Når du arbejder Office, kan meddelelser som Kontakter serveren for at få oplysninger eller Få din nye Office klar til dig blive vist i længere tid. Dette sker, Office kontakter en ekstern placering, f.eks. et fillager, en mailserver, en printer eller en internetplacering. Meddelelsen forbliver åben hele tiden, Office forsøger at kontakte fjernplaceringen.

Office-meddelelse: Kontakter serveren for flere oplysninger

Der er flere scenarier, hvor denne meddelelse eller en lignende meddelelser vises. Nogle af de mest almindelige scenarier omfatter:

Dette er det mest almindelige scenarie, hvor denne meddelelsesboks vises. I de fleste tilfælde vises meddelelsen kortvarigt, og du kan roligt ignorere den, hvis meddelelsen forbliver i længere tid, kan det være en god ide at undersøge Reparere en Office installation. Men hvis du får vist meddelelsen regelmæssigt, er der nogle trin, du kan prøve, som måske kan hjælpe. Det afhænger bare af, om du får vist meddelelsen for et par bestemte dokumenter eller for dem alle.

  • Jeg får kun vist denne meddelelse for nogle få dokumenter

    I dette tilfælde henter de filer, du forsøger at gemme eller åbne muligvis data fra andre kilder, der også er gemt på en ekstern placering. Uanset hvad der er årsagen til forsinkelsen, så gælder det også for de tilknyttede kilder.

    Eksempel: Lad os sige, at du forsøger at få adgang til en PowerPoint-præsentation, som indeholder et link til data i et Excel-regneark. Når du åbner eller gemmer PowerPoint-præsentationen, forsøger den at oprette forbindelse til Excel-regnearket, så dataene kan blive opdateret. Hvis det pågældende regneark er blevet flyttet, slettet, eller hvis dataene ikke længere er der, får du vist meddelelsen, mens PowerPoint forsøger at hente dataene.

    Prøv dette: Kontrollér, om dokumentet indeholder links, der henter data fra andre kilder. Hvis det er tilfældet, skal du bekræfte, at disse tilknyttede kilder ikke er blevet flyttet eller slettet.

  • Jeg får vist denne meddelelse for alle dokumenter

    I dette tilfælde kan forbindelseshastighed og den aktuelle belastning på netværket være faktorer, der er skyld i forsinkelsen.

    Eksempel: Problemer med forbindelse og netværk er almindelige, når du arbejder på et offentligt sted. Hvis du arbejder fra en café, er du måske forbundet til deres trådløse hotspot. Problemet er, at andre personer også arbejder der og deler den samme internetforbindelse. Det kan sænke netværkets hastighed.

    Prøv dette: Se tip og tricks i Bedste fremgangsmåder for brug af Microsoft 365 på et langsomt netværk. I denne artikel gives der ikke blot gode råd til, hvordan du kan håndtere problemer med et langsomt netværk i forskellige Office-apps, men du får også et godt overblik over, hvorfor din netværksforbindelse kan være langsom.

Dette kan forekomme på grund af beskadigelse af filerne eller andre oplysninger, som Office forsøger at hente, eller en beskadigelse af din lokale installation af Office. En lignende meddelelse kan blive vist, hvis Office-installationen er blevet beskadiget. Når dette sker, kan meddelelsen være Dit nye Office gøres klar. Få hjælp til at reparere et individuelt Office-program.

Hvis der er forsinkelser, når du forsøger at oprette forbindelse til en printer i Office, kan denne meddelelsesboks blive vist. Find hjælp til at løse problemer med printeren.

Hvis meddelelsen angiver, at "Dit nye Office gøres klar", skal du følge trinnene i Reparere et Office-program.

Læs også diskussionen i dette forum for at få andre forslag: Fejlmeddelelsen "Office gjort klar til dig".

Outlook viser meddelelser, der ligner denne, når du forsøger at kontakte din mailserver for at hente mails eller vedhæftede filer. Outlook kan også vise denne meddelelse, når du forsøger at hente billeder fra HTML-mails. Se tip og tricks i Bedste fremgangsmåder for brug af Microsoft 365 på et langsomt netværk. I denne artikel gives der ikke blot gode råd til, hvordan du kan håndtere problemer med et langsomt netværk i forskellige Office-apps, men du få også et godt overblik over, hvorfor din netværksforbindelse kan være langsom.

Meddelelsesboksen vises, mens Office forsøger at hente eksterne informationer. Nogle gange vil meddelelsesboksen forblive åben, og du vil ikke kunne lukke den.

Det er muligt at hente eksterne oplysninger i mange figurer og størrelser, lige fra eksterne datareferencer i Excel til tilladelser, der er udstedt af et Information Rights Management-miljø. Nogle af disse eksterne forbindelser kan du styre, f.eks. de forbindelser du konfigurerer fra programmet. Se følgende emner for at få flere oplysninger, der er specifikke for et program.

Program

Emne i Hjælp

Excel 2016

Opdater en ekstern dataforbindelse i Excel 2016 til Windows

Excel 2013

Opdater en ekstern dataforbindelse

Forbind til en Excel fil

Office 2013

Introduktion til eksterne data

Luk meddelelsen og appen

Hvis du træt af at vente og bare vil fortsætte med det, du var i gang med, kan du bruge Jobliste til at lukke den app, der er gået i stå. Derefter kan du åbne appen igen. Ikke-gemte data i appen går tabt.

  1. På tastaturet skal du trykke på CTRL + SKIFT + ESC for at åbne Jobliste.

  2. I Jobliste-vinduet skal du vælge den app, der aktuelt er blokeret fra at fungere på grund af meddelelsesboksen.

  3. Klik på knappen Afslut job nederst i dialogboksen.

    Appen lukkes sandsynligvis ikke lige med det samme. Det tager tid at afbryde en app, der interagerer med en ekstern placering.

Har du brug for mere hjælp?

Hvorfor får jeg en meddelelse om, at det er "holdt op med at fungere", når jeg starter mit Office 2013-program?

Udfør fejlfinding på installation Office med Microsoft 365

Spørg Office-community'et

Kontakte Office Support

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af oversættelsen?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×