Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Kan ikke knyttes, da dit køb af app-butik allerede er blevet knyttet til en anden Microsoft-konto.

Det abonnement, du købte fra Apple, er allerede knyttet til en Microsoft-konto.

Abonnementer er knyttet til den Microsoft-konto, du brugte til at logge på din Office-app, da du købte abonnementet.

I de fleste tilfælde opstår dette problem, når du køber Microsoft 365 med en personlig Microsoft-konto, men logger derefter på med en anden person eller en Microsoft-konto til arbejdet. For at foretage fejlfinding skal du prøve nedenstående trin:

  1. Log af Office-appen.

  2. Log på med den Microsoft-konto, du mener, du brugte, da du købte.

  3. Prøv trinnene i denne artikel: Gendan tidligere køb til Office til Mac.

  4. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Microsoft support.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×