Brug Microsoft Teams med en skærmlæser: Ofte stillede spørgsmål

Gælder for
Microsoft Teams

Denne artikel er beregnet til personer, der bruger et skærmlæserprogram, f.eks. Windows Oplæser, JAWS eller NVDA med Windows-værktøjer eller -funktioner og Microsoft 365-produkter. Denne artikel er en del af indholdssættet Hjælp og læring til tilgængelighed, hvor du kan finde flere oplysninger om tilgængelighed i vores apps. Du kan få generel hjælp ved at besøge Microsoft Support.

Denne side indeholder en samling af svar på de mest almindelige spørgsmål, som folk stiller om, når de skifter fra Skype for Business til Microsoft Teams.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Microsoft Teams, og hvorfor skal jeg bruge det?

Microsoft Teams er en samarbejdsapp, der hjælper dit team med at holde styr på og holde kontakten – alt sammen på ét sted. Du kan oprette dine egne teams, starte gruppechat eller privat chat, dele filer, arrangere møder, foretage opkald med mere. Få mere at vide om Microsoft Teams. 

Hvordan fungerer Microsoft Teams med en skærmlæser?

Microsoft Teams understøtter brugen af skærmlæsere til alle de almindelige opgaver, du kan støde på. Du kan få mere at vide ved at gå til Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Microsoft Teams og understøttelse af skærmlæsere i Microsoft Teams.

Hvad er et team?

Et team er en gruppe af brugere med adgang til et delt teamwebsted, delte diskussionskanaler, filer og andre ressourcer. Du kan få mere at vide ved at gå til Brug en skærmlæser til at oprette og redigere teams i Microsoft Teams.

Hvordan bliver jeg tildelt til et team?

Teams kan enten være offentlige eller private. Alle i organisationen kan blive en del af et offentligt team. På et privat team skal nye medlemmer tilføjes af en gruppeejer. Du kan også tilføje personer, som ikke er en del af organisationen, som gæster i et team. Du kan få mere at vide ved at gå til Grundlæggende opgaver med brug af skærmlæser i Microsoft Teams og Brug en skærmlæser til at oprette og redigere teams i Microsoft Teams.

Hvad er en kanal?

Kanaler er gruppediskussionsområder, som du kan oprette til dine teams. Når de oprettes, har hvert team en Generel kanal til meddelelser og indhold til hele teamet. Du kan også oprette separate kanaler til forskellige emner og blive endnu mere organiseret og produktiv. Du kan også følge en kanal for at få besked om nye indlæg, så du aldrig går glip af vigtige opdateringer. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Brug en skærmlæser til at oprette eller følge en kanal i Microsoft Teams.

Hvad er forskellen på teamkanaler og private chats?

Teamkanaler er frit tilgængelige for alle medlemmer af et team, mens private chats kun er tilgængelige for de brugere, der inviteres til at deltage i dem. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Brug en skærmlæser til at chatte i Microsoft Teams.

Kan jeg sende private meddelelser?

Ja. Ud over teamkanaler og gruppechats kan du konfigurere en privat chat med alle Microsoft Teams-brugere. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Brug en skærmlæser til at chatte i Microsoft Teams.

Kan jeg bruge Microsoft Teams til at foretage opkald?

Ja, Microsoft Teams understøtter både video- og lydopkald. Du kan få mere at vide ved at gå til Brug en skærmlæser til at foretage og besvare opkald i Microsoft Teams.

Kan jeg indtale eller modtage talebeskeder?

Ja, du kan lægge talebeskeder til andre brugere, så de kan lytte til dem senere. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Brug en skærmlæser til at tjekke talebeskeder i Microsoft Teams.

Hvordan arrangerer jeg et møde?

Microsoft Teams kan bruges til at planlægge møder både lokalt og i en teamkanal eller gruppechat. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Brug en skærmlæser til at planlægge et møde i Microsoft Teams.

Kan jeg skifte frem og tilbage mellem mine brugerkonti fra forskellige organisationer?

Ja. Hvis du er teamejer, kan du tilføje din anden konto som en gæstekonto i teamet. Hvis du er teammedlem, skal du bede teamejeren om at invitere dig til teamet som gæst. Når du er blevet føjet til teamet som gæst, kan du hurtigt skifte mellem brugerkonti fra forskellige organisationer. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Brug en skærmlæser til at konfigurere og bruge gæsteadgang i Microsoft Teams.

Synkroniseres min Outlook-kalender automatisk med Microsoft Teams?

Ja, alle møder, du konfigurerer i Outlook, vises i visningen Møder i Microsoft Teams, så du kan administrere alle dine kalenderbegivenheder på ét sted. Du kan få mere at vide under Administrer møder.

Kan jeg kun bruge Microsoft Teams i en browser?

Ud over at bruge Microsoft Teams i din browser har vi en skrivebordsapp til Windows og Mac og en Windows 10 S-app. På din Android-telefon eller iPhone kan du bruge mobilappen.

