Shrnutí
Tento článek vysvětluje, jak spouštět starší aplikace a programy v nejnovější verzi Windows opravou běžných problémů s kompatibilitou.
S každou novou verzí Windows mají uživatelé často problémy s kompatibilitou starších aplikací nebo programů. Tato příručka vysvětluje, proč k takovým problémům dochází, a poskytuje praktická řešení těchto problémů.
Proč se aplikace stávají nekompatibilními
Aplikace můžou přestat být kompatibilní s novými verzemi Windows kvůli změnám v architektuře operačního systému, funkcích zabezpečení nebo požadavcích na systém. Po upgradu na novější verzi Windows můžou dříve fungující aplikace přestat správně fungovat, protože nemusí tyto aktualizace podporovat, což má dopad na stabilitu a výkon počítače. Můžou se zobrazit zprávy jako: "Tuto aplikaci nebo hru nejde na vašem zařízení spustit." K těmto problémům může dojít i u aplikací, které byly kompatibilní se staršími verzemi stejné platformy Windows.
Řešení potíží s kompatibilitou
Poznámka
- Pokud máte problémy s tiskárnou nebo skenerem po upgradu nebo aktualizaci Windows, přečtěte si článek Oprava problémů s připojením k tiskárně a tiskem ve Windows.
- Pokud máte problémy s Bluetooth po upgradu nebo aktualizaci Windows, podívejte se na článek Řešení problémů s Bluetooth ve Windows.
Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží, aby byla aplikace kompatibilní s novou verzí Windows.
Zkontrolovat aktualizace
- Aplikace z Microsoft Storu: Pokud jste si aplikaci stáhli z Microsoft Storu, navštivte Store a vyhledejte aktualizace podle průvodce: Získejte aktualizace pro aplikace a hry v Microsoft Store.
- Další aplikace: Pokud aplikace nebyla stažena z Microsoft Storu, podívejte se, jestli není k dispozici nová nebo aktualizovaná verze na webu vydavatele. Vyhledejte relevantní aktualizace vyhledáním výrazů, jako je například "kompatibilita s Windows".
Spuštění Poradce při potížích s kompatibilitou
Pokud aplikace nemá aktualizace, můžete použít Poradce při potížích s kompatibilitou programů. Kliknutím na odkaz níže otevřete Poradce při potížích přímo nebo postupujte podle uvedených kroků a získejte k němu přístup ručně.
- Vyberte Start>v Nastavení>Systém>Řešení potíží>s ostatními poradci při potížích.
- Vyhledejte Poradce při potížích s kompatibilitou programů a vyberte Spustit.
- Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.
Co dělat, když aplikace nefunguje správně
Při otevření aplikace se někdy může zobrazit zpráva, že nemusí fungovat správně. Aplikaci můžete otevřít a spustit, ale během vzdáleného používání se projeví menší problémy, jako jsou blikající okna, nereagování nebo poruchy. V takovém případě vyzkoušejte tento postup:
- Spusťte Poradce při potížích s kompatibilitou , jak je popsáno výše.
- Aktualizujte ovladače zařízení na nejnovější verze prostřednictvím služby služba Windows Update. Další informace naleznete v článku o aktualizaci ovladačů.
Poznámka
Pokud nemůžete nainstalovat svou obvyklou antivirovou aplikaci hned, ochráníme vás pomocí integrovaného automatického antivirového řešení ve Windows. Podívejte se na článek Zajištění nepřetržité ochrany pomocí Zabezpečení Windows.