Prøv, køb eller aktivér Office, der er forudinstalleret på en ny computer

For at starte din prøveversion, skal du fuldføre trinnene nedenfor. Imod slutningen af prøveabonnementet modtager du en mail med fornyelse, og Office beder dig om at starte et betalt Microsoft 365-abonnement. Du kan også vælge at lade dit prøveabonnement udløbe. Hvis du vil annullere dit prøveabonnement, før det udløber, skal du se Annuller din gratis prøveversion af Microsoft 365 Family.

Som en del af denne proces opretter, eller angiver du en Microsoft-konto, der skal knyttes til Office. Husk denne konto, så du kan installere Office på flere computere eller enheder som en del af dit abonnement. Hvis du har en Microsoft-konto, men ikke kan huske kontoen eller adgangskoden, skal du se Jeg kan ikke huske hvilken Microsoft-konto eller adgangskode, jeg bruger sammen med Office.

Næste trin for Microsoft 365-abonnenter:

• Hvis du vil installere Office på dine andre pc'er eller Mac-computere, skal du se Installer Office på din PC eller Mac.
• For at installere Office på dine andre enheder, skal du læse Opsæt Office-apps og mail på en mobilenhed.
• Hvis du vil tillade andre at dele dit abonnement og installere Office på deres egne enheder, skal du se Del dit Microsoft 365 Family-abonnement.

Sådan kan du oprette et nyt Microsoft 365-abonnement eller foretage et engangskøb af Office til din nye pc. Den forudinstallerede version af Office på din nye pc skifter til den nye version, du har købt gennem processen.

1. Hvis du vil starte Office, skal du trykke på knappen Start i nederste venstre hjørne af skærmen, skrive Word og derefter vælge ikonet Word.

2. Vælg knappen Køb for at få vist mulighederne for at købe et Microsoft 365-abonnement eller et engangskøb af Office. Hvis du har brug for hjælp til at vælge, kan du se Hvad er forskellen mellem Microsoft 365 og Office?

3. Følg vejledningen for at fuldføre dit køb hos Microsoft Store.
   Hvis du foretager et engangskøb af Office, f.eks. Office Home & Student, skal du sørge for at vælge Indløs nu på siden Tak for din ordre og derefter angive din Microsoft-konto (eller oprette én) på siden Hej. Lad os hente din Office-side .

   Vigtig

   Hvis du har en Microsoft-konto, men ikke kan huske kontoen eller adgangskoden, skal du se Jeg kan ikke huske den Microsoft-konto eller den adgangskode, jeg bruger sammen med Office.

4. I Office på din nye pc skal du logge på for at aktivere Office med den Microsoft-konto, du har knyttet til Office.

5. Følg instruktionerne for at fuldføre aktiveringen.

6. Luk og genstart alle Office-apps. Office er nu konfigureret til den version, du har købt.

Næste trin for Microsoft 365-abonnenter:

• Hvis du vil installere Office på dine andre pc'er eller Mac-computere, skal du se Installer Office på din PC eller Mac.
• For at installere Office på dine andre enheder, skal du læse Opsæt Office-apps og mail på en mobilenhed.
• Hvis du vil tillade andre at dele dit abonnement og installere Office på deres egne enheder, skal du se Del dit Microsoft 365 Family-abonnement.

Indstillingen Aktivér giver dig to måder at aktivere Office på din nye pc:

• Indtast en Office 365-, Office 2019- eller Office 2016-produktnøgle. Benyt denne mulighed, hvis du har købt et Office-produktnøglekort fra en forhandler, online eller gennem producenten af din pc.
  Hvis du ikke har købt et Office-produktnøglekort, kan du gå til fanerne Afprøv (gratis prøveversion) og Køb ovenfor for at aktivere Office.
• Log på med din Microsoft-konto for at føje Office til dit eksisterende Microsoft 365-abonnement.

Microsoft 365 eller Office 2021 på en pc eller Mac.

Indtast en produktnøgle

Hvis du har købt et produktnøglekort til Microsoft 365, Office 2019 eller Office 2016 sammen med din nye pc, skal du angive produktnøglen for at aktivere Office.

VIGTIGT! Kun produktnøgler til Microsoft 365, Office 2019 og Office 2016 kan bruges, til at aktivere det forudinstallerede Office. Hvis du vil bruge en produktnøgle til en tidligere version af Office, skal du vælge Installer på fanen herover.

1. Find Office-produktnøglekortet, som du købte med din nye pc (eller har købt separat).

   

   En Office-produktnøgle er på 25 tegn, og bruger formatet XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Hvis du har et produktnøglekort, skal du muligvis skrabe et sølvlag bort.

   

2. Hvis du vil starte Office, skal du trykke på knappen Start i nederste venstre hjørne af skærmen, skrive Word og derefter vælge ikonet Word.

3. Vælg knappen Aktivér, og vælg derefter Indtast produktnøgle.

4. Indtast din produktnøgle (du kan udelade bindestregerne – de indtastes for dig), og vælg Fortsæt.

5. I dialogboksen Tilføj denne nøgle til en konto skal du vælge Indløs online, og derefter følge anvisningerne i din webbrowser for at oprette eller angive en Microsoft-konto.
   Som en del af denne proces opretter eller angiver du en Microsoft-konto, der skal knyttes til Office. Husk denne konto, så du kan geninstallere Office på denne pc fremover eller installere Office på flere computere eller enheder, hvis du har et Microsoft 365-abonnement. Hvis du har en Microsoft-konto, men ikke kan huske kontoen eller adgangskoden, skal du se Jeg kan ikke huske hvilken Microsoft-konto eller adgangskode, jeg bruger sammen med Office.

