Ok, začínáme s několika kroky pro řešení potíží.
-
Zkontrolujte, že je dokument nebo fotka správně umístěná ve skeneru.
-
Obvykle je potřeba fotku nebo dokument umístit lícem dolů. Další informace najdete v původních pokynech skeneru.
-
-
Odpojte a restartujte skener.
-
Vypněte skener a odpojte jeho napájecí kabel. Počkejte 30 sekund.
-
Znovu připojte skener, zapněte skener a zkuste ho znovu prohledat.
-