Hvorfor kan jeg ikke komme online?

Har du problemer med at oprette forbindelse i Windows? Prøv først følgende grundlæggende ting. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve nogle mere avancerede trin under Løs problemer med netværksforbindelsen.

Brug Netværksfejlfinding

Lad Windows forsøge at hjælpe dig med at løse problemet. Vælg knappen Start

Windows-tast
, og vælg Indstillinger > Netværk og internet > Status > Fejlfinding af netværket under Ret dine netværksindstillinger.

Hvis det ikke virker, og du bruger en kabelforbindelse, skal du kontrollere, at begge ender af Ethernet-kablet er korrekt tilsluttet din pc og router eller modem.

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi

Du kan prøve følgende:

  • Kontrollér, at Wi-Fi er slået til. Vælg knappen Start

    Windows-tast
    , og vælg derefter Indstillinger > Netværk og internet > Wi‑Fi for at kontrollere. Vælg derefter Vis tilgængelige netværk. Hvis det forventede netværk vises på listen, skal du vælge netværket og vælge Opret forbindelse.

  • Kontrollér, at den fysiske Wi-Fi-kontakt på din laptop er slået til. Et indikatorlys angiver normalt, at den er slået til.

  • Vælg knappen Start

    Windows-tast
    , og vælg derefter Indstillinger > Netværk og internet > Flytilstand , og slå flytilstanden fra, hvis den er aktiveret.

  • Flyt nærmere til routeren eller adgangspunktet.

Billede af siden med indstillinger for Netværk og internet

Hvis ingen af disse ting virker, skal du genstarte Wi-Fi-routeren. Dette skal være en af de sidste ting, du prøver.

Du kan muligvis oprette forbindelse til et mobilnetværk i stedet. Vælg knappen Start

Windows-tast
, og vælg derefter Indstillinger > Netværk og internet , og se, om Mobilnetværk vises på listen over indstillinger.

Kan du ikke se Wi-Fi-netværksnavnet derhjemme?

Sørg for, at routeren er indstillet til at udsende navnet på netværket:

  1. Slut din pc til routeren ved hjælp af et Ethernet-kabel.

  2. Åbn webbrowseren, og skriv IP-adressen til den trådløse router. Tjek dokumentationen til routeren for at finde IP-standardadressen. Det kan for eksempel være 192.168.1.1 eller 172.16.0.0.

  3. Log på med dit brugernavn og din adgangskode, og kontrollér derefter, at indstillingen Aktivér SSID-udsendelse, Trådløs SSID-udsendelse eller lignende er slået til. Denne indstilling findes ofte på en side med indstillinger for trådløse forbindelser.

Egenskaber

Artikel-id: 17220 – Seneste udgave 13. okt. 2016 – Udgave 15

Feedback