Office til Mac-betalings fejlkode 1303

Kan ikke knyttes, da dit køb af app-butik allerede er blevet knyttet til en anden Microsoft-konto.

Det abonnement, du købte fra Apple, er allerede knyttet til en Microsoft-konto.

Abonnementer er knyttet til den Microsoft-konto, du brugte til at logge på din Office-app, da du købte abonnementet.

I de fleste tilfælde opstår dette problem, når du køber Microsoft 365 med en personlig Microsoft-konto, men logger derefter på med en anden person eller en Microsoft-konto til arbejdet. For at foretage fejlfinding skal du prøve nedenstående trin:

  1. Log af Office-appen.

  2. Log på med den Microsoft-konto, du mener, du brugte, da du købte.

  3. Prøv trinnene i denne artikel: Gendan tidligere køb til Office til Mac.

  4. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Microsoft support.

Bemærk!:  Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Var disse oplysninger nyttige? Her er artiklen på engelsk, så du kan sammenligne.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine Office-færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Bliv Office Insider

Var disse oplysninger nyttige?

×