Související témata
×
Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Pokud máte problémy s přihlášením k počítači Windows 11, zkuste nejdřív toto: Zadejte heslo pomocí klávesnice na obrazovce. Najděte ho tak, že na zamykací obrazovce vyberete Přístupnost. Pokud to nepomůže, zkuste podle následujícího postupu zjistit, jaký typ účtu máte.

Na přihlašovací obrazovce vyberte Možnosti přihlášení.Zvolte postup níže podle toho, jaký typ účtu máte.

  • Pro účet Microsoft si můžete heslo resetovat online. Přejděte na stránku pro resetování hesla a postupujte podle pokynů.

  • Pokud se zobrazí jenom ikona Heslo, máte buď účet domény (pracovní nebo školní) nebo místní účet. V případě účtu domény budete potřebovat pomoc od správce systému.

  • Problémy s Windows Hello najdete v tématu Poradce při potížích s Windows Hello.

  • U místního účtu na Windows 11 postupujte podle pokynů v tématu Resetování hesla Windows účtu.

  • Nápovědu k vašemu PIN kódu najdete v článku Resetování PIN kódu,když nejste přihlášení k Windows.

Pokud máte potíže při přihlašování se do počítače s Windows 10, zkuste nejprve zadat svoje heslo pomocí klávesnice na obrazovce. Najděte ho tak, že na zamykací obrazovce vyberete Usnadnění přístupu. Pokud to nepomůže, zkuste podle následujícího postupu zjistit, jaký typ účtu máte.

  • Na přihlašovací obrazovce vyberte Možnosti přihlášení. Pokud se zobrazí ikona účtu Microsoft, používáte účet Microsoft. Zvolte postup níže podle toho, jaký typ účtu máte.alternativní text

  • Pro účet Microsoft si můžete heslo resetovat online. Přejděte na stránku pro resetování hesla a postupujte podle pokynů.

  • Pokud se zobrazí jenom ikona Heslo, máte buď účet domény (pracovní nebo školní) nebo místní účet. V případě účtu domény budete potřebovat pomoc od správce systému.

  • U místního účtu na Windows 10 před verzí 1803 bohužel neexistuje způsob, jak obnovit ztracené heslo. Počítač můžete obnovit zpět do továrního nastavení podle pokynů v článku Resetování nebo přeinstalace Windows.

  • U místního účtu ve Windows 10, verze 1803 nebo novější, postupujte podle pokynů v tématu Resetování hesla Windows účtu.

  • Nápovědu k vašemu PIN kódu najdete v článku Resetování PIN kódu,když nejste přihlášení k Windows.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×