Brug en skærmlæser til at udforske og navigere Skype for Business

Gælder for
Microsoft 365 admin Skype for Business Skype for Business Online Skype for Business Administration Skype for Business til Android Skype for Business til iPhone Skype for Business til Mac

Denne artikel er beregnet til personer, der bruger et skærmlæserprogram, f.eks. Windows Oplæser, JAWS eller NVDA med Windows-værktøjer eller -funktioner og Microsoft 365-produkter. Denne artikel er en del af indholdssættet Hjælp og læring til tilgængelighed, hvor du kan finde flere oplysninger om tilgængelighed i vores apps. Du kan få generel hjælp ved at besøge Microsoft Support.

Skype for Business omfatter tilgængelighedsfunktioner, der gør det nemmere for personer med handicap, såsom nedsat mobilitet eller nedsat syn, at bruge møde- og beskedappen. Du kan finde flere oplysninger om platformsspecifikke indstillinger og funktioner for hjælp til handicappede under Konfigurer din enhed til at fungere med hjælp til handicappede i Microsoft 365.

Bemærk

  • Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
  • Du kan finde flere tastaturgenveje under Tastaturgenveje i Skype for Business.
  • I dette emne antager vi, at du bruger den indbyggede Windows-skærmlæser, Oplæser. Hvis du vil vide mere om at bruge Oplæser, skal du gå til Komplet vejledning til Oplæser.
  • Dette emne gør også opmærksom på funktionen JAWS. Du kan få mere at vide om JAWS til Windows ved at gå til Startvejledning til JAWS til Windows.
  • I dette emne antager vi, at du bruger denne app med en pc. Nogle former for navigation og bevægelser kan være anderledes for en Windows-telefon eller -tablet.

I dette emne

Få mere at vide om layoutet i Skype for Business

Ved hjælp af Skype for Business kan du planlægge og afholde onlinemøder, der omfatter op til 250 deltagere. Desuden kan du ringe til kollegaer og sende beskeder til dem. Elementerne i Skype for Business-brugergrænsefladen ændres baseret på det kommunikationselement, du vælger: kontakter, samtaler, telefonopkald eller møder.

Hvis du er en person med nedsat syn eller synshandicap, eller hvis du har begrænset mobilitet, kan du opbygge en mental model af brugergrænsefladen Skype for Business. Brugergrænsefladens områder og specifikke elementer er beskrevet i tabellen herunder.

Område Her finder du følgende elementer
Første række: Menulinje eller din tilpassede post
  • Anvender du standardvisningen for appen, befinder tekstboksen Hvad sker der i dag sig i første række. Den viser din tilpassede post.
  • Hvis du ændrer standardvisningen til at vise menulinjen for appen, befinder menulinjen sig i første række. Derefter kommer tekstboksen Hvad sker der i dag.
Anden række: Oplysninger om dig
  • Brugernavn
  • Statusmenu . Viser din status, f.eks . Tilgængelig, Optaget eller Vil ikke forstyrres, blandt andre indstillinger.
  • Knapper og tekstboks til Angiv din placering. Viser din placering eller giver dig mulighed for at angive din placering.
Tredje række: En gruppe tags, som ændrer de oplysninger, der vises i brugergrænsefladens hovedområde og på knappen Indstillinger
  • Fanen Kontakter. Viser oplysninger om dine kontakter.
  • Fanen Chatrum (hvis den er tilgængelig for din konto). Viser oplysninger om de chatrum, du er medlem af eller følger.
  • Fanen Samtaler. Viser oplysninger om dine igangværende og tidligere samtaler.
  • Fanen Telefon. Viser oplysninger om din telefonsvarer og et numerisk tastatur til at foretage telefonopkald med (hvis det er tilgængeligt for din konto).
  • Fanen Møder. Viser oplysninger om dine kommende møder.
  • Knappen Indstillinger. Giver dig mulighed for at åbne indstillingerne for appen.
  • Knappen Vis menu. Giver dig adgang til følgende knapper og menuer:
    • Menuen Filer
    • Knappen Møde nu
    • Menuen Funktioner
    • Menuen Hjælp
    • Slå Vis menulinje til og fra. Viser eller skjuler menulinjen for appen i den første række af brugergrænsefladen.
Variabelt antal rækker: Oplysninger, som svarer til den fane, du har valgt Hvis du vælger fanen Kontakter , vises følgende oplysninger:

