Hvis du er gået i gang med at modtage mails fra enOutlook.comgruppe, kan du blive undre over, hvordan du har tilføjet den pågældende gruppe, og måske, hvordan du kan forlade gruppen. Når du har tilføjet, skal du have modtaget en velkomstmail, der fortæller dig om gruppen, herunder hvem der har tilføjet dig. Det er muligt, at mailen er blevet fjernet fra mappen uønsket mail (eller "spam").
Når du finder velkomstmeddelelsen, kan du se, hvem der har tilføjet dig, hvad gruppen handler om, og du vil finde et link til at forlade gruppen, hvis du ikke er medlem.