windows.

Máte potíže s instalací aktualizací systému Windows? Začněte tady.

U vašeho zařízení nemusí být z několika důvodů možné provést aktualizaci na nejnovější verzi Windows 11. Následující tipy vám můžou pomoct určit problém, který ovlivňuje vaše zařízení.

Než začnete, zkontrolujte, jestli je zařízení připojené k elektrické síti a k internetu. Pak zkuste počítač aktualizovat pomocí kroků uvedených níže.

Některé aktualizace vyžadují přístup správce. Pokud váš účet nemá přístup správce, přečtěte si článek Vytvoření místního uživatelského účtu nebo účtu správce v systému Windows. Nebo pokud někdo jiný u vás doma nebo ve vaší kanceláři má na vašem zařízení účet správce, zkuste tuto osobu požádat, aby aktualizace nainstalovala.

Důležité informace: 

  • Než vyzkoušíte některé z níže uvedených řešení, nezapomeňte si zálohovat osobní soubory. Můžete použít Historii souborů a zálohovat soubory na jinou jednotku, anebo vložit USB flash disk a v Průzkumníku souborů přetáhnout a zkopírovat důležité soubory na tento disk. Pokud se přihlašujete do Windows pomocí účtu Microsoft, vaše systémová nastavení se po aktualizaci automaticky obnoví, jakmile se připojíte k internetu.

  • Soubory můžete zálohovat také pomocí OneDrivu. Další informace najdete v článku Zálohování složek dokumentů, obrázků a plochy pomocí úložiště OneDrive.

Ujistěte se, že je na vašem zařízení dostatek místa. Vaše zařízení vyžaduje minimálně 16 GB volného místa při upgradu 32bitového operačního systému nebo 20 GB pro 64bitový operační systém. Pokud má vaše zařízení pevný disk s malou kapacitou, budete možná muset vložit USB flash disk, abyste ho mohli aktualizovat.

Pokud máte na počítači málo volného místa, zkuste použít postupy v článku Uvolnění místa na jednotkách v systému Windows.

Hodně aktualizací vyžaduje restartování zařízení. Uložte svou práci a zavřete všechny otevřené aplikace. Pak vyberte Start  > Napájení a vyberte Aktualizovat a restartovat nebo Aktualizovat a vypnout.

I když jste už stáhli nějaké aktualizace, můžou být dostupné další. Po vyzkoušení předchozích kroků spusťte služba Windows Update znovu tak, že vyberete Start > Nastavení > Služba Windows Update > Vyhledat aktualizace. Stáhněte a nainstalujte všechny nové aktualizace.

Vyhledat aktualizace v Nastavení

Odeberte všechna externí paměťová zařízení a jednotky, doky a další hardware, který máte připojený k zařízení a který není nutný pro základní funkce. Potom zkuste znovu spustit aktualizace a zjistit, jestli to váš problém vyřešilo. Pokud ne, pokračujte dalším tipem.

Pokud jste do zařízení přidali nějaký hardware, vyhledejte aktualizace ovladačů dodávaných jinými výrobci a pokyny k instalaci na webu výrobce hardwaru. Aktualizujte všechny ovladače a pak zkuste znovu spustit aktualizace a zjistit, jestli to váš problém vyřešilo. Pokud ne, pokračujte dalším tipem.

  1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu napište správce zařízení a v seznamu výsledků vyberte Správce zařízení.

  2. V zobrazeném okně se podívejte, jestli vedle některého zařízení není zobrazený žlutý vykřičník. (Možná budete muset vybrat každou kategorii, abyste zobrazili seznam zařízení.) Vyberte název zařízení.

  3. Vyberte Akce a pak zvolte Aktualizovat ovladač nebo Odinstalovat , abyste opravili chyby.

Běžné otázky k řešení potíží

Pokud se vám zobrazuje chybová zpráva s konkrétním kódem chyby, zkuste spustit Poradce při potížích se službou Windows Update. Pokud to problém nevyřeší, přečtěte si článek Oprava chyb služby Windows Update a postupujte podle pokynů, které vám pomůžou vyřešit běžné problémy s aktualizací.

