Emojier vises ikke i Office-programmer i Windows 7

Senest opdateret: 13. oktober 2017

PROBLEM

Emojis vises som firkantede bokse i Office-programmer (f.eks. Word og Outlook) i Windows 7.

Dette problem påvirker alle Office-kunder i Windows 7 med undtagelse af Microsoft 365-abonnenter med Office 2016-versionerne 16.0.8067.2032 eller nyere, der for øjeblikket er udgivet til Office Insiders.

STATUS: RETTET

For at løse dette problem anbefaler vi, at kunder opgraderer til følgende:

• Månedlig kanal (Tidligere: Aktuel kanal): Office 2016-abonnenter (Microsoft 365) og ikke-abonnenter, der har Klik og kør-versionen installeret i Windows 7, skal opdatere til Version 1704 (build 8067.2115) eller nyere (månedlige opdateringer for april 2017).

• Halvårlig kanal (målrettet) (Tidligere: First Release for Udskudt kanal): Dette er nu rettet i version 1708 (8431.2079).

• Nuværende filial for virksomheder (tidligere Udskudt kanal): Microsoft 365-kunder i den halvårlige kanal får rettelsen i starten af næste år.

• Microsoft Office 2016, som modtager opdateringer via Windows Installer-teknologi (MSI): Download KB 3203471 for at installere opdateringen til skrifttypen Segoe UI Emoji.

• Brugere af Microsoft Office 2013, som har installeret Klik og kør-versionen i Windows 7, eller som modtager opdateringer via Windows Installer-teknologi (MSI): De personer, som har Office 2013 MS, skal downloade KB 4011087 for at installere opdateringen til skrifttypen Segoe UI Emoji. For brugere, der har Office 2013 Klik og Kør, vil denne opdatering være tilgængelig i den næste månedlige opdatering med forventet udgivelse d. 12^{. september}

Disse oplysninger er også angivet i KB 4021341.

Har du en funktionsanmodning?

Relaterede emner

Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Word til pc