Beskyt min telefon

Du håber selvfølgelig, at det aldrig sker. Men du kan risikere at miste din Windows Phone, eller den kan sågar blive stjålet. Hvis det sker, kan du ringe til, låse eller endda slette telefonen for at finde den eller beskytte data på den. Det kan også være, at du gerne vil gøre det svært for andre at nulstille og genbruge telefonen uden din tilladelse. Det er det, Nulstillingsbeskyttelse er beregnet til.

Nulstillingsbeskyttelse er en gratis tjeneste på account.microsoft.com. Denne tjeneste giver et ekstra beskyttelseslag, så telefonen ikke uden videre kan nulstilles eller genbruges, hvis den havner i de forkerte hænder. (Nulstillingsbeskyttelse er kun tilgængelig for nogle nye telefoner, der kører build 8.10.15127.138 eller nyere).

Slå Nulstillingsbeskyttelse til

Når du konfigurerer din telefon, kan du logge på med din Microsoft-konto og acceptere de anbefalede indstillinger. Det er det eneste, du skal gøre for at slå Nulstillingsbeskyttelse til. Hvis du ikke slår funktionen til under konfigurationen, kan du når som helst gøre det under Indstillinger 

Ikonet Indstillinger
> Opdatering og sikkerhed > Find min telefon.

Når du har slået Nulstillingsbeskyttelse til, får du tilsendt en bekræftelse med "Velkommen til Nulstillingsbeskyttelse" til den mailadresse, der er knyttet til din Microsoft-konto.

Sådan slår du Nulstillingsbeskyttelse fra, før du sælger eller forærer telefonen væk

Inden du afleverer din telefon, skal du fjerne alle dine personlige oplysninger og slå Nulstillingsbeskyttelse fra. Den nye ejer kan ikke bruge telefonen, hvis Nulstillingsbeskyttelse ikke er slået fra.

  1. Hvis du vil overføre ting til din næste telefon, skal du sikkerhedskopiere det.

  2. Vælg Indstillinger 

    Ikonet Indstillinger
    > System > Om > Nulstil din telefon.

  3. Hvis du er klar til at slette alt dit personlige indhold fra telefonen, skal du vælge Ja og derefter vælge Ja igen for at bekræfte.

  4. Skriv adgangskoden til din Microsoft-konto. Efter et øjeblik er Nulstillingsbeskyttelse slået fra.

Sådan slår du Nulstillingsbeskyttelse fra, når du ikke længere ejer telefonen

Hvis en anden har overtaget din telefon, og du ikke slog Nulstillingsbeskyttelse fra, kan den nye ejer ikke konfigurere telefonen. Så skal du gøre følgende:

  1. Gå til account.microsoft.com/devices.

  2. Vælg Fjern telefon ud for den telefon, du ikke længere ejer.

  3. Markér afkrydsningsfeltet Jeg er klar til at fjerne min telefon, skriv genoprettelsesnøglen ned, og vælg derefter Fjern. Genoprettelsesnøglen vises på siden, men den sendes også til dig i en mail.

  4. Når du er sikker på, at du har gemt genoprettelsesnøglen, skal du markere afkrydsningsfeltet Jeg har gemt en kopi af genoprettelsesnøglen og derefter vælge OK.

  5. Videresend mailen med genoprettelsesnøglen til den nye ejer af telefonen.

Telefonen vises ikke længere på account.microsoft.com/devices, og den nye ejer kan fjerne Nulstillingsbeskyttelse under konfiguration af telefonen ved at bruge indstillingen Deaktiver ved hjælp af genoprettelsesnøgle.

Har du købt eller fået en andens telefon?

Her er nogle få vigtige ting, du skal overveje, når du overtager en telefon fra en anden:

  • Du kan kontrollere status for Nulstillingsbeskyttelse for telefonen på account.microsoft.com/resetprotection. Skriv IMEI eller MEID på siden Status for Nulstillingsbeskyttelse. Det finder du ved at taste *#06# på telefonen.

  • Hvis telefonen er konfigureret, men er låst, skal du kontakte den tidligere ejer. Vedkommende skulle gerne have den adgangskode, du skal bruge for at kunne låse op, så du kan konfigurere telefonen.

  • Hvis du overtager en telefon fra en anden, skal du naturligvis altid vide, hvem der var den tidligere ejer.

Egenskaber

Artikel-id: 10549 – Seneste udgave 22. jun. 2016 – Udgave 2

Feedback