Kendte problemer med forbedringer af delt kalender i Outlook på computeren

Hvis du føjer en Gmail-internetkalender til Outlook, kan det resultere i "Noget gik galt" og "Vi kan ikke tilføje kalenderen lige nu. Prøv igen senere." -fejl. Desuden synkroniserer eksisterende Abonnementer på Gmail-kalender ikke nye begivenheder.

LØSNING

Tilføj Gmail-kalenderen ved hjælp af "Hemmelig adresse i iCal-format" fra indstillingerne for din Gmail-kalender, hvilket giver dig mulighed for at tilføje Gmail-kalenderen i Outlook. 

Hvis du har en eksisterende Gmail-kalender synkroniseret i Outlook, og kalenderen ikke synkroniserer nye begivenheder, kan problemet midlertidigt løses ved at deaktivere funktionen Slå forbedringer af delt kalender til. Når denne funktion er deaktiveret, skal du lukke og genstarte Outlook. Du kan få mere at vide under Sådan aktiveres og deaktiveres opdateringer til deling af Outlook-kalender.

Når en stedfortræder med Editor tilladelser udvider en heldagsbegivenhed i en delt kalender ved at trække og ændre begivenheden direkte fra kalenderoverfladen, bliver begivenheden automatisk enten forkortet eller forlænget. Hvis du er i en UTC-minustidszone, forkortes hændelsen af det antal timer, du er bag UTC. Men hvis du er i en UTC plus tidszone, forlænges hændelsen af det antal timer, du er foran UTC. Tidszonen for begivenheden vises også som UTC i stedet for den oprindelige tidszone. 

LØSNING

For at løse problemet skal brugerne åbne hele hændelsesformularen for at foretage ændringerne. 

Når en stedfortræder sender en opdatering på et møde, der kræver, at en vedhæftet fil fjernes på en forekomst af en mødeserie, modtager modtagerne muligvis ikke nogle eller alle de vedhæftede filer. 

I stedfortræderens mappe Synkroniseringsproblemer får du vist synkroniseringsfejl. Eksempel:

17:23:26 Synchronizer Version 16.0.15313
17:23:26 Synchronizing Mailbox 'Delegate User'
17:23:26 Synchronizing local changes in folder 'Manager User'
17:23:27 Uploading to server 'https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?xxxxxxxx-xx'
17:23:30 Error synchronizing folder
17:23:30                                 [0-320]

LØSNING:

Der findes ingen kendt løsning.  Det anbefales, når det er muligt, at gemme vedhæftede filer i SharePoint eller på OneDrive og dele med et link.

Når en bruger har valgt indstillingen Slet i en aftale i en delt REST-kalender, vises den muligvis igen, når den er blevet slettet.

LØSNING

Omfanget af arbejdet til at løse dette problem ligger uden for et hotfix, så du skal arbejde på funktionsniveau for at løse det. Det er i ventebeholdning til fremtidig overvejelse. Problemet kan løses midlertidigt ved at deaktivere funktionen Slå forbedringer af delte kalendere til. Når denne funktion er deaktiveret, skal du lukke og genstarte Outlook.

Du kan få mere at vide om, hvordan du deaktiverer funktionen, ved at gå til Sådan aktiveres og deaktiveres opdateringer til deling af Outlook-kalender.

Når en stedfortræder har adgang til en chefs kalender, men ikke har tilladelse til at få vist private elementer, kan vedkommende ikke oprette møder med andre følsomhedsmærkater end "Normal". Hvis de forsøger at sende en invitation med en anden følsomhedsmærkat, f.eks. "Privat", vises mødet i første omgang i kalendervisningen, men forsvinder efter et par sekunder, og det sendes ikke.

LØSNING

Der er tre mulige løsninger til at løse dette problem, hver med deres egne konsekvenser for funktionaliteten:

1. Chef kan opdatere stedfortræderens tilladelser for at tillade visning af private elementer.

2. Stedfortræderen kan ændre følsomhedsetiketten for mødet til "Normal".

3. Stedfortræder kan deaktivere forbedringer af delt kalender (anbefales ikke).

Bemærk, at hver løsning kan have sin egen indvirkning på den overordnede kalenderfunktionalitet og bør vælges omhyggeligt baseret på de specifikke behov og krav hos de involverede brugere.

Når en bruger forsøger at fjerne gentagelsen fra en serie af tilbagevendende møder i en delt REST-kalender, er knappen Fjern gentagelse nedtonet. 
 

Efter design

REST delte kalendere understøtter ikke indstillingen Fjern gentagelse.
 

Når du har aktiveret Forbedringer af delt kalender, kan du ikke føje en delt kalender mere end én gang til kalendermodulet. Med MAPI-protokollen var det muligt at tilføje kalenderen mere end én gang ved at føje den til en anden kalendergruppe.  

På det tidspunkt testede vi denne funktionalitet i Aktuel kanal ved at forsøge at føje den samme delte kalender to gange til et andet kalendermodul (Tilføj kalender, Fra adressekartotek) eller (Tilføj kalender, Åbn delt kalender) og åbner den kalender, der er tjekket ind i kalenderruden.  Dette var funktionsmåden, hvis kun den primære kalender var åben i kalendermodulet.

Efter design

På det tidspunkt, hvor dette element blev tilføjet, var det en designgrænse og er i øjeblikket ikke planlagt til at blive ændret.

En bruger har tilladelser til en delt kalender. Hvis disse tilladelser ændres (enten promoveres eller sænkes), eller hvis brugeren fjernes fuldstændigt fra listen over brugere med tilladelser, afspejles disse ændringer ikke umiddelbart i brugergrænsefladen, og den forventede ændring i funktionsmåden anvendes heller ikke med det samme.

