Pokud se nemůžete přihlásit ke svému místnímu účtu, neexistuje žádný způsob, jak obnovit nebo obnovit účet z bezpečnostních důvodů. Můžete zkusit resetovat Windows zařízení, což ho obnoví zpátky do výchozího továrního stavu. Po resetování Windows 10 budete moct zařízení odemknout a používat.

Upozornění: Tímto postupem odeberete všechna data, programy a nastavení.

  1. V pravém dolním rohu zamykací obrazovky vyberte Napájení.

  2. Podržte stisknutou klávesu Shift a vyberte Restartovat.

  3. V nabídce Možnosti spuštění vyberte Poradce při potížích > obnovit tento počítač a > odebrat všechno.

  4. Počítač se restartuje a resetuje.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.