Uanset hvor hurtig din internetforbindelse er, er der tidspunkter, hvor tingene bliver langsommere til en gennemsøgning. Denne artikel hjælper dig med at finde ud af, hvilken slags ting der kan gå galt, få mere at vide om, hvad du kan gøre ved det, og finde ud af, hvordan du får mest muligt ud af din internetforbindelse.
Windows indeholder et indbygget fejlfindingsværktøj, der automatisk finder og løser almindelige forbindelsesproblemer.
Åbn fejlfindingsværktøjet Internetforbindelser ved at klikke på knappen Start i 
Hvilken type forbindelse du har, kan gøre en forskel.
Hvilken type internetforbindelse, du bruger, er den vigtigste enkeltstående faktor til at bestemme din forbindelseshastighed. De tre mest almindelige måder at oprette forbindelse til internettet hjemmefra er opkald, DSL og kabel. Hvis du har et valg, er kabel som regel det hurtigste, men både DSL og kabel er hurtigere end opkald.
Mange internetudbydere tilbyder også Fiber Optic Service (FiOS), som opretter forbindelse til internettet ved hjælp af lys over et optisk netværk. I dit hjem tilslutter du stadig computeren via kobberledninger. Fordelen ved fiberoptiske forbindelser er, at de kan levere højere hastigheder end traditionelle kobberledningsforbindelser som f.eks DSL eller kabel. Nogle internetudbydere tilbyder flere muligheder, afhængigt af det område du er i. Der er større sandsynlighed for, at FiOS er tilgængeligt for flere befolket områder. Kontakt din telefonvirksomhed eller internetudbyder for at få flere oplysninger.
Hvis du bruger en opkaldsforbindelse, er der et par gode måder at optimere din internethastighed på. Først skal du bruge det hurtigste modem, du kan. Det hurtigste modem, du kan bruge, sender og modtager oplysninger med en hastighed på 56 kilobit pr. sekund (Kbps). Du får ikke en fuld hastighed på 56 Kbps i de fleste tilfælde, men med en god telefonlinje bør du kunne nå på minimum 45-50 Kbps.
Dernæst skal du sørge for, at din telefonlinje er i god stand. Hvis ledningsføringen til telefonen i hjemmet eller virksomheden er gammel eller forringet, kan du opfange spredte signaler eller forstyrrelser ved krydstale fra andre telefonlinjer. Din internetforbindelsen bliver langsommere i disse problemer, fordi modemmet skal sende de samme oplysninger igen og igen, indtil de er sendt uden forstyrrelse. Kontrollér telefonledningerne for at sikre, at de ikke er beskadigede, flossede eller snoet omkring strømkabler eller andre telefonkabler. Hvis du bemærker skrattende lyde i telefonerne, kan du kontakte telefonudbyderen for at få dem til at kontrollere linjerne indenfor og udenfor dit hjem for at sikre, at de er i god stand.
Tip til brugere af trådløse netværk
Når du opretter forbindelse til et trådløst netværk (Wi-Fi), kan internetforbindelsens hastighed blive påvirket både af, hvor computeren er placeret, og af om andre trådløse enheder er i samme område. Trådløse netværk fungerer på frekvenser, der ligner dem, der bruges af andre enheder, f.eks mikrobølgeovne eller trådløse telefoner. En 2,4 gigahertz (GHz) trådløs telefon ved siden af din 2,4 GHz trådløse bærbare computer kan forårsage interferens eller fuldstændigt blokere for den trådløse netværksforbindelse. Hvis du vil foretage telefonopkald, mens du surfer på internettet, skal du bruge enten en telefon med ledning eller en trådløs telefon, der fungerer på en anden frekvens end det trådløse netværk.
Afstand til det trådløse adgangspunkt eller routeren samt fysiske blokeringer kan påvirke kvaliteten af din internetforbindelse. Flyt tættere på adgangspunktet for at forbedre forbindelseshastigheden, og sørg for, at der ikke er nogen fysiske blokeringer mellem adgangspunktet og computeren.
Computerproblemer: spyware, virus og andre programmer
Computerens tilstand kan påvirke internetforbindelsen. Spyware og virus kan uden tvivl give problemer, men internetforbindelsens hastighed kan også påvirkes af tilføjelsesprogrammer, mængden af computerens hukommelse, plads på harddisken og tilstand og de programmer, der kører.
To af de hyppigste årsager til dårlig internetydeevne er spyware og virus. Spyware kan sænke systemets hastigheden ved at komme i konflikt med browseren og monopolisere internetforbindelsen. Spyware overvåger din brug af internettet og dine tastanslag, hvilket giver forsinkelser. Problemet forværres, når der er flere spywareprogrammer, der kører på samme tid. Hvis problemet er alvorligt nok, kan du helt miste forbindelsen. For at få internetydeevnen tilbage bør du regelmæssigt køre et antispywareprogram for at fjerne eventuelle spywareangreb.