Čas potřebný ke stažení a instalaci aktualizací závisí na rychlosti připojení, nastavení sítě a velikosti aktualizace. Pokud se instalace zastaví na určitém procentu, zkuste znovu vyhledat aktualizace nebo spustit Poradce při potížích se službou Windows Update.

Pokud chcete vyhledat aktualizace, vyberte Start > Nastavení > Služba Windows Update > Vyhledat aktualizace

Když budete potřebovat pomoc, zadejte do vyhledávacího pole na hlavním panelu získat pomoc a pak v seznamu výsledků vyberte Získat pomoc. Pokud nám budete chtít poslat zpětnou vazbu, když narazíte na další problémy, zadejte do vyhledávacího pole na hlavním panelu centrum feedback a pak vyberte Centrum Feedback v seznamu výsledků. 

Systém Windows 11 je dosud nejbezpečnější systém Windows – doporučujeme vám používat aktualizace, abyste ochránili svůj počítač před bezpečnostními riziky a váš počítač bez problémů fungoval. Můžete však dočasně pozastavit aktualizace a také naplánovat restartování kvůli instalaci aktualizací na dobu, která vám bude vyhovovat.
Jak dočasně pozastavit aktualizace 
Zjistěte, jak můžete naplánovat restartování kvůli instalaci aktualizací na vhodnou dobu.

Oznámení obdržíte pouze ve chvíli, kdy je potřeba restartovat počítač a nainstalované aktualizace použít.

Měsíční aktualizace pro zvýšení kvality ve Windows 11 jsou poměrně malé a mají minimální vliv na využití dat. Aktualizace funkcí se obvykle provádějí dvakrát ročně a můžete určit, kdy je chcete nainstalovat. Vyžadují přenos více dat, ale jsou méně časté.

Pokud máte připojení účtované podle objemu dat, nenainstalují se některé aktualizace pro Windows automaticky. Připojení účtovaná podle objemu dat v systému Windows

Váš počítač může být pomalý z mnoha důvodů, ale aktualizace na nejnovější verzi Windows 11 může jeho výkon zlepšit. Pokud potřebujete pomoc s pomalým počítačem, přečtěte si článek Tipy pro zvýšení výkonu počítače se systémem Windows.

Pokud máte po upgradu potíže s nalezením souborů, podívejte se na další možná řešení v článku Nalezení ztracených souborů po upgradu na Windows 10 nebo 11.

Upřesnit

Upozornění: Společnost Microsoft doporučuje, abyste postupy popsané v této části zkoušeli jen v případě, že umíte pracovat v příkazovém řádku. Tyto postupy vyžadují, abyste měli na zařízení oprávnění správce. 

  1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte příkazový řádek a pak vyberte v seznamu možností Spustit jako správce. Vyberte Ano. Pak v okně, které se zobrazí, zadejte postupně následující příkazy, včetně zobrazených mezer. Po zadání každého řádku stiskněte klávesu ENTER. Nechte každý příkaz dokončit, než zadáte další.

    net stop bits

    net stop wuauserv

    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

    net start bits

    net start wuauserv

  2. Po dokončení všech těchto příkazů zavřete okno příkazového řádku a restartujte počítač.

Antivirový nebo zabezpečovací software od jiných výrobců může v některých případech způsobovat chyby, když se pokusíte aktualizovat na nejnovější verzi systému Windows 11. Tento software můžete dočasně odinstalovat, aktualizovat si počítač a poté software znovu nainstalovat, až bude vaše zařízení aktualizované. Doporučujeme používat antivirový nebo bezpečnostní software jiných výrobců, který je kompatibilní s nejnovější verzí Windows 11. Kompatibilitu můžete zkontrolovat na webu výrobce softwaru.

Poznámka: Než tento software odinstalujete, ujistěte se, že víte, jak příslušné programy znovu nainstalovat, a že máte všechny nezbytné kódy Product Key.

Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte příkazový řádek a pak vyberte v seznamu možností Spustit jako správce. Vyberte Ano.  V okně, které se zobrazí, zadejte postupně následující příkaz, včetně zobrazených mezer:
chkdsk/f C:
a pak stiskněte Enter. Na pevném disku se automaticky spustí opravy a budete vyzváni k restartování zařízení.

