Kam se poděla moje Sticky Notes?

Tady je několik věcí, které můžete vyzkoušet, pokud rychlé poznámky náhle zmizí nebo se nezobrazují správně.

• Nevidím své poznámky přidružené k mému účtu
• Moje rychlé poznámky se neočekávaně zavřely
• Můj seznam poznámek zmizel
• Odstranil(a) jsem poznámku. Jak ho získám zpět?
• Moje poznámky nebudou mít přehled o ostatních aplikacích
• Aplikace Sticky Notes se neotevřela na úvodní obrazovce
• Aplikace Sticky Notes se neočekávaně odinstalovala
• Nemůžu se přihlásit ke svým Sticky Notes
• Na jiných zařízeních nevidím rychlé poznámky

Nevidím své poznámky přidružené k mému účtu

Někdy se poznámky nezobrazí, protože jste buď právě odhlášení od Sticky Notes, používáte nový počítač, na kterém není přihlášený Sticky Notes, nebo jste se přihlásili pomocí jiného účtu, než se kterým jste poznámky synchronizovali dříve.

Zkuste se přihlásit k aplikaci Sticky Notes (v pravém horním rohu seznamu poznámek klikněte nebo klepněte na Nastavení>Přihlásit se).

Pokud jste přihlášení ke špatnému účtu, odhlaste se a pak se přihlaste pod jiným účtem, abyste své poznámky našli.

Přečtěte si, jak se odhlásit z aplikace Sticky Notes a jak se k ní následně přihlásit na různých zařízeních.

Moje rychlé poznámky se neočekávaně zavřely

Ve Windows 10 se někdy otevřené poznámky neočekávaně zavřou. Zkuste poznámku otevřít znovu (pouze verze 3.0 a novější).

1. Otevřete aplikaci Sticky Notes a zobrazte si seznam poznámek.
   Pokud se při otevření aplikace zobrazuje jenom jedna poznámka, klikněte nebo klepněte na ikonu se třemi tečkami (...) v pravém horním rohu poznámky a potom klikněte nebo klepněte na Seznam poznámek.
2. Posuňte se v seznamu poznámek nebo ji vyhledejte.
3. Pokud chcete poznámku znovu připnout na plochu, klepněte nebo poklikejte na ni.
   Můžete taky kliknout nebo klepnout na ikonu se třemi tečkami ( ...) a pak kliknout nebo klepnout na Otevřít poznámku.

Můj seznam poznámek zmizel

Seznam rychlých poznámek mohl zmizet, protože aplikace byla zavřená, zatímco jedna poznámka zůstala otevřená. Když aplikaci znova otevřete, uvidíte jenom jednu poznámku. Seznam poznámek zobrazíte následujícím postupem.

1. Otevřete aplikaci Sticky Notes.
2. Pokud se při otevření aplikace zobrazí jenom jedna poznámka, klikněte nebo klepněte na ikonu se třemi tečkami (...) v pravém horním rohu poznámky.
3. Klikněte nebo klepněte na seznam poznámek.
4. Posuňte se v seznamu poznámek nebo ji vyhledejte.

Odstranil(a) jsem poznámku. Jak ho získám zpět?

Odstranění poznámek je trvalé. Nedá se to vrátit zpátky.

Pokud chcete minimalizovat riziko odstranění poznámek omylem, ujistěte se, že jste zapnuli výzvu k odstranění poznámek. Klikněte nebo klepněte na ikonu Nastavení umístěnou v pravém horním rohu seznamu poznámek a pak nastavte tlačítko Potvrdit před odstraněním na Zapnuto.

Moje poznámky nebudou mít přehled o ostatních aplikacích

V současné době už nemůžete mít funkci Sticky Notes tak, aby měla přehled o ostatních aplikacích. Můžete Sticky Notes ale připnout na hlavní panel Windows a hned zobrazit seznam poznámek nebo rychle vytvořit novou poznámku. Když je aplikace Sticky Notes otevřená, klikněte pravým tlačítkem na její ikonu na hlavním panelu a pak klikněte na Připnout na hlavní panel.

Aplikace Sticky Notes se neotevřela na úvodní obrazovce

Ve Windows 10 se někdy může zdát, že vaše poznámky zmizí, protože se aplikace nespustila při spuštění. Někdy se aplikace Sticky Notes při nabídce Start neotevře a budete ji muset otevřít ručně.

1. Klikněte nebo klepněte na tlačítko Start a pak napište "Sticky Notes".
2. Kliknutím nebo klepnutím otevřete aplikaci Sticky Notes.
   Pokud se při otevření aplikace zobrazí jenom jedna poznámka, klikněte nebo klepněte na ikonu se třemi tečkami (...) v pravém horním rohu poznámky a kliknutím nebo klepnutím na Seznam poznámek zobrazte všechny své poznámky.

Aplikace Sticky Notes se neočekávaně odinstalovala

V případě Sticky Notes na Windows 10 zkuste aplikaci přeinstalovat z Microsoft Storu. Pokud jste byli před odinstalací aplikace přihlášeni k Sticky Notes, vaše poznámky se znovu zobrazí, až aplikaci přeinstalujete a přihlásíte se pomocí stejného účtu.

Nemůžu se přihlásit k aplikaci Sticky Notes

Když se pokusíte přihlásit do aplikace Sticky Notes pomocí pracovního účtu, může se zobrazit následující chybová zpráva:

Omlouváme se, ale při přihlašování došlo k potížím. Zkuste to prosím znovu, a pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu.

Spolu se zprávou se může zobrazit také kód chyby:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Vyzkoušejte toto:

• Vyhledejte aktualizace Windows: Ve Windows 10 klikněte nebo klepněte na tlačítko Start, vyberte ikonu Nastavení a pak do vyhledávacího pole napište "aktualizace". Pokud chcete, aby systém Windows vyhledával nové aktualizace, vyberte možnost Vyhledat aktualizace .
• Restartování: Restartujte počítač nebo mobilní zařízení a zkuste se znovu přihlásit.
• Funkce Sticky Notes je vypnutá: Obraťte se na správce systému. Je možné, že přihlašování k aplikaci Sticky Notes bylo ve vaší organizaci zakázané.

Nevidím svoje rychlé poznámky na jiných zařízeních.

Aby se vaše aplikace Sticky Notes synchronizovala na jiných zařízeních, musí být na těchto zařízeních nainstalovaný OneNote a přihlášený ke stejnému účtu. Na zařízeních, jako jsou iPhone, iPad a telefony s Androidem, jsou k OneNotu přidružená Sticky Notes. Přečtěte si, jak se odhlásit z aplikace Sticky Notes a pak se do ní přihlásit na různých zařízeních.

Pokud používáte správný účet, ale poznámky se vám nesynchronizují, zkuste v případě Sticky Notes na Windows 10 vynutit synchronizaci.

1. Otevřete aplikaci Sticky Notes a zobrazte si seznam poznámek. Pokud se zobrazuje jenom jedna poznámka, klikněte nebo klepněte na ikonu se třemi tečkami (...) v pravém horním rohu poznámky a potom klikněte nebo klepněte na Seznam poznámek.
2. Klikněte nebo klepněte na ikonu Nastavení umístěnou v pravém horním rohu seznamu poznámek.
3. Klikněte nebo klepněte na Synchronizovat.