Stažení a instalace nejnovějších ovladačů tiskárny

Platí pro
Windows 11 Windows 10

Důležité

Víme o některých počítačích s procesorem ARM (například Copilot+ PCs), které nemůžou přidat nebo nainstalovat tiskárnu pomocí dodaného instalačního programu nebo stažením instalačního programu z webu výrobce.

  • Pokud chcete tento problém vyřešit, přejděte do Nastavení > Bluetooth & zařízení > Tiskárny & skenery a vyberte Přidat zařízení , místo abyste tiskárnu přidávali ručně, pokud výrobce nemá konkrétní pokyny pro Windows na počítačích ARM.
  • Pokud chcete zjistit, jestli máte zařízení s architekturou ARM, přejděte do Nastavení > Systém Informace >a vyhledejte vlastnost Typ systému v části Specifikace zařízení. Zařízení ARM mají v části Typ systému "procesor založený na ARM".

Shrnutí

Všechna hardwarová zařízení ve Windows, včetně tiskáren, vyžadují pro práci se systémem Windows ovladače. Instalace nejnovějšího ovladače tiskárny může pomoct vyřešit problémy s tiskem, zlepšit výkon a přidat nové funkce. Společnost Microsoft doporučuje stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladač tiskárny pro konkrétní tiskárnu.

Doporučeným způsobem stažení, instalace a aktualizace ovladačů tiskárny je použití služby služba Windows Update (služba služba Windows Update). Existuje však několik způsobů, jak stáhnout, nainstalovat a aktualizovat ovladače tiskárny. Z následujícího seznamu vyberte požadovanou možnost:

Doporučenou metodou stahování, instalace a aktualizace ovladačů tiskáren je služba služba Windows Update. Informace o aktualizaci ovladačů tiskárny pomocí služba služba Windows Update naleznete v následujícím článku:

Automatické získání doporučených a aktualizovaných ovladačů hardwaru

Poznámka

Pokud služba služba Windows Update ovladač tiskárny nenajde, použijte k instalaci nebo aktualizaci ovladače tiskárny některou z dalších metod v tomto článku.

2. možnost: Stáhněte a nainstalujte ovladače tiskárny z webu výrobce

Výrobci tiskáren na svých webech často vydávají aktualizovaný software a ovladače tiskáren pro zlepšení výkonu a kompatibility. Následující kroky představují obecné kroky, jak získat software a ovladače tiskárny z webu výrobce tiskárny, přesný postup se však může u jednotlivých výrobců lišit.

Jak získat instalační software a aktualizované ovladače tiskárny z webu výrobce tiskárny:

  1. Určete model tiskárny: Číslo modelu je obvykle vytištěno na samotné tiskárně nebo uvedeno v informacích o nákupu.

  2. Navštivte oficiální web výrobce tiskárny.

  3. Přejděte na web výrobce tiskárny do části Podpora nebo ovladače .

  4. V části Podpora nebo ovladače na webu výrobce tiskárny zadejte do vyhledávacího pole model tiskárny a vyhledejte stránku konkrétního modelu tiskárny.

  5. Na stránce modelu tiskárny vyhledejte, kde můžete stáhnout software a ovladače tiskárny.

  6. Pokud se zobrazí výzva, vyberte používanou verzi Windows.

  7. Stáhněte si nejnovější software a ovladače tiskárny.

    Tip:

    Většina prohlížečů stahuje software a ovladače tiskárny do složky Stažené soubory systému Windows.

  8. Klikněte pravým tlačítkem myši na stažený software tiskárny a vyberte Otevřít. Měla by se spustit instalace softwaru tiskárny.

  9. Nastavení tiskárny dokončete podle pokynů na obrazovce instalačního softwaru tiskárny. Výzvy na obrazovce mohou zahrnovat přijetí licenční smlouvy, výběr předvoleb instalace a připojení tiskárny. Pokud se zobrazí výzva, restartujte zařízení se systémem Windows, aby se dokončila instalace softwaru tiskárny a ovladače.

Možnost 3: Instalace softwaru dodaného s tiskárnou

Pokud byl s tiskárnou dodaný disk, může obsahovat software a ovladače pro instalaci tiskárny. Další informace najdete v dokumentaci k tiskárně, včetně návodu, jak spustit instalační software tiskárny.