6. Gå tilbage til dialogboksen Tilføj denne nøgle til en konto, og vælg Afslut aktivering.

7. Log på Office, hvis du bliver bedt om det.

Næste trin for Microsoft 365-abonnenter:

• Hvis du vil installere Office på dine andre pc'er eller Mac-computere, skal du se Installer Office på din PC eller Mac.
• For at installere Office på dine andre enheder, skal du læse Opsæt Office-apps og mail på en mobilenhed.
• Hvis du vil tillade andre at dele dit abonnement og installere Office på deres egne enheder, skal du se Del dit Office 365 Home-abonnement.

Log på for at aktivere Office

Hvis du allerede har et Microsoft 365-abonnement, kan du logge på med din Microsoft-konto for at aktivere Office på din nye pc.

1. Hvis du vil starte Office, skal du trykke på knappen Start i nederste venstre hjørne af skærmen, skrive Word og derefter vælge ikonet Word.

2. Vælg knappen Aktivér, og vælg derefter Log på.

3. Angiv den mailadresse og adgangskode, der er knyttet til dit Microsoft 365-abonnement. Hvis du har en Microsoft-konto, men ikke kan huske kontoen eller adgangskoden, skal du se Jeg kan ikke huske hvilken Microsoft-konto eller adgangskode, jeg bruger sammen med Office.

4. Følg instruktionerne for at fuldføre aktiveringen.

   Bemærk

   Hvis du har overskredet antallet af installationer for dit abonnement, skal du muligvis deaktivere en installation af Office, før du kan aktivere Office på din nye pc.

Hvis du vil installere din eksisterende version af Office på din nye pc, skal du fjerne det forudinstallerede Office først, og derefter installere din egen version. Sådan gør du:

1. Følg vejledningerne i Fjern Office fra en pc for at fjerne versionen af Office, der fulgte med din nye pc.

2. Vælg en fremgangsmåde nedenfor for at installere din version af Office:

   • Download og installér eller geninstallér Microsoft 365 eller Office 2021 på en pc eller Mac.
   • Download og installér eller geninstaller Office 2019 eller Office 2016 (Kræver en Microsoft-konto eller produktnøgle. Hvis du har en Microsoft-konto, men ikke kan huske kontoen eller adgangskoden, skal du se Jeg kan ikke huske hvilken Microsoft-konto eller adgangskode, jeg bruger sammen med Office.)

Hvis du ikke vil bruge Office, skal du bruge trinnene i Fjern Office fra en pc for at fjerne det.

Følgende er nogle få almindelige spørgsmål om Office, som er installeret på en ny pc.

Vælg herunder:

Jeg har ikke modtaget en produktnøgle med min nye pc

Nogle pc-producenter sælger eller tilbyder Office-produktnøglekort ved køb af en ny pc. Hvis du ikke købte et produktnøglekort, modtager du ikke et. For at bruge Office, skal du bruge mulighederne Prøv eller Køb, eller købe et produktnøglekort fra en forhandler eller onlinebutik. Hvis du skulle have modtaget en Office-produktnøgle med dit køb, kan du kontakte producenten af din pc.

Min eksisterende produktnøgle fungerer ikke

Kun produktnøgler til Microsoft 365, Office 2019 og Office 2016 kan bruges, til at aktivere det forudinstallerede Office. Hvis du vil bruge en produktnøgle til en tidligere version af Office, skal du vælge fanen Installer herover.

Hvis du allerede har indløst produktnøglen for din Microsoft 365, Office 2019 eller Office 2016 og har brug for at genaktivere Office på din nye pc, kan du gøre det ved at logge på med din Microsoft-konto. For at få hjælp til at logge på skal du vælge indstillingen Log på for at aktivere Office på rullelisten i fanen Aktivér ovenover. Brug denne fremgangsmåde, også selvom du har et engangskøb af Office.

Hvorfor har jeg ikke 1 TB eller 2 TB OneDrive-lagerplads?

Den version af Office, der er inkluderet som en 1-måneds gratis prøveversion med din nye pc, tilbyder kun den grundlæggende 5 GB OneDrive-lagerplads. Hvis du vil have det fulde 1 TB eller 2 TB delt OneDrive-skylager og andre funktioner, skal du tilmelde dig et abonnement.

Jeg har modtaget en erstatnings-pc eller har aktiveret en nulstillingsknap på min nye pc.

Få hjælp til at genaktivere Office, efter at have brugt nulstillingsknappen eller på en erstatnings-pc, skal du læse Outlook, Access og Publisher mangler efter at have brugt nulstillingsknappen.

Jeg forsøger at aktivere Office på min nye pc, men får fejlkoden 0xc004f200 i stedet

Denne fejl kan opstå, hvis du forsøger at aktivere Office, før Windows er blevet aktiveret. For at løse dette problem skal du se Fejl 0xC004F200 når du aktiverer en forudinstalleret version af Office på en ny pc.

Jeg kan ikke starte de forudinstallerede Office-apps, efter at aktivering er udført

Hvis du efter aktivering igen og igen kommer tilbage til siden Lad os komme i gang , skal du se Kan ikke starte Office-apps efter Office-aktivering.

Jeg har installeret min egen kopi af Office, men jeg kan stadig se skærmbilledet Prøv, køb og aktivér

Dette kan ske, hvis du fjerner det forudinstallerede Office og installerer en Volumenlicensversion af Office. Du kan løse dette problem ved at se Office gentagne gange beder dig om at aktivere på en ny pc.

Jeg har fjernet Office, men ikonet for Office genvejen er stadig i min Startmenu.

Hvis du vil fjerne ikonerne, skal du se Office-genvejene forbliver efter Office er afinstalleret.

Jeg lukkede skærmbilledet "Lad os komme i gang", og nu går Office-programmer ned

Hvis dette sker, skal du lukke Office-programmet og genstarte det. Dette er et midlertidigt problem.