Ransomware je malware, který vám zašifruje soubory nebo vám znemožní používat počítač, dokud nezaplatíte výkupné. Pokud je počítač připojený k síti, ransomware se taky může rozšířit do dalších počítačů a úložišť v síti. 

Mezi možné způsoby infikování ransomwarem patří:

  • Návštěva falešných, podezřelých nebo nebezpečných webů.

  • Otevření souborů e-mailových příloh, které jste neočekávali nebo které jsou od osob, které neznáte.

  • Otevření škodlivých nebo špatných odkazů v e-mailech nebo v příspěvcích na Facebooku, Twitteru a dalších sociálních médiích nebo v chatech v programech pro rychlé zasílání zpráv nebo SMS.

Falešné e-maily a webové stránky je často možné rozpoznat podle toho, že jsou nezvykle nebo nesprávně napsané nebo prostě vypadají neobvykle. Všímejte si nezvyklého zápisu názvů společností (například „PayePal“ namísto „PayPal“) nebo neobvyklých mezer, symbolů a interpunkčních znamének (například „Zákaznické službyiTunes“ namísto „Zákaznické služby iTunes“).

Ransomware může zaútočit na libovolný osobní počítač – ať jde o domácí počítač, počítače v podnikové síti nebo servery používané státní správou.

Upozornění: I mobilní zařízení se můžou infikovat ransomwarem. Další informace

Váš prohlížeč nepodporuje video.

Jak udržím svůj počítač v bezpečí?

  • Ujistěte se, že je váš počítač aktualizovaný na nejnovější verzi systému Windows se všemi nejnovějšími opravami. Další informace o službě Windows Update.

  • Ujistěte se, že je Zabezpečení Windows zapnuté – pomůže ochránit počítač před viry a malwarem (nebo v předchozích verzích Windows 10 Centrum zabezpečení v programu Windows Defender).

  • Ve Windows 10 nebo 11 zapněte Řízený přístup ke složkám, abyste ochránili důležité místní složky před neoprávněnými programy, jako je ransomware nebo jiný malware.

  • Získejte detekci ransomwaru a obnovení pomocí Rozšířené ochrany Microsoft 365.

  • Pokud to neudělal přímo výrobce počítače, zapněte zálohování souborů pomocí Historii souborů. Další informace o Historii souborů.

  • Uchovávejte důležité soubory na Microsoft OneDrivu. OneDrive nabízí integrovanou detekci ransomwaru a obnovení po jeho útoku a taky verzování souborů, abyste mohli obnovovat předchozí verze souborů. A když upravujete soubory Microsoft Office uložené na OneDrivu, vaše práce se automaticky průběžně ukládá.

  • Používejte zabezpečený moderní prohlížeč, jako je například Microsoft Edge.

  • Restartujte svůj počítač pravidelně alespoň jednou týdně. Tím se zajistí, že budou vaše aplikace a operační systém aktuální a systém lépe poběží.

Poznámka: Pokud vlastníte malou firmu, zvažte používání Microsoftu 365 Business Premium. Obsahuje Rozšířenou ochranu před internetovými útoky v programu Microsoft Defender, která zabezpečí vaši firmu před online hrozbami.

Další informace o Microsoftu 365 Business Premium Security

Pokud máte podezření, že došlo k vašemu napadení

Kdykoli máte obavy, že váš počítač mohl být napaden, použijte antimalwarový program, jako je třeba Zabezpečení Windows. Když například ve zprávách uslyšíte o výskytu nového malwaru nebo si na počítači všimnete zvláštního chování. Další informace o tom, jak kontrolovat zařízení, najdete v článku Ochrana před viry a hrozbami v Zabezpečení Windows.

Pokud skutečně došlo k napadení ransomwarem

Obvykle se bohužel infikování ransomwarem neprojeví, dokud se nezobrazí nějaký typ oznámení, buď v okně, aplikaci nebo zprávě na celou obrazovku, s požadavkem na zaplacení peněz za obnovení přístupu k vašemu počítači nebo souborům. Tyto zprávy se často zobrazují po zašifrování souborů.

Zkuste svůj počítač úplně vyčistit přes Zabezpečení Windows. To byste měli udělat předtím, než se pokusíte svoje soubory obnovit. Podívejte se také na téma Zálohování a obnovení ve Windows, kde najdete nápovědu k zálohování a obnovení souborů pro vaši verzi Windows.

Neplaťte peníze za obnovení svých souborů. I v případě, že byste výkupné zaplatili, nemáte zaručeno, že znovu získáte přístup ke svému počítači nebo souborům.

Co dělat, když už jste zaplatili

Pokud jste už zaplatili výkupné, okamžitě kontaktujte banku a místní úřady. Pokud jste zaplatili platební kartou, možná vaše banka dokáže transakci zablokovat a vrátit vám peníze.

Můžete taky kontaktovat následující státem zřízené weby pro hlášení podvodů:

Pokud tady není vaše oblast uvedená, Microsoft doporučuje obrátit se ve vaší oblasti na centrální policii nebo telekomunikační úřad.

Ilustrovaný přehled ransomwaru a vašich možností ochrany najdete na blogu The 5Ws and 1H of ransomware. 

Pokud jste ve velkém podniku, vyhledejte podrobné informace o ransomwaru v Centru společnosti Microsoft pro ochranu před škodlivým softwarem. 

Viz také

Jak může malware napadnout váš počítač

Chraňte se před online podvody a útoky

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×