Fejlfinding af problemer med MSN Partner Hub-konto

Hvis du har problemer med at få adgang til MSN Partner Hub, beskriver denne side almindelige problemer med kontoadgang, og hvordan du kan løse dem, herunder problemer med konfiguration af logon og bekræftelse.

Hvorfor kan jeg ikke logge på MSN Partner Hub?

Hvis det er første gang, du logger på, og din mailadresse ikke er knyttet til en Microsoft- eller Microsoft Entra ID (tidligere kaldet Azure Active Directory), bliver du bedt om at oprette en Microsoft-konto. Hvis du allerede har en, skal du kontrollere, at din mail svarer til brugerdatabasen. Kontakt din it-administrator for at få bekræftet, at dit alternative ID for UPN-id og Entra id er korrekt sammenkædet. Få mere at vide om at logge på din MSN Partner Hub-konto.

Hvorfor har jeg ikke modtaget mailen for at bekræfte min konto?

Kontrollér mappen med uønsket post eller spam, og sørg for, at "microsoft.com" er hvidlistet. Hvis det er nødvendigt, skal du indtaste din mail igen og anmode om en ny bekræftelsesmail. Bekræftelseslinks udløber efter syv dage.

Hvorfor mislykkes logon med MSN Partner Hub i inkognitotilstand eller privat browsertilstand?

Sørg for, at cookies fra tredjepart er aktiveret i dine browserindstillinger. MSN Partner Hub fungerer muligvis ikke korrekt i tilstand med forbedret beskyttelse af personlige oplysninger, f.eks. Chromes Incognito-tilstand.