Eksempel 1:
En bruger med "Læse"-tilladelse vil blive forfremmet til "Forfatter", men kan stadig ikke oprette mødeelementer i den delte kalender. Elementet "Nyt møde" i Outlook er stadig nedtonet.

Eksempel 2:
En bruger med "Forfatter"-tilladelser fjernes fra listen over brugere med tilladelser, men denne bruger kan stadig oprette aftaler i den delte kalender og oprette/sende møder i den delte kalender. Disse ændringer i aftaler/møder gendannes eller fjernes automatisk på et senere tidspunkt.

RETTET:

Vi har rettet et problem, der forhindrede ændringer af tilladelser i at blive afspejlet i grænsefladen (UI) under den samme session, hvor tilladelserne blev ændret.

Fra og med build 16.0.16626.20134 viser følgende indstillinger deres standardværdi, når du får vist indstillinger for kalenderens arbejdstid, uanset hvad der faktisk er konfigureret:

• Første dag i ugen

• Første uge i året

Hvis en bruger f.eks. vælger Mandag for Første ugedag og klikker på OK, ændres kalenderoverfladen som forventet for at angive Mandag som den første dag i ugen. Men når du starter Indstillinger igen og gennemser indstillingerne, er søndag angivet på rullelisten.

RETTET

Der er blevet frigivet en rettelse til dette problem i build 16.0.16810.10000. 

Brugere får vist duplikerede delte kalendere, når de skifter fra kalendermodulet til mailmodulet og tilbage til kalendermodulet, når de åbner en delt REST-kalender. 

RETTET

Der er blevet frigivet en rettelse til dette problem i build 16.0.15926.10000. 

Når brugeren har valgt flere kalendere i ruden Kalender, bemærker brugeren muligvis, at det forkerte tidsinterval/møde er valgt, når brugeren klikker på et møde, mens vedkommende får vist flere kalendere.  Kalendere, hvor brugeren har Fuld adgang (som ikke er tilknyttet automatisk), vises muligvis forkert. 

Mulige årsager omfatter:

DPI med lav skærm eller Outlook er ikke maksimeret, og vinduet er relativt lille.

En kalender blev tilføjet eller valgt i ruden Kalender.

Både timer uden for arbejdstid og arbejdstid vises i den samme visning.

RETTET

Der er blevet frigivet en rettelse til dette problem i build 15601.20538 og nyere.

Hvis du aktiverer Kan få vist titler og placeringstilladelser, kan det medføre synkroniseringsproblemer for delte kalendere i Outlook. Du kan finde en eller flere meddelelser i mappen Synkroniseringsproblemer, der indeholder en fejlbeskrivelse, der ligner følgende:

17:08:57 Error synchronizing folder
17:08:57 [80070005-508-80070005-560]
17:08:57 You do not have sufficient permission to perform this operation on this object. See the folder contact or your system administrator.

RETTET

Ret build: Dette problem er blevet rettet i tjenesten og bekræftet i tjenestebuilds fra og med 15.20.5588.10

MIDLERTIDIG LØSNING:

Du kan løse dette problem ved at udføre følgende trin:

1. Fjern den eller de berørte kalendere fra Skrivebordsversionen af Outlook.

2. Aktivér "Aktivér forbedringer af delt kalender" i Egenskaberne for kalender. Du kan få mere at vide om, hvordan du slår denne indstilling til, under Opdateringer til deling af Outlook-kalender.

3. Genstart Skrivebordsversionen af Outlook.

4. Tilføj de fjernede kalendere igen.

RETTET

Rettelse af build: 15.20.5242.000 (EXO)

LØSNING:

Problemet kan løses midlertidigt ved at deaktivere funktionen Slå forbedringer af delte kalendere til. Når denne funktion er deaktiveret, skal du lukke og genstarte Outlook. Hvis du fortsat får vist problemet, skal du muligvis fjerne/tilføje kalenderen igen. Hvis du vil bekræfte, at funktionen er fuldt deaktiveret, skal du se Kalenderegenskaber. På fanen Generelt skal type være mappe, der indeholder kalenderelementer (MAPI). Hvis du ser Mappe, der indeholder kalenderelementer (REST),skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Slå forbedringer af delt kalender til ikke er markeret og fjerne/tilføje kalenderen igen. 

RETTET

Rettelse af build: 16.0.15230.10000

LØSNING:

Problemet kan løses midlertidigt ved at deaktivere funktionen Slå forbedringer af delte kalendere til. Når denne funktion er deaktiveret, skal du lukke og genstarte Outlook. Hvis du fortsat får vist problemet, skal du muligvis fjerne/tilføje kalenderen igen. Hvis du vil bekræfte, at funktionen er fuldt deaktiveret, skal du se Kalenderegenskaber. På fanen Generelt skal type være mappe, der indeholder kalenderelementer (MAPI). Hvis du ser Mappe, der indeholder kalenderelementer (REST),skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Slå forbedringer af delt kalender til ikke er markeret og fjerne/tilføje kalenderen igen. 

RETTET

Rettelse af build: 15.20.5348.000 (EXO)

LØSNING:

Problemet kan løses midlertidigt ved at deaktivere funktionen Slå forbedringer af delte kalendere til. Når denne funktion er deaktiveret, skal du lukke og genstarte Outlook. Hvis du fortsat får vist problemet, skal du muligvis fjerne/tilføje kalenderen igen. Hvis du vil bekræfte, at funktionen er fuldt deaktiveret, skal du se Kalenderegenskaber. På fanen Generelt skal type være mappe, der indeholder kalenderelementer (MAPI). Hvis du ser Mappe, der indeholder kalenderelementer (REST),skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Slå forbedringer af delt kalender til ikke er markeret og fjerne/tilføje kalenderen igen.