For at beskytte dine data kan et telefonnummer kun føjes til en enkelt Microsoft-konto.
Derfor, når du er logget på en Microsoft-app, og der vises en meddelelse, hvor du bliver spurgt, om du vil Ændre nummer, betyder det, at nummeret allerede er tilknyttet en anden konto, og du skal derfor tage et valg om, hvordan du vil fortsætte.
Du kan få vist dette, hvis:
-
Du har oprettet en Microsoft-konto med dette telefonnummer tidligere, men du har glemt det
-
Et af dine familiemedlemmer bruger allerede dette telefonnummer med deres egen konto
-
Dette er et nyt telefonnummer for dig. Da mobiludbydere kan genbruge telefonnumre efter 30 dage, er det muligt, at den tidligere ejer af telefonnummeret, allerede havde knyttet det til deres Microsoft-konto.
Da nummeret først for nylig blev føjet til den anden konto, er din eneste mulighed at bruge et andet mobilnummer.
Tip!: Af hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger kan vi kun vise en del af kontonavnet for at give dig et tip om, hvad det er.
Din mulighed
Du kan løse dette problem ved at tilføje et andet mobilnummer ved at vælge Ændre nummer.
Brug Skift-muligheden, hvis: Du gerne vil tilføje et andet telefonnummer, der skal bruges med denne app, så du kan få adgang til alle funktionerne i appen.
Hvis du vælger Skift nummer, bliver du ført tilbage til telefonnummer-startskærmen, hvor du kan vælge et andet mobilnummer til brug i denne app.
-
Vælg Skift nummer.
-
Angiv et nyt mobiltelefonnummer.
-
Følg de resterende instruktioner for at tilføje den til din aktuelle konto.
Se også
Ændre mailadressen eller telefonnummeret til din Microsoft-konto