  • Søgefeltet Find en person. Søger efter personer i organisationen eller i den Skype for Business mappe (hvis det er tilgængeligt i din organisation).
  • kontakt vis faner:
    • Fanen Grupper. Viser og grupperer dine kontakter i foretrukne, brugerdefinerede grupper og andre kontakter.
    • Fanen Status. Viser og grupperer dine kontakter efter deres status, f.eks. Online, Ikke til stede osv.
    • Fanen Relationer. Viser og grupperer dine kontakter efter deres fortrolighedsforhold til dig, f.eks. Kollegaer, Venner og familie eller Arbejdsgrupper.
    • Fanen Nye. Viser de personer, som har føjet dig til deres liste over kontakter.
    • Knappen Tilføj en kontakt, opret en gruppe og tilpas listen over kontakter. Tilføjer kontakter, opretter grupper og angiver visningsindstillinger.
  • Kontaktoplysningerne for hver person indeholder navn, status og enhedsegenskaber (f.eks. Understøtter video).
Hvis du vælger fanen Samtaler, vises følgende oplysninger:

  • Fanen Alle samtaler. Viser alle dine igangværende og tidligere samtaler.
  • Fanen Mistede samtaler. Viser dine mistede samtaler.
  • Fanen Opkald. Viser din opkaldshistorik.
  • Alle samtaler eller opkald i din opkaldsoversigt.
Hvis du vælger fanen Telefon, vises følgende oplysninger (hvis det er aktiveret for din konto):

  • Søgefeltet Find en person eller et rum, eller ring til et nummer. Bruges til at søge efter personer i din organisation eller indtaste et telefonnummer, der skal ringes op til.
  • Knapperne på det numeriske tastatur. Bruges til at foretage et telefonopkald ved at indtaste et telefonnummer eller ringe til det sidste telefonnummer igen.
  • Menuen Se indstillinger for telefonsvarer. Viser en menu, som indeholder følgende kommandoer: Ring til telefonsvarer, Skift hilsener og Konfigurer telefonsvarer.
  • Alle dine talebeskeder.
Hvis du vælger fanen Møder, vises følgende oplysninger:
  • Knappen Møde nu. Starter et møde nu.
  • Alle dine møder grupperet efter planlagt dato.
Sidste række: Oplysninger om din primære enhed Menuen Vælg primær enhed. Viser lyd- og videooplysninger om din primære enhed.

Du kan bruge Skype for Business med tastaturgenveje. Du kan få flere oplysninger ved at gå til Tastaturgenveje i Skype for Business. Følgende er nogle ofte anvendte tastaturgenveje til Skype for Business:

  • Hvis du vil bevæge dig fremad gennem elementerne i brugergrænsefladen Skype for Business, skal du trykke på tabulatortasten eller trykke på Skift+Tab for at gå tilbage.

  • Du kan gennemse menulinjen eller skifte mellem faner ved at trykke på højre eller venstre piletast.

  • Bevæg dig mellem elementer på en liste med Pil op og Pil ned.

  • Vælg et element ved at trykke Enter. Hvis du vil lukke en dialogboks eller flytte fokus tilbage, skal du trykke på Esc.

  • Hvis du vil vise eller skjule menulinjen i den øverste række i Skype for Business hovedvindue, skal du trykke på Alt. Der er fire menuer på menulinjen: Filer (Alt+F), Møde nu (Alt+M), Værktøjer (Alt+T) og Hjælp (Alt+H). Du kan åbne menuens elementer ved først at trykke på menuens genvej og derefter menuelementets genvej (understreget). Eksempelvis kan du åbne menuen Indstillinger under menuen Værktøj ved at trykke Alt+T, O.

  • Sådan åbner du hver fane i hovedvinduet:

    • Tryk Ctrl+1 for at åbne fanen Kontakter.
    • Tryk Ctrl+2 for at åbne fanen Chatrum.
    • Tryk Ctrl+3 for at åbne fanen Samtaler.
    • Tryk Ctrl+4 for at åbne fanen Telefon.
    • Tryk Ctrl+5 for at åbne fanen Møder.

  • Begynd en kommunikation med en kontakt fra listen Kontakter ved at trykke flere gange på Pil op eller Pil ned, indtil du hører kontaktens navn, og tryk så Enter for at åbne menuen med valgmuligheder. Tryk på tabulatortasten for at navigere til menuen. Tryk Enter for at vælge en indstilling.

