Administrer din aftalekø
Med Teams Premium og appen Virtuelle Aftaler giver fanen Kø dig mulighed for at få vist status og overvåge alle planlagte virtuelle aftaler og on-demand-aftaler. Opret eller få vist en aftale hurtigt, og send påmindelser via mail og sms-beskeder til personale og deltagere.
Vigtigt!: Fanen Kø kræver en Teams Premium licens. Se Microsoft Teams Premium – Oversigt for administratorer for at få flere oplysninger.
Fanen Kø er opdelt i to sektioner: On-demand og Scheduled.
Aftaler efter behov er aftaler, der er planlagt af en kunde, der ikke har et planlagt tidspunkt, f.eks. en indtjekket aftale. Hvis du vil have dette tilgængeligt, skal du oprette en aftaletype efter behov og slå til/ fra-knappen Tillad anmodninger om on-demand-tjenester til for din Booking-side.
Når dette er aktiveret, kan dine kunder bestille en aftale efter behov via din bookingside.
Tip!: Se Opret og rediger aftaletyper for at få mere at vide om, hvordan du opretter en aftaletype efter behov, og se Tilpasse og publicere en bookingside, hvor kunder kan planlægge aftaler for at aktivere planlægning efter behov.
Administrer aftaler
Under fanen Kø har en planlægger mange muligheder for at administrere både On-demand og Planlagte aftaler.
Bemærk!: I øjeblikket er gruppeaftaler ikke synlige i køvisning.
-
Rediger datoen og Bookings-kalenderen for at få vist forskellige aftaler.
-
Opdater deltagerstatus for hver aftale. Dette opdateres automatisk, når en deltager eller medarbejder deltager i og afslutter et opkald.
-
Medarbejdere kan vælge Deltag for at starte eller deltage i en aftale.
-
Vælg Påmindelser (de tre prikker ...), og vælg Send påmindelse via mail eller Send sms-påmindelse. Du kan vælge at sende mailpåmindelse til tildelt personale eller Til deltager. Sms-påmindelser er kun for deltagerne.
-
Vælg Ny booking for at oprette en ny planlagt aftale.
Vil du have mere?
Tilpasse og publicere en bookingside, så kunderne kan planlægge aftaler
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
