Teď jste offline a čekáte, až se znova připojí internet.

Kontaktoplysninger vises ikke i adressekartoteket i Outlook

Support til Office 2003 er ophørt

Microsoft ophørte med at yde support til Office 2003 den 8. april 2014. Denne ændring har haft indflydelse på dine softwareopdateringer og sikkerhedsindstillinger. Se, hvad det betyder for dig, og hvordan du kan forblive beskyttet.

Du kan finde en Microsoft Outlook 2000-version af denne artikel under 197907. Artiklen er evt. på engelsk.
Du kan finde en Microsoft Outlook 98-version af denne artikel under 180830. Artiklen er evt. på engelsk.
Du kan finde en Microsoft Outlook 97-version af denne artikel under 161349. Artiklen er evt. på engelsk.
Symptomer
Når du vælger modtagere til en e-mail eller fax i adressekartoteket i Microsoft Outlook, vises oplysninger fra mappen Kontaktpersoner ikke på listen.
Årsag
Problemet opstår, fordi det er nødvendigt at fuldføre følgende trin i Outlook, før kontaktoplysningerne er tilgængelige i adressekartoteket og kan medtages i meddelelser:
  • Installer Outlook-adressekartoteket.
  • Marker den mappe med kontaktoplysninger, der skal bruges i adressekartoteket.
  • Angiv enten en e-mail-adresse eller et faxnummer for hvert emne, der skal vises, når du sender meddelelser.
Løsning
Du kan løse problemet ved at benytte følgende fremgangsmåde:

Trin 1: Installer Outlook-adressekartoteket

Benyt den af nedenstående fremgangsmåder, der er relevant for den version af Outlook, du kører.

Microsoft Outlook 2002 og Microsoft Office Outlook 2003

  1. Klik på E-mail-konti i menuen Funktioner.
  2. Marker Få vist eller rediger eksisterende mapper eller adressekartoteker, og klik derefter på Næste.
  3. Hvis Outlook-adressekartoteket er vist på listen, skal du klikke på Annuller og derefter følge de trin, der er beskrevet i afsnittet "Sådan markeres den mappe med kontaktpersoner, der skal bruges i adressekartoteket".
  4. Hvis Outlook-adressekartoteket ikke er vist på listen, skal du klikke på Tilføj.
  5. Marker Yderligere adressekartoteker, og klik derefter på Næste.
  6. Marker Outlook-adressekartotek, og klik derefter på Næste.
  7. Klik på OK, når der vises en prompt om, at adressekartoteket først startes, når du har klikket på Afslut i menuen Filer.
  8. Klik på Udfør.
  9. Klik på Afslut i menuen Filer, og genstart derefter Outlook.

Microsoft Office Outlook 2007

  1. Klik på Kontoindstillinger i menuen Funktioner.
  2. Klik på fanen Adressekartoteker.
  3. Klik på Luk hvis dit Outlook-adressekartotek er vist på listen, og gå derefter videre til "Trin 2: Marker den mappe med kontaktoplysninger, der skal bruges i adressekartoteket."

    Hvis Outlook-adressekartoteket ikke er vist på listen, skal du klikke på Tilføj.
  4. Vælg Yderligere adressekartoteker, og klik derefter på Næste.
  5. Vælg Outlook-adressekartotek, og klik derefter på Næste.
  6. Der vises en meddelelse om, at det adressekartotek, du har tilføjet, først startes, når du har klikket på Afslut i menuen Filer. Klik på OK.
  7. Klik på Udfør.
  8. Klik Luk, og genstart Outlook.

Microsoft Office Outlook 2010

  1. Vælg fanen Filer på båndet, og vælg derefter fanen Oplysninger i menuen.
  2. Klik på fanen Kontoindstillinger, og klik derefter på Kontoindstillinger igen.
  3. Klik på fanen Adressekartotek.
  4. Hvis Outlook-adressekartoteket vises, skal du klikke på Luk, og derefter gå til "Trin 2: Markér den mappe med kontaktoplysninger, der skal bruges i adressekartoteket". Hvis Outlook-adressekartoteket ikke vises, skal du klikke på Ny.
  5. Vælg Yderligere adressekartoteker, og klik derefter på Næste.
  6. Vælg Outlook-adressekartotek, og klik derefter på Næste.
  7. Du modtager en meddelelse, hvor der står, at det adressekartotek, du har tilføjet, ikke starter, før du klikker på Afslut i menuen Filer. Klik på OK.
  8. Klik på Udfør.
  9. Klik på Luk, og genstart derefter Outlook.

Trin 2: Marker den mappe med kontaktoplysninger, der skal bruges i adressekartoteket.

  1. Peg på Mappe i menuen Filer, og klik derefter på Egenskaber for navnet på din mappe.
  2. Marker afkrydsningsfeltet Vis denne mappe som adressekartotek til e-mail under fanen Outlook-adressekartotek, indtast et beskrivende navn, og klik derefter på OK.

Microsoft Office Outlook 2010

  1. Vælg mappen Kontaktpersoner, og klik derefter på fanen Mappe på båndet.
  2. Klik på fanen Mappeegenskaber på båndet.
  3. Markér afkrydsningsfeltet Vis denne mappe som adressekartotek til e-mail på fanen Outlook-adressekartotek, skriv en beskrivende navn, og klik derefter på OK.

Trin 3: Find en e-mail-adresse eller et faxnummer

  1. Vælg mappen Kontaktperson på listen Mappe.
  2. Åbn mappen Kontaktperson ved at dobbeltklikke på den, og undersøg, hvilke oplysninger der er angivet i felterne med e-mail-adresse og faxnummer.
Hvis der ikke findes nogen e-mail-adresse eller faxnummer, vises den pågældende kontaktperson ikke i adressekartoteket i Outlook, når du opretter en e-mail eller fax.

Microsoft Office Outlook 2010

  1. Vælg mappen Kontaktperson.
  2. Dobbeltklik på kontaktpersonen for at åbne elementet, og se derefter i feltet e-mailadresse og feltet faxnumre.
Hvis der ikke er nogen e-mailadresse eller noget faxnummer, vises denne kontaktperson ikke i Outlook-adressekartoteket, når du forsøger at sende en e-mail eller fax.
Yderligere Information
I Outlook er der adgang til at bruge en hvilken som helst mappe med kontaktpersoner i adressekartoteket og ikke blot den primære mappe med kontaktpersoner. Hvis du f.eks. opretter en ny mappe med navnet "Venner" (uden citationstegn), kan du angive, at de kontaktpersoner, der er angivet i denne mappe, også skal vises i adressekartoteket. Det kan du gøre ved at benytte den fremgangsmåde, der er beskrevet i afsnittet "Løsning".

Mapperne med kontaktpersoner vises i adressekartoteket som underkategorier til posten Outlook-adressekartotek. Hvis du klikker på Outlook-adressekartotek i stedet for på et af mappenavnene, vises der ikke nogen kontaktoplysninger. Du kan kun få vist kontaktoplysningerne ved at klikke på navnet på den mappe, som indeholder kontaktpersonen.
missing display ol2002 ol2003 ol2007 grayed greyed
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.
Vlastnosti

ID článku: 287563 - Poslední kontrola: 04/12/2012 10:19:00 - Revize: 1.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2010

  • kbaddressbook kbprb KB287563
Váš názor
src="https://c.microsoft.com/ms.js">