Når du har føjet filer til din OneDrive til arbejde eller skole -mappe, uploades en eller flere filer muligvis ikke af en række årsager, og du ser muligvis et rødt og hvidt "X", der overlejrer filens ikon eller et rødt og hvidt "X" på ikonet OneDrive i meddelelsesområde.
Prøv følgende trin for at foretage fejlfinding af problemer med filoverførsel OneDrive til arbejde eller skole.
Kontrollér handlingscenter
Klik på den blå OneDrive på proceslinjen, og se efter fejl med de filer, du forsøger at overføre i handlingscenter. OneDrive vil foreslå, hvordan du løser nogle fejl.
Omdøb filen
OneDrive til arbejde eller skoleindeholder nogle ikke-understøttede tegn, strenge og andre begrænsninger. Hvis de filer, du forsøger at overføre, indeholder disse begrænsninger, skal du omdøbe filen for at fjerne begrænsningen og forsøge at synkronisere filen igen.
Læs mere om Restriktioner og begrænsninger, når du synkroniserer filer og mapper.
Flyt filer ud, synkroniser og flyt derefter filer tilbage
Fjern den fil, der ikke synkroniseres, fra mappen OneDrive(placer f.eks. filen på skrivebordet). Når du har bekræftet, at alle resterende filer synkroniseres, skal du flytte filen eller filerne tilbage til din OneDrive -mappe og se, om filen synkroniseres.
Kontrollér, at filen ikke er i brug
Filer, der er åbnet af et program, kan ikke synkroniseres (med undtagelse af Word, Excel og PowerPoint filer). Sørg for, at ingen programmer holder filen i en åben tilstand.
Det kan være nødvendigt at lukke det program, som filen blev åbnet af. I sjældne tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte computeren for at tillade, at filen låses op af et program, så den kan synkroniseres.
