Kan ikke tilknyttes, fordi der opstod fejl ved hentning af indkøb fra App Store. Prøv igen.
I de fleste tilfælde opstår dette problem, når Microsoft Office ikke kan finde et køb, der er knyttet til dit Apple-ID.
Sådan løser du problemet:
-
Kontrollér din Apple-abonnements side for at bekræfte, om dit Microsoft 365 -abonnement er aktivt.
-
Hvis dit Microsoft 365 -abonnement er aktivt, kan du prøve trinnene i denne artikel: Gendan tidligere køb til Office til Mac.
-
Hvis dit Microsoft 365 -abonnement er udløbet, kan du forny dit abonnement.
-
Hvis problemet fortsætter, eller hvis du mener, at du ikke vil have vist denne fejl, skal du kontakte Microsoft support.