Čisté restartování spustí systém Windows s minimální sadou ovladačů a programů. To pomůže eliminovat konflikty softwaru, ke kterým dochází při instalaci určitého programu nebo aktualizace a které můžou způsobovat problémy při aktualizaci počítače.
Jak provést čisté restartování

  1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte příkazový řádek a pak vyberte v seznamu možností Spustit jako správce.

  2. V zobrazeném okně zadejte tento příkaz včetně zobrazených mezer:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  3. Stiskněte klávesu ENTER. Po úspěšné operaci příkazu se zobrazí potvrzovací zpráva z příkazového řádku s informacemi o tom, že operace obnovení se úspěšně dokončila nebo že se operace úspěšně dokončila.  
    Poznámka: Pokud se vám nezobrazuje zpráva s potvrzením, zadejte příkaz znovu a zkuste to ještě jednou.

  4. Pak zadejte tento příkaz včetně zobrazené mezery:
    sfc /scannow

  5. Stiskněte klávesu ENTER. Počkejte, až se kontrola sfc dokončí na 100 %, a pak zavřete příkazový řádek.

  6. Zkuste znovu spustit službu Windows Update.

Na příkazovém řádku se zobrazuje: DISM/Onlin /Cleanup-Image/RestoreHealth

Jak opravit bitovou kopii systému Windows

Přejděte na stránku pro stahování softwaru a výběrem tlačítka Stáhnout nástroj stáhněte nástroj pro instalaci čisté kopie systému. Před použitím tohoto nástroje si pečlivě přečtěte poznámky na stránce pro stahování softwaru.

Windows 10 vám umožňuje si zvolit, kdy a jak získáte nejnovější aktualizace, aby vaše zařízení fungovalo bez problémů a bezpečně. Tento článek vám pomůže získat odpovědi na vaše otázky a vyřešit běžné problémy s aktualizací systému Windows 10.

Pokud hledáte informace o tom, jak aktivovat Windows 10 nebo ověřit, že je vaše instalace Windows 10 aktivovaná, podívejte se na článek Aktivace Windows.

Máte potíže s instalací aktualizací systému Windows? Začněte tady.

U vašeho zařízení nemusí být možné provést aktualizaci na nejnovější verzi Windows 10 z několika důvodů. Následující tipy vám můžou pomoct určit problém, který ovlivňuje vaše zařízení.

Než začnete, zkontrolujte, jestli je zařízení připojené k elektrické síti a k internetu. Pak zkuste počítač aktualizovat pomocí kroků uvedených níže.

Některé aktualizace vyžadují přístup správce. Pokud váš účet nemá přístup správce, přečtěte si článek Vytvoření místního uživatelského účtu nebo účtu správce v systému Windows. Nebo pokud někdo jiný u vás doma nebo ve vaší kanceláři má na vašem zařízení účet správce, zkuste tuto osobu požádat, aby aktualizace nainstalovala.

Důležité informace: 

  • Než vyzkoušíte některé z níže uvedených řešení, nezapomeňte si zálohovat osobní soubory. Můžete použít Historii souborů a zálohovat soubory na jinou jednotku, anebo vložit USB flash disk a v Průzkumníku souborů přetáhnout a zkopírovat důležité soubory na tento disk. Pokud se přihlašujete do Windows pomocí účtu Microsoft, vaše systémová nastavení se po aktualizaci automaticky obnoví, jakmile se připojíte k internetu.

  • Soubory můžete zálohovat také pomocí OneDrivu. Další informace najdete v článku Zálohování složek dokumentů, obrázků a plochy pomocí úložiště OneDrive.

Ujistěte se, že je na vašem zařízení dostatek místa. Vaše zařízení vyžaduje minimálně 16 GB volného místa při upgradu 32bitového operačního systému nebo 20 GB pro 64bitový operační systém. Pokud má vaše zařízení pevný disk s malou kapacitou, budete možná muset vložit USB flash disk, abyste ho mohli aktualizovat.

Pokud máte na počítači málo volného místa, zkuste použít postupy v článku Uvolnění místa na jednotkách v systému Windows.

Hodně aktualizací vyžaduje restartování zařízení. Uložte svou práci a zavřete všechny otevřené aplikace. Pak vyberte Start  > Napájení  a vyberte Aktualizovat a restartovat nebo Aktualizovat a vypnout.

