Denne artikel er beregnet til personer, der bruger et skærmlæserprogram, f.eks. Windows Oplæser, JAWS eller NVDA med Windows-værktøjer eller -funktioner og Microsoft 365-produkter. Denne artikel er en del af indholdssættet Hjælp og læring til tilgængelighed, hvor du kan finde flere oplysninger om tilgængelighed i vores apps. Du kan få generel hjælp ved at besøge Microsoft Support.
Brug Microsoft Teams med dit tastatur og en skærmlæser til at foretage og modtage opkald og kontrollere din opkaldsoversigt. Vi har testet det med JAWS og NVDA, men det kan fungere sammen med andre skærmlæsere, så længe de følger almindelige tilgængelighedsstandarder og -teknikker.
Før du foretager et opkald, skal du kontrollere, at der er sluttet en lydenhed til computeren. Det er også en god ide at kontrollere, at din lydenhed fungerer korrekt for at sikre, at du er klar.
Bemærk
- Nye Microsoft 365-funktioner udgives gradvist til Microsoft 365-abonnenter, så det er muligt, at din app ikke har disse funktioner endnu. For at få mere at vide om, hvordan du får nye funktioner hurtigere, skal du tilmelde dig programmet Office Insider.
- Hvis du vil have mere at vide om skærmlæsere, kan du se Sådan fungerer skærmlæsere med Microsoft 365.
- De seneste versioner af JAWS har ikke længere den virtuelle pc-markørtilstand angivet som standard for Microsoft Teams. Hvis du vil have vejledning i, hvordan du aktiverer den virtuelle pc-markørtilstand, skal du gå til Aktivér den virtuelle JAWS-markør.
- Hvis du hurtigt vil have adgang til listen over tastaturgenveje fra Microsoft Teams, skal du trykke på Ctrl+E, skrive skråstregen efterfulgt af ordet keysog derefter trykke på Enter.
I dette emne
Foretage og afslutte et opkald
Skærmlæsernavigation
Fokusnavigation
Placer skærmlæseren i fokus på en kontakt eller gruppe af kontakter, du vil ringe til, f.eks. i listeruden.
Gør et af følgende:
- Hvis du vil starte et lydopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+C.
- Hvis du vil starte et videoopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+U.
Opkaldsvinduet åbnes, og du hører ringelyden.
Hvis du vil afslutte opkaldet, skal du trykke på tabulatortasten, indtil du hører "Læg på", og derefter trykke på Enter. Fokus flyttes til chatvinduet.
Virtuel navigation
Bemærk
I NVDA kaldes dette for gennemsynstilstand. I JAWS kaldes det for virtuel markørtilstand.
Placer skærmlæseren i fokus på en kontakt eller gruppe af kontakter, du vil ringe til, f.eks. i listeruden.
Gør et af følgende:
- Hvis du vil starte et lydopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+C.
- Hvis du vil starte et videoopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+U.
Opkaldsvinduet åbnes, og du hører ringelyden.
Hvis du vil afslutte opkaldet, skal du trykke på B, indtil du når knappen Læg på, og derefter trykke på Enter. Fokus flyttes til chatvinduet.
Tip
Du kan også ringe til en person ved hjælp af søgefeltet. Tryk på Ctrl+E for at gå til søgefeltet , skriv skråstregen (/) efterfulgt af ordet call, tryk på Enter, og skriv derefter navnet på den person, du vil ringe til. Tryk på pil ned for at gennemse søgeresultaterne. Når du hører den ønskede kontakt, skal du trykke på Enter for at starte opkaldet.
Tip
Hvis du har fanen Opkald tilgængelig i dit område, kan du bruge dens indstillinger til at ringe direkte til en kontakt, gennemse opkaldsoversigten og tjekke din telefonsvarer. Tryk på Ctrl+5 for at gå til fanen Opkald .
Besvare eller afvise et opkald
Når en kontakt ringer til dig, åbnes Microsoft Teams-meddelelsesvinduet, og du hører ringelyden efterfulgt af navnet på den person, der ringer op.
Gør et af følgende:
- Hvis du vil besvare et lydopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+S.
- Hvis du vil besvare et videoopkald, skal du trykke på Ctrl+Skift+A.
- Hvis du vil afvise opkaldet, skal du trykke på Ctrl+Skift+D.
Kontrollér din opkaldsoversigt
Tabellen opkaldsoversigt i visningen Opkald viser navnet på den person, der ringer op eller modtager, typen af opkaldet (indgående, udgående eller ubesvaret), varigheden og tidspunktet for opkaldet.
- I Microsoft Teams skal du trykke på Ctrl+5 for at få adgang til opkaldsvisningen . Du hører: "Opkald".
- Tryk på pil ned, indtil du hører "Oversigt", og tryk derefter på Enter. Fokus flyttes til tabellen opkaldsoversigt.
- Hvis du vil navigere i tabellen opkaldsoversigt, skal du trykke på pil op og pil ned. Du hører opkaldsoplysningerne.
- Hvis du vil ringe tilbage eller chatte med den person, der ringer op eller modtager, skal du trykke på mellemrumstasten, trykke på pil op eller pil ned, indtil du hører den ønskede indstilling, og derefter trykke på Enter.
Se også
Brug en skærmlæser til at kontrollere den seneste aktivitet i Microsoft Teams
Brug en skærmlæser til at chatte i Microsoft Teams
Tastaturgenveje til Microsoft Teams
Grundlæggende opgaver ved brug af en skærmlæser med Microsoft Teams
Konfigurer din enhed til at fungere med tilgængelighed i Microsoft 365
Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Microsoft Teams
Teknisk support til kunder med handicap
Microsoft ønsker, at alle vores kunder skal have den bedst tænkelige oplevelse. Hvis du har et handicap eller spørgsmål relateret til tilgængelighed, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.
Hvis du er offentlig myndigheds-, kommerciel- eller virksomhedsbruger, skal du kontakte virksomhedens Answer Desk for handicappede.