Hvis du føjer en enhed til din Microsoft-konto, kan du se dens garantistatus, få support eller anmode om service. Du kan også finde eller låse den, hvis den er mistet.
På denne side: Tilføj | Registrer | Reparationer | Omdøb | Fjern | Fjern link | Find & lås
Føj en enhed til din Microsoft-konto
Det er hurtigt og nemt at føje en enhed til din Microsoft-konto. Link til Windows
Download Microsoft Edge, Microsoft Launcher eller Link til Windows fra Google Play Butik, og log på med din Microsoft-konto.
Vælg en indstilling på rullelisten for at få mere at vide om, hvordan du gør:
Log på med din Microsoft-konto.
Log på Microsoft Store.
Download Microsoft Edge, Microsoft Launcher eller Link til Windows fra Google Play Butik, og log på med din Microsoft-konto.
Download Microsoft Edge fra Apple App Store, og log på med din Microsoft-konto.
Gå til account.microsoft.com/devices, vælg Registrer enhed, og følg derefter vejledningen.
MacOS-enheder kan ikke tilføjes på nuværende tidspunkt.
Tip!: Du kan bruge op til 10 enheder med Microsoft Store. Hvis du ikke kan downloade apps og spil, skal du gennemse dine sammenkædede enheder og derefter vælge Fjern link for at tillade, at der tilføjes nye enheder.
Registrer en enhed for at se garantien
Hvis du vil se garantidækning for Surface, Surface-tilbehør, Xbox eller Xbox-tilbehør, skal du registrere dens serienummer. Visse online funktioner er ikke tilgængelige, når du tilføjer enheder på denne måde.
-
Gå til account.microsoft.com/devices, log på, og vælg Registrer enhed for at fortsætte.
-
Angiv enhedens serienummer for at registrere det på din konto.
-
Vælg din enhed for at se garantioplysningerne.
Bemærk!: Hvis din Surface administreres eller ejes af din virksomhed eller organisation, skal du ikke registrere den. Hvis du vil kontakte support og få yderligere ressourcer til den pågældende situation, skal du se Hjælp til Surface for Business.
Få repareret en enhed
Hvis du har problemer med din enhed, kan du få hjælp online og oprette en serviceordre. Når du har registreret din enhed, kan du oprette en serviceordre på følgende måde:
-
Gå til account.microsoft.com/devices, log på, og vælg den enhed, der har problemer.
-
Vælg Start ordre, og følg derefter vejledningen.
Omdøb en enhed
Skift standardnavnet på din enhed, så du hurtigt kan identificere den i din Microsoft-konto. Når du vil downloade en app eller et spil til en anden enhed, kan du finde enheden ved hjælp af det nye navn.
-
Åbn dine Windows-indstillinger, og vælg Omdøb denne pc.
Åbn Indstillinger -
Angiv et nyt navn, og vælg Næste. Du bliver muligvis bedt om at logge på.
-
Vælg Genstart nu eller Genstart senere.
-
Tryk på Xbox-knappen på controlleren for at få vist guiden, gå derefter til Profil og system (dit kontoikonet), og vælg Indstillinger > System > Konsoloplysninger > Navn.
-
Angiv det nye navn, og vælg Angiv .
-
Genstart din Xbox.
Fjern en enhed
Hvis du ikke bruger en enhed, men den stadig vises på enhedslisten, kan du fjerne den på denne måde:
-
Gå til account.microsoft.com/devices, log på, og find den enhed, du vil fjerne.
-
Vælg enheden for at se alle dine muligheder, vælg Fjern enhed, og følg derefter vejledningen.
Tip!: Hvis du vil fjerne en enhed for et barn i din familie, skal du få dit barn til at logge på account.microsoft.com/devices og derefter følge de samme instruktioner.
Fjern linket til en enhed fra Microsoft Store
Hvis du ikke kan downloade indhold fra Microsoft Store, har du muligvis nået din enhedsgrænse. Administrer din grænse ved at fjerne enheder, du ikke bruger eller ikke længere har adgang til. Sådan fjerner du linket til en enhed:
-
Log på med din Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices/content.
-
Find den enhed, du vil fjerne, og vælg derefter Fjern link.
-
Gennemse enhedsoplysningerne, og vælg Fjern link.
Bemærkninger!:
-
Når du fjerner sammenkædningen af en enhed, tæller den ikke længere med i enhedsgrænsen. Hvis du downloader en app eller et spil på denne enhed senere, tæller det med i din enhedsgrænse igen.
-
Hvis du har problemer med at hente eller opdatere apps på en af dine enheder, kan du gå til Løs problemer med apps fra Microsoft Store eller Hvorfor kan jeg ikke finde eller installere en app fra Microsoft Store?.
Find eller lås en enhed på din Microsoft-konto
Hvis din enhed mangler, og du er logget på den med din Microsoft-konto, kan du muligvis finde den. Sådan gør du:
-
Log på account.microsoft.com/devices, og vælg derefter Find min enhed.
-
Vælg den enhed, du vil finde, og vælg derefter Find.
Hvis du vil have mere at vide om at finde din enhed, skal du gå til Find og lås en mistet Windows-enhed.
