Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.
Fejlkode 1101, 1102, 1103, 1104
Det er ikke muligt at tilknytte køb og aktivere dit abonnement på grund af et betalings problem. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte Apple support.
I de fleste tilfælde opstår dette problem, når der er et problem med betalingen i app store. Du får vist forskellige fejlkoder på din skærm, afhængigt af problemet:
-
1101 – ingen betalingsoplysninger er tilgængelige.
-
1102 – uventede betalingsoplysninger.
-
1103 – kan ikke hente betalingsoplysninger.
-
1104 – betalingsoplysninger fra et uventet land.
For at løse problemet skal du gå til siden abonnementer og opdatere dine abonnementer og betalingsoplysninger.
Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte Apple Support.
Prøv at købe igen, når du har fulgt opløsningen på app store.
Fejlkode 1201, 1202
Det er ikke muligt at tilknytte køb og aktivere dit abonnement på grund af et betalings problem. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte Apple support.
I de fleste tilfælde opstår dette problem, når der er et problem med det Apple-ID, der er knyttet til dit køb af app store.
For at løse problemet skal du gå til siden abonnementer og opdatere dine abonnementer og betalingsoplysninger.
Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte Apple Support.
Prøv at købe igen, når du har fulgt opløsningen på app store.
