Nogle kunder kan ikke åbne vedhæftede filer i appen OneDrive til Android-mobilappen på grund af behov for adgang. Desuden vil nogle PDF-filer ikke blive åbnet, fordi du har brug for tilladelse.
Sådan retter du fejlmeddelelsen "Hvis du vil læse filer fra enhed, skal du gå til enhedsindstillinger og give OneDrive adgang til dit lager på din enhed"
-
På din Android-enhed skal du gå Indstillinger > Permission Manager > Filer og medier
-
Vælg OneDrive på applisten, og vælg Afvisning.
-
Gå tilbage til OneDrive og åbn filen igen.
-
Når du bliver bedt om det, skal du vælge Tillad eller Aktivér tilladelser.
Har du brug for mere hjælp?
|
|
Kontakt support
For teknisk support skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angiv dit problem, og vælg Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed. |
|
|
|
Administratorer
|
