Gælder for
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

Her er en liste over løsninger på almindelige problemer. 

Problem

Løsning

Billede af pil, der peger nedad

Downloade og installere   

Billede af en nøgle, der skal forestille Office-aktivering

Aktivér og start Microsoft 365   

Billede af to computere

Flyt Microsoft 365 til en anden computer   

  • Fjern Office fra den oprindelige computer.

  • Log på siden kontoportal på den nye computer, og klik på Installér. Når installationen er gennemført, bliver du muligvis bedt om at aktivere Microsoft 365 via telefonen.

Billede af nøgle

Produktnøgle   

  • Leder du efter din produktnøgle? Du behøver ikke længere at have en! Vælg blot Installér, når du har logget på din kontoportal-side, mens du har forbindelse til internettet, så installeres og aktiveres Microsoft 365 automatisk.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.