I když jste už stáhli nějaké aktualizace, můžou být dostupné další. Po vyzkoušení předchozích kroků znovu spusťte službu Windows Update tak, že vyberete Start > Nastavení  > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update  > Vyhledat aktualizace. Stáhněte a nainstalujte všechny nové aktualizace.

Vyhledat aktualizace v Nastavení

Odeberte všechna externí paměťová zařízení a jednotky, doky a další hardware, který máte připojený k zařízení a který není nutný pro základní funkce. Potom zkuste znovu spustit aktualizace a zjistit, jestli to váš problém vyřešilo. Pokud ne, pokračujte dalším tipem.

Pokud jste do zařízení přidali nějaký hardware, vyhledejte aktualizace ovladačů dodávaných jinými výrobci a pokyny k instalaci na webu výrobce hardwaru. Aktualizujte všechny ovladače a pak zkuste znovu spustit aktualizace a zjistit, jestli to váš problém vyřešilo. Pokud ne, pokračujte dalším tipem.

  1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu napište správce zařízení a v seznamu výsledků vyberte Správce zařízení.

  2. V zobrazeném okně se podívejte, jestli vedle některého zařízení není zobrazený žlutý vykřičník. (Možná budete muset vybrat každou kategorii, abyste zobrazili seznam zařízení.) Vyberte název zařízení.

  3. Vyberte Akce a pak zvolte Aktualizovat ovladač nebo Odinstalovat, abyste opravili chyby.

Běžné otázky k řešení potíží

Pokud se vám zobrazuje chybová zpráva s konkrétním kódem chyby, zkuste spustit Poradce při potížích se službou Windows Update. Pokud to problém nevyřeší, přečtěte si článek Oprava chyb služby Windows Update a postupujte podle pokynů, které vám pomůžou vyřešit běžné problémy s aktualizací.

Čas potřebný ke stažení a instalaci aktualizací závisí na rychlosti připojení, nastavení sítě a velikosti aktualizace. Pokud se instalace zastaví na určitém procentu, zkuste znovu vyhledat aktualizace nebo spustit Poradce při potížích se službou Windows Update.

Pokud chcete vyhledat aktualizace, vyberte Start  > Nastavení  > Aktualizace a zabezpečení  > Windows Update  > Vyhledat aktualizace. 

Když budete potřebovat pomoc, zadejte do vyhledávacího pole na hlavním panelu získat pomoc a pak vyberte Získat pomoc v seznamu výsledků. Pokud nám budete chtít poslat zpětnou vazbu, když narazíte na další problémy, zadejte do vyhledávacího pole na hlavním panelu centrum feedback a pak vyberte Centrum Feedback v seznamu výsledků. 

Systém Windows 10 je dosud nejbezpečnější systém Windows – doporučujeme vám používat aktualizace, abyste ochránili svůj počítač před bezpečnostními riziky a váš počítač bez problémů fungoval. Můžete však dočasně pozastavit aktualizace a také naplánovat restartování kvůli instalaci aktualizací na dobu, která vám bude vyhovovat.
Jak dočasně pozastavit aktualizace 
Zjistěte, jak můžete naplánovat restartování kvůli instalaci aktualizací na vhodnou dobu.

Oznámení obdržíte pouze ve chvíli, kdy je potřeba restartovat počítač a nainstalované aktualizace použít.

Tipy: 

  • Pokud potřebujete po aktualizaci zjistit, kde jste přestali pracovat, vraťte se zpátky pomocí Časové osy.

  • Když chcete začít používat časovou osu, vyberte Zobrazení úloh na hlavním panelu nebo stiskněte klávesu s logem Windows +TAB a vyberte aktivitu, ve které chcete pokračovat.

Měsíční aktualizace pro zvýšení kvality ve Windows 10 jsou poměrně malé a mají minimální vliv na využití dat. Aktualizace funkcí se obvykle provádějí dvakrát ročně a můžete určit, kdy je chcete nainstalovat. Vyžadují přenos více dat, ale jsou méně časté.

