Der er mange belønninger tilgængelige for dig – fra Amazon til XBOX – alle fra Microsoft.
Når du har nok point, bliver kvalificerede belønninger synlige på din Rewards-side. Spar op til en stor genstand, og brug dine point på mindre belønninger undervejs – uanset hvordan du vil indløse dine point, er vi med dig. Vi sporer din pointstatus, så du kan fortsætte med at tjene og bruge penge uden at tælle på dine fingre.
Bemærk
Tilbuddene varierer fra land til land. Sørg for at indløse dine Rewards-point i det samme område, du tilmeldte dig. Brug ikke en VPN, mens du forsøger at indløse point. Når du indløser point, skal du bruge et mobil- eller fastnettelefonnummer til godkendelse og ikke et VoIP-telefonnummer.
Jeg kan ikke se det Microsoft Rewards-gavekort, som jeg ønsker
Nogle gavekort er ikke altid tilgængelige via Microsoft Rewards – kig forbi ofte!
I mellemtiden er der altid gode apps, film, spil, konkurrencer og meget mere tilgængelige – alt sammen fra Microsoft.
Udforsk siden Indløs for at se, hvad der er tilgængeligt nu.
Bemærk
Vi beklager, men vores fortalere for kundesupport kan ikke give oplysninger om, hvornår gavekort genopfyldes eller fjernes.
Jeg har problemer med at indløse mine Microsoft Rewards-point
Hvis du har problemer med at indløse dine Microsoft Rewards-point, kan det være et af følgende problemer:
Du har måske angivet en forkert kode: Sørg for, at den kode, der sendes til dit telefonnummer, svarer til den kode, du angiver. Hvis du har haft for mange mislykkede forsøg på at fuldføre telefonbekræftelse, skal du vente 48 timer, før du prøver igen.
Det angivne telefonnummer kan allerede være blevet brugt på flere Microsoft Rewards-konti: Der er en begrænsning på antallet af konti (maksimalt 6 konti pr. husstand), der kan knyttes til ét telefonnummer. Angiv et andet telefonnummer for at kunne indløse dine Microsoft Rewards-point.
Du har måske forsøgt at indløse Microsoft Rewards-point med et VoIP-telefonnummer: Du skal bruge en mobiltelefon eller et fastnetnummer for at indløse Microsoft Rewards-point. VoIP-numre (Voice over IP) er ikke tilladt. Dette krav er beskrevet i Microsoft-serviceaftalen. Hvis du vil indløse dine point, skal du angive et fungerende telefonnummer, der ikke er til VoIP.
Hvis du får vist en fejlmeddelelse om, at du er ude at rejse: Microsoft Rewards-point skal indløses i det samme område som din Microsoft-konto og kan ikke indløses, når du rejser på et andet marked/område. Vent, indtil du vender tilbage til dit hjemland/område, for at fortsætte med at bruge Microsoft Rewards.
Bemærk
Forsøg på at indløse en vare uden for dit aktuelle marked er en overtrædelse af programpolitikken. Du bør kun indløse belønninger, der tilbydes på dit aktuelle marked, da tilbud og belønninger varierer mellem konto, område og marked. Sørg for, at du ikke bruger en proxy eller VPN-tjeneste, der kan skjule din sande placering.
Se, hvor mange Microsoft Rewards point du har
Hvis du vil se, hvor mange Microsoft Rewards-point du har, kan du tjekke dit Microsoft Rewards-dashboard:
Tip
Hvis du for nylig har foretaget et køb i Microsoft Store, i detailhandlen eller online, kan du også få vist detaljerede oplysninger om dine køb. Log på din Microsoft-konto, og se ordreoversigten. Bemærk, at Microsoft Rewards-point udløber, hvis du ikke optjener eller indløser noget i løbet af 12 måneder.
Se også
Brug QR-kodebekræftelse til at indløse Microsoft Rewards
Har du brug for mere hjælp?
Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, her, skal du udfylde formularen til Support til Microsoft Rewards, så kontakter et medlem af supportteamet dig.