Důležité

Software a ovladače, které se dodávají s tiskárnou na disku, můžou být zastaralé. Upřednostňovaným způsobem instalace softwaru a ovladačů tiskárny od výrobce je získání nejnovější verze jejím stažením přímo z webu výrobce. Další informace o stahování aktualizovaného softwaru a ovladačů tiskárny od výrobce tiskárny naleznete v řešení 2. Stáhněte a nainstalujte ovladače tiskárny z webu výrobce v tomto článku.

Možnost 4. Použití Správce zařízení

Ačkoli doporučenou metodou instalace a aktualizace ovladačů tiskárny je použití služba služba Windows Update, můžete použít i Správce zařízení systému Windows. Další informace najdete v následujícím článku:

Aktualizace ovladačů prostřednictvím Správce zařízení ve Windows

Možnost 5. Opětovná instalace tiskárny

Pokud tiskárna nefunguje nebo nereaguje ani po instalaci nejnovějších aktualizovaných ovladačů, může se problém vyřešit přeinstalací tiskárny. Přeinstalace tiskárny může vynutit stažení a instalaci nejnovějších ovladačů tiskárny ze služby služba Windows Update.

Přeinstalace tiskárny zahrnuje její nejdřív odebrání a její opětovnou instalaci a aktualizaci ovladačů tiskárny pomocí služby služba Windows Update:

  1. Informace o odebrání tiskárny najdete v části Odebrání tiskárny v následujícím článku:

    Přidání nebo instalace tiskárny ve Windows

  2. Po odebrání tiskárny ji přidejte zpět podle pokynů ve stejném článku:

    Přidání nebo instalace tiskárny ve Windows

  3. Po přeinstalaci tiskárny získejte nejnovější aktualizované ovladače tiskárny pomocí služby služba Windows Update.

Možnost 6. Použití Průvodce přidáním ovladače tiskárny

Přestože použití služba služba Windows Update a stažení a instalace ovladačů tiskárny z webu výrobce jsou doporučené metody aktualizace ovladačů tiskáren, můžete se k pokusu o získání aktualizovaných ovladačů tiskárny pokusit použít také starší verzi Průvodce přidáním ovladače tiskárny. Tuto metodu byste měli používat pouze jako poslední možnost. Může také lépe fungovat pro starší tiskárny.

Použití Průvodce přidáním ovladače tiskárny:

  1. Na zařízení se systémem Windows, ke kterému je připojena kabelová nebo místní tiskárna, vyberte StartWindowsLogo a poté vyberte NastaveníNastavení>Bluetooth & zařízeníBluetooth>Tiskárny & skeneryTisk .

    Nebo

    Vyberte následující zařízení Bluetooth & Zástupce > tiskáren & skenerů :

    Otevírání zařízení Bluetooth & Tiskárny > & skenery

  2. V okně Zařízení Bluetooth & > Tiskárny & Skenery v části Související nastavení vyberte Vlastnosti tiskového serveru.

  3. V okně Vlastnosti tiskového serveru , které se otevře, vyberte kartu Ovladače .

  4. Na kartě Ovladače vyberte tlačítko Přidat....

  5. V okně Průvodce přidáním tiskárny , které se otevře:

    1. Na uvítací stránce Průvodce přidáním tiskárny vyberte tlačítko Další > .
    2. Na stránce Výběr procesoru vyberte architekturu procesoru zařízení se systémem Windows, na které se tiskárna instaluje.
    3. Na stránce Výběr ovladače tiskárny vyberte tlačítko služba služba Windows Update. Průvodce přidáním ovladače tiskárny služba služba Windows Update stáhne nejnovější seznam tiskáren. Stažení nejnovějšího seznamu tiskáren může trvat několik minut.
    4. Jakmile služba služba Windows Update dokončí stahování nejnovějšího seznamu tiskáren na stránce Výběr ovladače tiskárny, vyberte v části Výrobce výrobce tiskárny.
    5. Po výběru výrobce vyberte model tiskárny v části Tiskárny a pak vyberte tlačítko Další > .
    6. Na stránce Dokončení Průvodce přidáním ovladače tiskárny vyberte tlačítko Dokončit .

  6. Ovladač vybrané tiskárny by teď měl být na kartě Ovladač v okně Vlastnosti tiskového serveru uveden v části Nainstalované ovladače tiskárny:

    Důležité

    Při použití Průvodce přidáním ovladače tiskárny se do systému Windows pouze přidají ovladače tiskárny a předpokládá se, že tiskárna je už nainstalovaná. Nenainstaluje se tím tiskárna. Pokud tiskárna není nainstalovaná, přidejte a nainstalujte tiskárnu podle pokynů v článku Přidání nebo instalace tiskárny ve Windows s .