Pokud máte připojení účtované podle objemu dat, nenainstalují se některé aktualizace pro Windows automaticky. Připojení účtovaná podle objemu dat v systému Windows

Váš počítač může být pomalý z mnoha důvodů, ale aktualizace na nejnovější verzi Windows 10 může jeho výkon zlepšit. Pokud potřebujete pomoc s pomalým počítačem, přečtěte si článek Tipy pro zvýšení výkonu počítače se systémem Windows.

Pokud máte po upgradu potíže s nalezením souborů, podívejte se na další možná řešení v článku Nalezení ztracených souborů po upgradu na Windows 10 nebo 11.

Upřesnit

Upozornění: Společnost Microsoft doporučuje, abyste postupy popsané v této části zkoušeli jen v případě, že umíte pracovat v příkazovém řádku. Tyto postupy vyžadují, abyste měli na zařízení oprávnění správce. 

  1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte příkazový řádek a pak vyberte v seznamu možností Spustit jako správce. Vyberte Ano. Pak v okně, které se zobrazí, zadejte postupně následující příkazy, včetně zobrazených mezer. Po zadání každého řádku stiskněte klávesu ENTER. Nechte každý příkaz dokončit, než zadáte další.

    net stop bits

    net stop wuauserv

    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

    net start bits

    net start wuauserv

  2. Po dokončení všech těchto příkazů zavřete okno příkazového řádku a restartujte počítač.

Antivirový nebo zabezpečovací software od jiných výrobců může v některých případech způsobovat chyby, když se pokusíte aktualizovat na nejnovější verzi systému Windows 10. Tento software můžete dočasně odinstalovat, aktualizovat si počítač a poté software znovu nainstalovat, až bude vaše zařízení aktualizované. Doporučujeme používat antivirový nebo bezpečnostní software jiných výrobců, který je kompatibilní s nejnovější verzí Windows 10. Kompatibilitu můžete zkontrolovat na webu výrobce softwaru.

Poznámka: Než tento software odinstalujete, ujistěte se, že víte, jak příslušné programy znovu nainstalovat, a že máte všechny nezbytné kódy Product Key.

Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte příkazový řádek a pak vyberte v seznamu možností Spustit jako správce. Vyberte Ano. V okně, které se zobrazí, zadejte postupně následující příkaz, včetně zobrazených mezer:
chkdsk/f C:
a stiskněte ENTER. Na pevném disku se automaticky spustí opravy a budete vyzváni k restartování zařízení.

Čisté restartování spustí systém Windows s minimální sadou ovladačů a programů. To pomůže eliminovat konflikty softwaru, ke kterým dochází při instalaci určitého programu nebo aktualizace a které můžou způsobovat problémy při aktualizaci počítače.
Jak provést čisté restartování

  1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte příkazový řádek a pak vyberte v seznamu možností Spustit jako správce.

  2. V zobrazeném okně zadejte tento příkaz včetně zobrazených mezer:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  3. Stiskněte klávesu ENTER. Po úspěšné operaci příkazu se zobrazí potvrzovací zpráva z příkazového řádku s informacemi o tom, že operace obnovení se úspěšně dokončila nebo že se operace úspěšně dokončila.  
    Poznámka: Pokud se vám nezobrazuje zpráva s potvrzením, zadejte příkaz znovu a zkuste to ještě jednou.

  4. Pak zadejte tento příkaz včetně zobrazené mezery:
    sfc /scannow

  5. Stiskněte klávesu ENTER. Počkejte, až se kontrola sfc dokončí na 100 %, a pak zavřete příkazový řádek.

  6. Zkuste znovu spustit službu Windows Update.

Na příkazovém řádku se zobrazuje: DISM/Onlin /Cleanup-Image/RestoreHealth

Jak opravit bitovou kopii systému Windows

Přejděte na stránku pro stahování softwaru a výběrem tlačítka Stáhnout nástroj stáhněte nástroj pro instalaci čisté kopie systému. Před použitím tohoto nástroje si pečlivě přečtěte poznámky na stránce pro stahování softwaru.

Stále máte potíže?

Kontaktujte podporu Microsoftu, pokud máte i nadále potíže s aktualizacemi systému Windows. 

Potřebujete další pomoc?

Zapojte se do diskuse
Zeptejte se komunity
Získat podporu
Kontakt

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×