Podpora pro Windows 10 skončí v říjnu 2025
Po 14. říjnu 2025 už Microsoft nebude poskytovat bezplatné aktualizace softwaru ze služby Windows Update, technickou pomoc ani opravy zabezpečení pro Windows 10. Váš počítač bude dál fungovat, ale doporučujeme přejít na Windows 11.
Tento článek popisuje problém, který řeší poradce při potížích, co dělá pro jejich zmírnění a podmínky, které můžou způsobit jeho spuštění. Další informace o řešení potíží najdete v článku Udržujte vaše zařízení v bezproblémovém chodu pomocí doporučeného řešení potíží.
Jaký problém řeší tento poradce při potížích?
Tento poradce při potížích řeší zařízení, která nehledají aktualizace z určitých interních důvodů.
Jak poradce při potížích zmírní tento problém?
Poradce při potížích resetuje proces kontroly aktualizací, který by měl zařízení vyzvat k zahájení nové kontroly. To by mělo dotčeným zařízením umožnit přijímat měsíční aktualizace, které jsou důležité pro zabezpečení zařízení a stav ekosystému.
Kdy se tento poradce při potížích spustí?
Poradce při potížích se spouští automaticky na zařízeních se systémem Windows 10 verze 1903 nebo Windows 10 verze 1909, která tento problém zjistila.
Poradce při potížích nelze spustit ručně.
Pokud chcete zkontrolovat historii řešení potíží a zjistit, jestli je tento poradce při potížích spuštěný na vašem zařízení, přejděte na Start > Nastavení > Update & Security > Řešení potíží > Zobrazit historii řešení potíží a vyhledejte následující:
Poradce při potížích s služba Windows Update Automatická oprava systémových souborů a nastavení za účelem zlepšení zabezpečení zařízení
Další kroky
Zařízení by teď mělo být možné aktualizovat podle očekávání bez dalších kroků. Společnost Microsoft pracuje na řešení, které by tomuto problému zabránilo, a v nadcházející verzi poskytne aktualizaci.
