Hvad gør du, hvis din Lumia med Windows 10 Mobile-opdatering er stoppet ved 0 %

Hvis din telefon er stoppet ved 0 % i en længere periode, mens du forsøger at downloade en softwareopdatering til telefonen, kan du prøve følgende:

  • Kontrollér, at telefonen er tilsluttet en oplader og et Wi-Fi-netværk.
  • Gå til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Opdatering af telefon. Tryk på knappen Download (hvis du ikke kan se knappen, så vent nogle minutter på, at den vises).
  • Hvis du fortsat har problemer med at downloade opdateringen, skal du gå til Store > Menu > Download og opdateringer. Hvis der er ventende appopdateringer i Store, skal du gennemføre eller annullere dem.

Download af softwareopdateringen til telefonen kan det tage et stykke tid.

Hvis du ikke kan downloade softwareopdateringen til telefonen, skal du muligvis nulstille telefonen. Dette gør du ved at vælge Indstillinger > System > Om > Nulstil telefonen. Find ud af, hvordan du gør det, her.

Egenskaber

Artikel-id: 20514 – Seneste udgave 19. jul. 2016 – Udgave 1

Feedback
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)