Hvis du har problemer med at bruge Groove-afspilleren i Windows 10, kan problemet skyldes en fejl i app eller en forkert indstilling.
Løsning 1: Bekræft din indstilling
Kontrollér, at indstillingerne for klokkeslæt, dato, sprog og område er korrekte på computeren. Hvis du vil kontrollere, skal du trykke på Windows-tasten + I og derefter vælge tids & sprog.
Løsning 2: Fjern mappen Temp
Sådan gør du:
-
Tryk på Windows-tasten+R.
-
Gå til vinduet Kør, skriv Temp, og tryk derefter på Enter.
-
Tryk på Ctrl+A for at markere alle filer og mapper, højreklik på dem, og tryk eller klik på Slet. Bemærk! Du får muligvis besked om, at nogle filer eller mapper er i brug af andre programmer. Hvis du ser denne meddelelse, skal du vælge Spring over.
Løsning 3: Nulstil indstillinger for Internet Explorer
Hvis du vil nulstille din browser, skal du se Sådan nulstilles indstillinger for Internet Explorer.
Løsning 4: Gendan standardbibliotekerne
Følg disse trin for at gendanne computerens standardbiblioteker.
Bemærk" Dataene i bibliotekerne bliver ikke påvirket af, at bibliotekerne slettes og gendannes.
-
Åbn Windows Stifinder.
-
Gå til den venstre rude, og klik på Biblioteker.
Bemærk! Hvis du ikke kan se "biblioteker" på listen, skal du trykke eller klikke på Vis øverst på skærmen. Sørg for, at Vis biblioteker er markeret i rullemenuen i Navigationsrude. -
Højreklik på hvert enkelt bibliotek (Dokumenter, Billeder, Musik og Videoer), og tryk eller klik derefter på Slet.
-
Højreklik (eller tryk og hold) på biblioteker i venstre rude, og vælg derefter Gendan standardbiblioteker. Denne handling opretter bibliotekerne igen. Alle data i biblioteksmapperne burde igen være tilgængelige via Windows Stifinder.
Løsning 5: Brug Systemfilkontrol
Hvis nogle af dine mediefiler mangler, er beskadigede eller har andre fejl, kan du se Brug værktøjet System File Checker for at reparere manglende eller beskadigede systemfiler.