Computervirus kan også medføre dårlig ydeevne på internettet. Når en virus inficerer en computer, installerer den en computerkode, som forsøger at overføre sig selv ved at sende kopier af sig selv via e-mail. Nogle virus kan multiplicere med en hastighed af hundredvis af mails i minuttet, hvilket mindsker computerkraft og internetbåndbredde til alt andet. Virus giver ofte ikke nogen andre tegn, når de kører, så det er bedst at køre dit antivirusprogram hele tiden.
Tilføjelsesprogrammet Browser medfører også problemer med ydeevnen. Tilføjelsesprogrammer i browseren er programmer, f.eks multimedietilføjelsesprogrammer, søgepaneler eller andre programmer, der normalt vises på værktøjslinjen i browseren. Mange tilføjelsesprogrammer i browseren kan give en mere varieret browservisning med multimedievisning eller specialiseret dokumentvisning. Nogle tilføjelsesprogrammer kan imidlertid sænke hastigheden i internetforbindelsen. Hvis du har mistanke om, at tilføjelsesprogrammer medfører langsom ydeevne, kan du prøve at starte Internet Explorer, hvor tilføjelsesprogrammer er deaktiveret. Tilføjelsesprogrammer er kun deaktiveret for sessionen, men hvis du synes, at ydeevnen forbedres, kan du bruge Styring af tilføjelsesprogrammer til at deaktivere dem permanent. Hvis du vil have adgang til Styring af tilføjelsesprogrammer fra Internet Explorer, skal du klikke på den Værktøjer og derefter klikke på Administrer tilføjelsesprogrammer.
Som alle andre computerprogrammer kræver Internet Explorer en bestemt mængde computerkraft, hukommelse og diskplads for at køre effektivt. Hver webside, du får vist, hentes først til hukommelsen og gemmes derefter i midlertidige diskfiler. Hvis du kører et andet program, der bruger meget hukommelse og computerkraft, kan det konkurrere med Internet Explorer og medføre forsinkelser. Hvis du synes, at din internetforbindelse kører langsomt, og du har andre programmer, der kører, kan du prøve at lukke dem. Hvis du vil køre flere programmer, kan du overveje at øge den hukommelse, du har på computeren. Manglende diskplads kan også give problemer med ydeevnen. Du kan øge pladsen på disken ved at slette midlertidige filer i Internet Explorer.
Nogle gange ændres indstillingerne i Internet Explorer, hvilket muligvis kan påvirke, hvordan Internet Explorer fungerer. Du kan nulstille Internet Explorer til standardindstillingerne. Hvis du nulstiller Internet Explorer, kan det ikke fortrydes, så derfor bør du gennemgå listen over de indstillinger, der er berørt, inden du nulstiller.
Eksterne faktorer, der påvirker forbindelseshastigheden
Der er desværre begivenheder og betingelser, der er uden for din kontrol. Selv med en hurtig forbindelse kan eksterne faktorer som overbelastede websteder eller spredning af computervirus, sænke hastigheden på hele internettet. Populære websteder kan være overfyldt med brugere. Hvis f.eks. en tv-reklame nævner et websted, kan mange brugere prøve at besøge webstedet på samme tid. Hvis webstedet ikke er forberedt på at håndtere trafikken, kan der opstå forsinkelser.
I tidspunkter med omfattende computervirusudbrud kan internettet blive langsommere. Mange virus spredes ved, at computere udsender hundredvis eller tusindvis af kopier af en virus. Dette alene kan sænke hastigheden på internettet. Du kan se, hvilke større udbrud der sker i øjeblikket, ved at gå til din antivirusleverandørs websted eller webstedet Sikkerhed i hjemmet.
Lokal overbelastning af internettet kan også resultere i langsommere end normale forbindelseshastigheder. Disse hastighedsnedgange sker, når mange brugere prøver at oprette forbindelse til internettet på samme tid, og de finder oftest sted på spidsbelastningstidspunkter, f.eks når studerende kommer hjem og opretter forbindelse til internettet.
Hvis du er på et virksomhedsnetværk, kan generel brug af netværk og proxyserver påvirke din internetydeevne. De fleste netværksadministratorer overvåger brugen af internettet og vil forsøge at undgå, at andre overfører store filer på tidspunkter med spidsbelastning. Hvis du synes, at din internetadgang på visse tidspunkter er langsom, kan du tale med netværksadministratoren.