Hvis du vil downloade skrivebordsappen til din Windows eller Mac eller mobilappen til iPhone eller Android, skal du gå til https://teams.microsoft.com/downloads. På en Windows 10 S-enhed skal du gå til Microsoft Store for at downloade.

Hvilke browsere er understøttede?

Vi anbefaler, at du bruger Microsoft Teams i Chrome, når du bruger Oplæser, JAWS eller NVDA.

Kan jeg udføre alle opgaver som et teammedlem, eller skal jeg være teamejer for at udføre nogle af dem?

Som teammedlem kan du udføre alle grundlæggende opgaver i Microsoft Teams, f.eks. sende og modtage private beskeder og gruppemeddelelser, konfigurere og deltage i private møder og kanalmøder, foretage og modtage lyd- og videoopkald, forlade og lytte til talebeskeder, føje kanaler til et team og arbejde med filer.

Ud over alle de opgaver, som et teammedlem kan udføre, kan du som teamejer gøre følgende:

Hvordan gør jeg vide, om jeg er teammedlem eller teamejer?

Du kan kontrollere det på fanen Medlemmer i teamet i Microsoft Teams. Du kan få vejledning ved at gå til afsnittet Kontrollér, om du er teamejer eller -medlem i Grundlæggende opgaver med brug af skærmlæser i Microsoft Teams.

Kan jeg sende en meddelelse fra Microsoft Teams til en person, der bruger Skype for Business?

Ja, du kan bruge Microsoft Teams til at chatte med en person, der bruger Skype for Business. Hvis personen på et tidspunkt har brugt Microsoft Teams, sendes beskederne der i stedet for Skype for Business.

Når du chatter mellem Microsoft Teams og Skype for Business, vil nogle af Funktionerne i Microsoft Teams ikke være tilgængelige, f.eks. emoji og vedhæftede filer. Desuden gemmes chathistorikken ikke, så hvis du f.eks. skifter til en anden platform, kan du ikke få adgang til dine gamle meddelelser.

Kan jeg sende gruppemeddelelser til personer, der bruger Skype for Business?

Det er ikke muligt at sende gruppemeddelelser til Skype for Business brugere fra Microsoft Teams, men Microsoft Teams-brugere kan deltage i en gruppesamtale i Skype for Business.

Hvordan ved jeg, om jeg er en del af en samtale?

Den hurtigste måde at kontrollere det på er ved at gå til dit aktivitetsfeed i visningen Aktivitet. Dit feed viser de elementer, hvor nogen har @mentioned dig, dit team eller din kanal, besvaret en samtale, du er en del af, eller svaret på din besked. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Brug en skærmlæser til at tjekke seneste aktivitet i Microsoft Teams.

Hvor kan jeg finde min seneste aktivitet i Microsoft Teams?

Den hurtigste måde at kontrollere det på er ved at vælge Min aktivitet i visningen Aktivitet. Hvis du vil have vejledning, skal du gå til Brug en skærmlæser til at tjekke seneste aktivitet i Microsoft Teams.

Har jeg de samme funktioner i Microsoft Teams-appen på min mobiltelefon?

Du kan bruge din mobiltelefonapp til de samme opgaver, du ville udføre i Microsoft Teams-skrivebords- eller webappen, men på grund af den mindre skærm kan du opleve, at kontrolelementerne eller elementerne er placeret et andet sted. Hvis du vil udforske og lære at navigere i din app, skal du gå til Brug en skærmlæser til at udforske og navigere i Microsoft Teams.

Hvordan gør jeg logge af Microsoft Teams?

Det afhænger af den enhed, du bruger. I Windows, Mac og på internettet skal du gå til profilknappen, åbne menuen og vælge indstillingen til at logge af. På en iPhone skal du gå til menuen Mere , vælge Indstillinger og vælge Log af. På en Android-telefon skal du åbne hamburgermenuen, vælge Indstillinger og vælge Log af. Hvis du vil have en trinvis vejledning, skal du gå til afsnittet Log af Microsoft Teams i Grundlæggende opgaver ved hjælp af en skærmlæser med Microsoft Teams.

Hvor kan jeg ellers få mere at vide om ændringerne mellem Skype for Business og Microsoft Teams?

Se vores artikel Skift til Teams fra Skype for Business for at få flere oplysninger om ligheder og forskelle mellem Skype for Business og Teams.

Teknisk support til kunder med handicap

Microsoft ønsker, at alle vores kunder skal have den bedst tænkelige oplevelse. Hvis du har et handicap eller spørgsmål relateret til tilgængelighed, skal du kontakte Microsoft Disability Answer Desk for at få teknisk hjælp. Disability Answer Desk-supportteamet er oplært i anvendelsen af mange populære hjælpeteknologier og kan tilbyde engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnsprogshjælp. Besøg webstedet Microsoft Disability Answer Desk for at se kontaktoplysninger for dit område.

Hvis du er offentlig myndigheds-, kommerciel- eller virksomhedsbruger, skal du kontakte virksomhedens Answer Desk for handicappede.