Ofte stillede spørgsmål om Telefonlink

Hvis du støder på problemer, når du konfigurerer appen for første gang, skal du prøve disse tip til fejlfinding. 

Hvis dit spørgsmål ikke er behandlet nedenfor, kan siden med fejlfinding af Telefonlink muligvis hjælpe.  

Opdateringer installeres automatisk, hvis denne indstilling er slået til på din Android-enhed og pc. For at sikre en problemfri oplevelse anbefaler vi, at du opdaterer til den nyeste version af Telefonlink, hvor det er tilgængeligt.

Vigtig

Før du fortsætter med nedenstående trin, skal du sikre dig, at både din Android-enhed og din pc har forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk.

På en Android-enhed

  1. Tryk på Indstillinger i appen Link til Windows.
  2. Tryk på Søg efter opdateringer.
  3. Vent på, at alle tilgængelige opdateringer fuldføres, og luk derefter appen, og åbn den igen. 

På din pc

  1. Åbn Telefonlink .
  2. Gå til Indstillinger>OmOpdateringer>.
  3. Hvis der findes en opdatering, skal du vælge knappen Opdater.
  4. Vent på, at opdateringen fuldføres, og vælg derefter Åbn.

Hvis du vil sammenkæde din pc og din Android-enhed, skal du logge på den samme Microsoft-konto på begge. Du kan kontrollere dette ved at følge disse trin:

På din pc:

  1. Åbn browseren, og gå til https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Log på med din Microsoft-konto. 
  2. Kontrollér, om din Android-enhed er angivet under dine kontooplysninger.

På din Android-enhed:

  • Hvis du har appen Link til Windows:

    • Gå til Indstillingskonti>.

  • På udvalgte Samsung-enheder:

    • Gå til Indstillinger>Avancerede funktionerLink>til Windows .

  • Gennemse mailadressen under Microsoft-konto. 

På din OPPO-enhed:

  1. Gå til Indstillinger > Forbindelse & deling > Link til Windows
  2. Gennemse mailadressen under Konto.

Hvordan ændrer jeg sprogindstillinger?

Telefonlink matcher de sprogindstillinger, der bruges på din pc og på tværs af alle dine apps. Hvis du vil ændre standardsproget, skal du gøre følgende:

På din pc:

  1. Gå til Indstillinger Indstillinger> Tid & sprog >> Foretrukne sprog.

  2. Vælg "+" Tilføj et sprog.

  3. Vælg et sprog, du vil installere, vælg Næste, og følg vejledningen for at installere det.

    • Du skal kun vælge indstillingerne for Installer en sprogpakke & Tekst-til-tale- og kan lade Angiv som mit Windows-grænsefladesprog være umarkeret, hvis du kun vil ændre sprogindstillingerne for dine apps.

  4. Vælg det sprog, du har downloadet for nylig, og vælg pil op for at sikre, at apps vises på det sprog, du lige har downloadet.

  5. Luk appen Telefonlink på din pc. Åbn Microsoft Store, søg efter opdateringer, og download den nyeste version af Telefonlink.

  6. Genstart Telefonlink. Den bør nu være på det sprog, du downloadede ovenfor.

Hvis du allerede har flere sprog angivet under dit foretrukne sprog i Indstillinger, kan du ændre din sprogpræference ved at flytte det foretrukne sprog til toppen. Du skal lukke og genåbne Telefonlink, hver gang du vælger et andet sprog på denne liste.

Dine Android-sprogindstillinger angives uafhængigt i enhedens systemindstillinger.

Ja, det er muligt at linke mere end én Android-enhed til Telefonlink . Sørg for, at du bruger den samme Microsoft-konto til at logge på appen Telefonlink og Link til Windows på tværs af alle dine enheder.

Hvis du vil tilføje flere enheder, skal du gøre følgende:

  1. På din nye Android-enhed skal du logge på appen Link til Windows med den samme Microsoft-konto, som du bruger med Telefonlink på din pc. Dette opretter linket mellem din Android-enhed og din computer. 
  2. Når du har fuldført konfigurationen på din nye Android-enhed, skal du lukke og genstarte Telefonlink.
  3. I Telefonlink skal du gå til Indstillinger og derefter vælge din nye enhed på rullelisten med enheder.

Ja, du kan forbinde enheden til flere pc'er ad gangen.

På din anden pc:

  1. Søg efter Telefonlink i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter Telefonlink i søgeresultaterne.
  2. Du bliver bedt om at logge på med din Microsoft-konto. Du skal logge på med samme Microsoft-konto i Telefonlink på din pc og Link til Windows-appen på din Android-enhed. 
  3. Når du har fuldført konfigurationen af Telefonlink, modtager du en meddelelse på din Android-enhed, hvor du bliver bedt om at godkende forbindelsen.

Hvis jeg deler min pc med andre, hvordan beskytter jeg så mine Telefonlink-data (billeder, sms'er osv.)?

Microsoft anbefaler på det kraftigste, at du bruger separate Microsoft-konti til hver pc-bruger for at beskytte hver enkelt persons data korrekt. Hvis du bruger separate konti på din computer, beskytter du både dine Telefonlink-data samt alle andre data på den delte pc.

Hvis du vil have mere at vide om at oprette flere konti, skal du se Tilføj konti på din pc.

Du kan støde på tilstanden med to telefoner, hvis din mobiludbyder er i Korea. Telefonlink understøtter i øjeblikket ikke tilstanden med to telefoner eller flere profiler. Kontakt mobiludbyderen for at deaktivere tilstanden to telefoner, så du kan bruge Telefonlink.

Hvis du har flere profiler på din mobilenhed, fungerer Telefonlink kun, hvis din enhed er indstillet til standardprofilen. 

Hvis du både har Telefonlink og Samarbejd på flere skærme eller Trådløs projicering åben, kan det medføre problemer med begge apps. For at sikre den bedste oplevelse skal du kun have én af disse apps åben ad gangen.

Telefonlink er tæt integreret i Windows for at muliggøre flere oplevelser på tværs af enheder nu og i fremtiden. For at opbygge flere af disse oplevelser mellem telefoner, pc'er og andre enheder kan Telefonlink ikke fjernes.

Har du ideer til, hvordan Telefonlink kan være mere nyttigt for dig? Del din feedback med os i Feedback Hub. 

Vi modtager gerne dine forslag og din feedback!

På din Android-enhed:

  1. Åbn appen Link til Windows.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Vælg indstillingenHjælp og feedback, ogSend feedback.

På din pc:

  1. Klik på Windows-knappen Start, og skriv derefter Feedback Hub i søgefeltet.
  2. Klik på Feedback Hub-appen i søgeresultaterne. 
  3. Vælg Foreslå en funktion.