Ok, začínáme s několika kroky pro řešení potíží.

  1. Zkontrolujte, že je dokument nebo fotka správně umístěná ve skeneru.

    • Obvykle je potřeba fotku nebo dokument umístit lícem dolů. Další informace najdete v původních pokynech skeneru.

  2. Odpojte a restartujte skener.

    • Vypněte skener a odpojte jeho napájecí kabel. Počkejte 30 sekund.

    • Znovu připojte skener, zapněte skener a zkuste ho znovu prohledat.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.