Løs godkendelsesproblem i Outlook til Mac, når du opretter forbindelse til Office 365 Plan1-tjeneste

Symptomer

Godkendelse mislykkes automatisk, Outlook kræver en adgangskode uden nogen interaktion. Du får muligvis vist følgende logonprompt.

Årsag

Godkendelsesproblemet opstår, når Outlook forsøger at oprette forbindelse til Teams for at hente din status som ledig/optaget, men du ikke har en Teams licens. Dette sker kun med en Microsoft365 P1-licens.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at følge nedenstående trin for at udføre en Terminal-kommando.

1. Afslut Outlook.

2. Start Terminal på din Mac ved at gøre et af følgende:

   • Klik på Startområde-ikonet i docken, skriv "Terminal" i søgefeltet, og klik derefter på Terminal.
     
     

   • I Finder skal du åbne mappen /Programmer/Hjælpeprogrammer og derefter dobbeltklikke på Terminal.
     
     

3. I Terminal-vinduet skal du skrive "defaults write com.microsoft. Outlook ClassicCalendarDisableMsTeamsMeeting -int 1" (uden anførselstegn).
   
   

4. Tryk på Enter.