Podle těchto pokynů odeberte a znovu nainstalujte tiskárnu. Tím se aktualizují ovladače tiskárny a zajistíte, že je vaše tiskárna na počítači správně nainstalovaná.
V Windows 11:
-
Odebrání tiskárny v Nastavení
-
Vyberte Spustit > Bluetooth & zařízení> tiskárny & skenery
-
V záhlaví Tiskárny & skenery vyberte tiskárnu, kterou chcete vyřešit. Vyberte Odebratzařízení. Podle pokynů tiskárnu úplně odeberte.
-
-
Odebrání softwaru jiného výrobce tiskárny
-
Vyberte Spustit > Nastavení > aplikace.
-
V záhlaví & aplikací vyhledejte software nainstalovaný od výrobce tiskárny (například HP,Canonnebo Epson).
-
Vyberte software a vyberte Odinstalovat.
-
-
Vypnutí a restartování tiskárny
-
Vypněte tiskárnu a odpojte její napájecí kabel. Počkejte 30 sekund. Znovu připojte tiskárnu a tiskárnu znovu zapněte.
-
-
Přeinstalujte tiskárnu v Nastavení
-
Vyberte Spustit > Bluetooth & zařízení> tiskárny & skenery
-
V horní části obrazovky vyberte odkaz Přidat tiskárnu nebo skener a podle pokynů tiskárnu znovu nainstalujte.
-
V Windows 10:
-
Odebrání tiskárny v Nastavení
-
Vyberte Spustit > Nastavení > zařízení> tiskárny & skenery
-
V záhlaví Tiskárny & skenery vyberte tiskárnu, kterou chcete vyřešit. Vyberte Odebrat zařízení. Podle pokynů tiskárnu úplně odeberte.
-
-
Odebrání softwaru jiného výrobce tiskárny
-
Vyberte Start >Nastavení > Apps
-
V záhlaví & aplikací vyhledejte software nainstalovaný od výrobce tiskárny (například HP,Canonnebo Epson).
-
Vyberte software a vyberte Odinstalovat.
-
-
Vypnutí a restartování tiskárny
-
Vypněte tiskárnu a odpojte její napájecí kabel. Počkejte 30 sekund. Znovu připojte tiskárnu a tiskárnu znovu zapněte.
-
-
Přeinstalujte tiskárnu v Nastavení
-
Vyberte Spustit > Nastavení > zařízení > tiskárny & skenery
-
V horní části obrazovky vyberte odkaz Přidat tiskárnu nebo skener a podle pokynů tiskárnu znovu nainstalujte.
-