Særlige betragtninger for Skype for Business

Skift størrelse på chattekst

Hvis du vil ændre størrelsen på den tekst, der vises i samtaler, skal du gøre følgende:

  1. I et samtalevindue skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører ”Knappen Flere indstillinger”, og så trykke Enter. Menuen Flere indstillinger åbnes.

  2. Vælg menuelementet Tekstvisningsstørrelse i chatbeskeder, og tryk T.

  3. For at vælge tekstvisningsstørrelse skal du trykke på Pil op eller Pil ned, indtil du hører den ønskede størrelse, og derefter trykke på Enter.

    Bemærk

    Dette ændrer tekststørrelsen på din skærm, men ikke størrelsen på teksten i den besked, du afsender.

    Tip

    Du kan hurtigt flytte fokus tilbage på beskedfeltet ved at trykke Ctrl+Shift+M.

Tilpas lydstyrken på skærmlæseren, når du indleder eller modtager en samtale.

Hvis du har Dolby-lydkontrolelementer på computeren, bemærker du muligvis, at lydstyrken for den hørbare feedback fra din skærmlæser reduceres, når du starter eller modtager et opkald med Skype for Business. Dette er et kendt problem, og det løses i Windows 10 for alle producenter af lydenheder. Indtil løsningen er blevet implementeret på alle enheder, kan du undgå dette fald i lydstyrke på én af følgende to måder:

  • Tilslut eksterne USB-højtalere. Højttalere, der er forbundet via stikket til hovedtelefoner, bruger din enheds indbyggede lyd med Dolby-driveren. Tilslut eksterne USB-højttalere til din enhed i stedet for at bruge din enheds indbyggede højttalere eller højtalere, der er forbundet via stikket til hovedtelefoner.

  • Deaktiver Dolby-funktionen for lyddriveren. Hvis du vil deaktivere Dolby-funktionen, skal du gøre følgende:

    1. I Windows 10 skal du trykke på Windows-tasten+I for at åbne Indstillinger og skrive lyd. Tryk på Pil ned, indtil du hører ”Lyd”, og tryk så på Enter.
    2. I dialogboksen med indstillingerne for lyd skal du trykke Pil ned, indtil du hører din nuværende lydenhed, og så trykke Alt+P for at åbne Egenskaber.
    3. Åbn fanen Dolby ved at trykke på tabulatortasten, indtil du hører ”Dolby”, og tryk så på højre piletast, indtil du hører: ”Markeret, fanen Dolby.”

Aktiver teksttelefontilstanden i Skype for Business

Hvis du bruger en teksttelefonenhed til at slå teksttelefontilstand til i Skype for Business, skal du gøre følgende:

  1. I Skype for Business skal du trykke på Alt+T+O for at åbne menupunktet Indstillinger i menuen Funktioner. Du hører nu: ”Skype for Business, indstillinger.”
  2. Tryk på Pil ned, indtil du hører ”Faneelementet Telefoner”, og tryk så på tabulatortasten, indtil du hører: ”Ikke markeret, aktivér afkrydsningsfeltet TTY.”
  3. Aktivér TTY-tilstand ved at trykke på Mellemrum. Du hører nu: ”Markeret.”

Anvend Skype for Business med talegenkendelse

Talegenkendelsesværktøjer er nyttige for personer med begrænset mobilitet, og som har brug for at bruge stemmekommandoer (i stedet for tastaturet eller musen) for at kunne bruge Microsoft-produkter, herunder Skype for Business.

Du kan bruge talegenkendelsesværktøjer fra tredjepart eller funktionen kaldet Talegenkendelse, som følger med Windows-operativsystemet. Hvis du vil aktivere Talegenkendelse på computeren, skal du se Brug talegenkendelse.

Se også

Brug en skærmlæser til at foretage og modtage opkald i Skype for Business

Brug en skærmlæser til at dele din skærm i Skype for Business

Tastaturgenveje i Skype for Business

Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Skype for Business

Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365

Gøre mødet mere tilgængeligt med Skype for Business

Teknisk support til kunder med handicap

Microsoft ønsker, at alle vores kunder skal have den bedst tænkelige oplevelse. Hvis du har et handicap eller spørgsmål relateret til tilgængelighed, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.

Hvis du er offentlig myndigheds-, kommerciel- eller virksomhedsbruger, skal du kontakte virksomhedens Answer Desk for handicappede.