Jeg får fejlen "virker ikke længere", når jeg starter Office-programmerne på min pc

1. Åbn en Office-app, f.eks. Word, og opret et nyt dokument.

2. Gå til Filer > konto.

3. Under Produktoplysninger skal du klikke på Opdateringsindstillinger > Opdater nu.

   Bemærk!: Du skal muligvis vælge Aktivér Opdateringer først, hvis du ikke kan se indstillingen Opdater nu med det samme.

4. Luk Du er opdateret! vindue, når Office er færdig med at søge efter og installere opdateringer.

Visse tilføjelsesprogrammer kan forårsage kompatibilitetsproblemer, der fører til fejlen "Handlingen blev afbrudt" i Office-apps. En hurtig måde at finde ud af det på er ved at starte Office-appen i fejlsikret tilstand. Det kan du gøre ved at udføre disse trin:

1. Vælg ikonet Søg , og skriv "kør", og vælg derefter appen Kør , der vises i søgeresultaterne.

   • I Windows 10, Windows 8.1 og Windows 8 skal du højreklikke på knappen Start (nederste venstre hjørne) og vælge Kør.

   • I Windows 7 skal du vælge Start > Kør.

2. Skriv en af disse kommandoer:

   Bemærk!: Hvis fejlen "blev ikke fundet" vises efter indtastning af kommandoen, skal du tjekke, om du har indsat et mellemrum mellem appnavnet og /safe.

   • Skriv excel /safe, og tryk på Enter for at starte Excel.

   • Skriv winword /safe, og tryk på Enter for at starte Word.

   • Skriv powerpnt /safe, og tryk på Enter for at starte PowerPoint.

   • Skriv mspub /safe, og tryk på Enter for at starte Publisher.

   • Skriv visio /safe, og tryk på Enter for at starte Visio.

Du sikrer, at Office-appen er i fejlsikret tilstand, ved at tjekke titellinjen. Du bør få vist noget i stil med: Microsoft Excel (Fejlsikret tilstand).

Hvis Office-appen ikke starter i fejlsikret tilstand, er problemet ikke med tilføjelsesprogrammer. Prøv at reparere Office eller afinstallere og geninstallere det i stedet. Hvis det stadig ikke virker, skal du installere de seneste enhedsdrivere på din computer.

Hvis Office-appen starter i fejlsikret tilstand, skal du deaktivere tilføjelsesprogrammerne og COM-tilføjelsesprogrammerne ét ad gangen.

1. Mens Office-appen stadig er i fejlsikret tilstand, skal du vælge Indstillinger for fil > > tilføjelsesprogrammer.

2. Kontrollér listen Administrer for at se indstillinger for tilføjelsesprogrammer, f.eks. Word tilføjelsesprogrammer eller Excel-tilføjelsesprogrammer, og vælg derefter Gå. Hvis du ikke kan finde en indstilling for tilføjelsesprogrammer specifikt for Office-appen på listen Administrer, skal du i stedet vælge COM-tilføjelsesprogrammer.

3. Fjern markeringen i et af tilføjelsesprogrammerne på listen, og vælg OK.

   Bemærk!: Ældre tilføjelsesprogrammer kan erfaringsmæssigt forårsage problemer. Fjern markeringen af disse tilføjelsesprogrammer, hvis de findes på din liste: Abbyy FineReader, PowerWord og Dragon Naturally Speaking

4. Genstart programmet (ikke i Fejlsikret tilstand denne gang).

Hvis Office-appen starter, er der et problem med det tilføjelsesprogram, du fjernede markeringen i. Vi anbefaler, at du går til webstedet for den virksomhed, der har udviklet tilføjelsesprogrammet, for at se om der findes en opdatering, du kan installere. Hvis der ikke findes en nyere version, eller hvis du ikke behøver at bruge tilføjelsesprogrammet, kan du lade være med at markere det eller fjerne det fra din pc.

Hvis Office-appen ikke starter, skal du gentage trinnene for at fjerne markeringen af de andre tilføjelsesprogrammer én efter én. Hvis der var andre indstillinger for tilføjelsesprogrammer på listen Administrer, f.eks.COM-tilføjelsesprogrammer, skal du gentage processen for disse tilføjelsesprogrammer. Hvis markeringen i alle tilføjelsesprogrammer er fjernet, og du stadig ikke kan åbne dit Office-program, er problemet ikke relateret til tilføjelsesprogrammer. Prøv nogle af de andre fejlfindingsmuligheder, der er angivet i denne artikel.

Ældre versioner af disse tilføjelsesprogrammer er kendt som årsag til problemer med Office 2016-programmer:

• ABBYY FineReader

• Dragon Naturally Speaking

Hvis dette ikke løser problemet, skal du vælge det næste sidehoved nedenfor.

Dette trin er nyttigt, hvis en af Office-appsene er beskadiget eller beskadiget. Prøv først med en hurtig reparation, og hvis det ikke virker, kan du forsøge med en onlinereparation. Du kan få flere oplysninger under Reparer et Office-program.

Hvis dette ikke løser problemet, skal du vælge det næste sidehoved nedenfor.

Ældre versioner af Windows-enhedsdrivere kan være inkompatible med dit Office-program. Du skal køre en Windows- eller Microsoft-opdatering på din computer for at sikre, at du har de nyeste drivere. Det kan du gøre ved at udføre disse trin:

Til Windows 11:

1. Vælg knappen Start .

2. Skriv "indstillinger" i søgefeltet .

3. Vælg Windows Update.

4. Vælg Søg efter opdateringer.

5. Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du vælge Installer.

Til Windows 10:

1. Vælg knappen Start .

2. Vælg Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows-opdatering.

3. Vælg Søg online efter opdateringer fra Microsoft Update.

4. Hvis der er tilgængelige opdateringer, bør de automatisk blive installeret på din pc.

Til Windows 8.1 og Windows 8:

1. På startskærmen skal du vælge Indstillinger på amuletlinjen.

2. Vælg Skift pc-indstillinger.

3. Vælg Windows Update i appen Pc-indstillinger.

4. Vælg Søg efter opdateringer nu.

I Windows 7:

1. Vælg Start.

2. Skriv Windows Update i feltet Søg i alle programmer og filer.

3. Vælg Søg efter opdateringer i søgeresultaterne.

4. Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du vælge Installer.

Hvis problemet fortsætter med at opstå efter opdatering af Windows, skal du kontrollere, at følgende specifikke drivere er opdaterede: videokort, printer, mus og tastatur. Drivere til disse enheder kan normalt downloades og installeres direkte fra producentens websted.

Hvis du desuden har en bærbar computer, bør du tjekke producentens websted for at se, om der er opdaterede filer, der er relevante for den bærbare computer. Der er f.eks. et kendt problem med en ældre version af DisplayLink-brugertilstandsdriveren, som bruges på visse bærbare computere. Hvis du vil opdatere DisplayLink-driveren, skal du gå til producentens websted.

Brug Fjern fejlfindingsværktøjet til at fjerne Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 fra din Windows-pc.

1. Vælg knappen nedenfor for at starte Fjern fejlfindingsværktøjet.

   Fjern

2. Klik på Åbn, hvis du får vist et pop op-vindue, hvor der står Dette websted forsøger at åbne Få hjælp.

3. Følg vejledningen på de resterende skærmbilleder, og genstart computeren, når du bliver bedt om det.

4. Vælg trinnene for den version af Office, som du vil installere eller geninstallere.

   Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016